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BINDER Magnetic

• France
• Business Supplies & Equipment
• 1 - 100 Employee

• Assistante Administrative et Commerciale Trilingue Allemand / Anglais

  • Oct 2015 - Present

  (63 employés sur la filiale française, fabricant de poulies / courroies) Conseil et vente de « systèmes de translation » sur mesure en collaboration avec la cellule technique, la maison-mère en Allemagne et les fournisseurs à l'international de l'entreprise Gestion administrative d’un portefeuille clients: constructeurs industriels, revendeurs, export et marché suisse Prise de contact avec le client pour identification du besoin. Saisie du devis, relance, transformation en commande, suivi logistique... Show less



HÄFELE

• Val d'Oise

• Assistante Administration des Ventes Trilingue Anglais/ Allemand

  • Apr 2012 - Oct 2015

  (5 000 employés, leader mondial en quincaillerie d’ameublement et de bâtiment) Interface avec la maison mère en Allemagne pour le déploiement et développement de SAP au sein de la filiale Encadrement des clients industriels : saisie des commandes, réponse aux demandes de disponibilité, prix et délai. Suivi des expéditions et des approvisionnements, gestion des litiges. (5 000 employés, leader mondial en quincaillerie d’ameublement et de bâtiment) Interface avec la maison mère en Allemagne pour le déploiement et développement de SAP au sein de la filiale Encadrement des clients industriels : saisie des commandes, réponse aux demandes de disponibilité, prix et délai. Suivi des expéditions et des approvisionnements, gestion des litiges.



DKV Euro Service (Deutsche Kraftfahrzeug Versicherung)

• Hauts de Seine

• Assistante Administrative et Commerciale Trilingue Anglais / Allemand

  • Feb 2011 - Apr 2012

  (9 613 employés, secteur : prestation de services pour les transporteurs européens) Suivi administratif des offres commerciales et des opérations de prospection ; Enregistrement et suivi des commandes ; Gestion du risque client et mise en œuvre d’une politique de crédit Relation et Suivi de la clientèle en collaboration avec le siège en Allemagne ; Gestion des litiges clients (9 613 employés, secteur : prestation de services pour les transporteurs européens) Suivi administratif des offres commerciales et des opérations de prospection ; Enregistrement et suivi des commandes ; Gestion du risque client et mise en œuvre d’une politique de crédit Relation et Suivi de la clientèle en collaboration avec le siège en Allemagne ; Gestion des litiges clients



Faynot

• Munich, Allemagne

• Technico-commerciale, zone Bavière

  • Apr 2009 - Feb 2011

  (136 salariés, 15 000 références, secteurs : viticulture, bâtiment, topographie et monde végétal) Démarche auprès des administrations pour certification et autorisation du produit sur le marché Détection de projets et identification de cibles potentielles Suivi administratif de l’ensemble de l’acte commercial Fidélisation du portefeuille de clients et développement d’une politique en adéquation afin d’atteindre les objectifs (136 salariés, 15 000 références, secteurs : viticulture, bâtiment, topographie et monde végétal) Démarche auprès des administrations pour certification et autorisation du produit sur le marché Détection de projets et identification de cibles potentielles Suivi administratif de l’ensemble de l’acte commercial Fidélisation du portefeuille de clients et développement d’une politique en adéquation afin d’atteindre les objectifs



Leroy Merlin

• Val d'Oise

• Hôtesse commande clients / Service-après-Vente (contrat étudiant)

  • Feb 2006 - Mar 2009

  ( Enseigne de grande distribution spécialisée dans la construction, le bricolage et le jardinage) Accueil physique de la clientèle, enregistrement des ventes et encaissement des produits Prise en charge des litiges clients (retards de livraison, défauts fournisseurs...) Gestion physique du parc de véhicules de location (départs et retours) ( Enseigne de grande distribution spécialisée dans la construction, le bricolage et le jardinage) Accueil physique de la clientèle, enregistrement des ventes et encaissement des produits Prise en charge des litiges clients (retards de livraison, défauts fournisseurs...) Gestion physique du parc de véhicules de location (départs et retours)