Aurore MERCERON

Chargée de relation clients at QUATERNAIRE
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Nantes Metropolitan Area, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de relation clients
      • Oct 2023 - Present

      Orvault, Pays de la Loire, France Missions : Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients (B to B) - Organisation d'événements - Collaboration avec les Directeurs Commerciaux et Business Développeurs - ...

    • France
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Consultante Proptech Loire-Atlantique/Vendée
      • Oct 2022 - Oct 2023

      Loire-Atlantique, Pays de la Loire, France Missions : Accompagner les agences immobilières dans leurs solutions digitales (B to B) - VRP - De la prospection terrain au closing, pour développer le portefeuille clients - Fidélisation et suivi clients

    • Chargée de communication
      • Apr 2022 - Jul 2022

      Nantes (44) Après 9 mois de bénévolat, de mai 2019 à janvier 2020, ... Missions : Etablir une présence en ligne et veiller à obtenir une e-reputation positive & Améliorer la communication avec les familles (B to C) - Audit de communication et recommandations - Pilotage et suivi de projets (site Internet, visite virtuelle, borne électronique interactive, etc.)

    • France
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable clientèle Bretagne & Pays de la Loire
      • Sep 2021 - Mar 2022

      Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Missions : Accompagner les cabinets d'expertise-comptable dans leurs projets de communication (B to B) - Gestion de la relation commerciale, de la prospection au closing Cabinets sur mon secteur géographique (Bretagne & Pays de la Loire), sur le terrain - Prospection et collaboration avec le pôle marketing - Participation aux événements de la profession - Reporting, suivi des objectifs, suivi de la satisfaction client, ...

    • Chargée de clientèle
      • Jun 2019 - Aug 2021

      Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Missions : Accompagner les cabinets d'expertise-comptable dans leurs projets de communication & Marketing stratégique et opérationnel pour le développement de l’agence (B to B) - Gestion de la relation commerciale, de la prospection au closing, puis suivi de projets jusqu'à la livraison Cabinets en France et DOM TOM, en visio - Prospection et collaboration avec le pôle marketing - Participation aux événements de la profession - Reporting, suivi des objectifs, suivi de la… Show more Missions : Accompagner les cabinets d'expertise-comptable dans leurs projets de communication & Marketing stratégique et opérationnel pour le développement de l’agence (B to B) - Gestion de la relation commerciale, de la prospection au closing, puis suivi de projets jusqu'à la livraison Cabinets en France et DOM TOM, en visio - Prospection et collaboration avec le pôle marketing - Participation aux événements de la profession - Reporting, suivi des objectifs, suivi de la satisfaction client, ...

    • Chargée de marketing clients
      • Jun 2014 - Dec 2018

      Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Missions : Développer et fidéliser la clientèle du cabinet (B to B) - Pilotage de projet : Réaménagement de l'espace accueil du cabinet "Humain & Connecté" - Analyse d'études de marché et marketing, élaboration d'un plan d'actions correctives - Organisation d'événements internes et externes - Pilotage des campagnes de marketing (conception, mise en œuvre, mesure et analyse) - Actions de fidélisation et recommandation clients - Actions de développement commercial et de… Show more Missions : Développer et fidéliser la clientèle du cabinet (B to B) - Pilotage de projet : Réaménagement de l'espace accueil du cabinet "Humain & Connecté" - Analyse d'études de marché et marketing, élaboration d'un plan d'actions correctives - Organisation d'événements internes et externes - Pilotage des campagnes de marketing (conception, mise en œuvre, mesure et analyse) - Actions de fidélisation et recommandation clients - Actions de développement commercial et de prospection - Conception de supports de communication internes et externes - Participation à l'animation du site Internet, tchat proactif (iAdvize) Show less

    • France
    • Accounting
    • 100 - 200 Employee
    • Chargée de communication et marketing
      • Sep 2012 - Sep 2013

      La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Missions : Mettre en place les premières actions marketing et de communication du cabinet & Développer et promouvoir les services du cabinet (B to B) - Réalisation et analyse d'études de marché et marketing, veille concurrentielle - Élaboration d'une stratégie et d'un plan marketing - Organisation d'événements (salons professionnels B to B) - Création de supports de communication internes et externes - Animation des réseaux sociaux Contrat d'apprentissage - 2ème année… Show more Missions : Mettre en place les premières actions marketing et de communication du cabinet & Développer et promouvoir les services du cabinet (B to B) - Réalisation et analyse d'études de marché et marketing, veille concurrentielle - Élaboration d'une stratégie et d'un plan marketing - Organisation d'événements (salons professionnels B to B) - Création de supports de communication internes et externes - Animation des réseaux sociaux Contrat d'apprentissage - 2ème année de master management des projets marketing Show less

    • Assistante chargée de communication
      • Dec 2011 - Apr 2012

      Nantes, Pays de la Loire, France Missions : Développer la notoriété de l'activité du site Internet (B to C) - Participation à la réalisation de supports de communication (affiches) - Collaboration à l'élaboration des plans média pour les campagnes - Collaboration à la gestion de la presse : rédaction de dossiers de presse, envois des communiqués, relances des journalistes, ... - Animation des réseaux sociaux - Veille Stage alterné - 1ère année de master management des projets marketing

    • France
    • Accounting
    • 700 & Above Employee
    • Assistante comptable
      • Apr 2010 - May 2010

      Aytré, Nouvelle-Aquitaine, France Missions : Tenue comptable à état de synthèse et liasse fiscale Stage - 2ème année de DUT GEA

    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Assistante comptable
      • Jun 2009 - Jun 2009

      Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Missions : Travaux comptables et administratifs Stage - 1ère année de DUT GEA

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