Experience

MAGIC EVASION

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Assistante production voyages groupe

  • Nov 2021 - Present

  - Réalisation du suivi technique et de l’organisation complète des séjours groupes en collaboration avec le service commercial - Gestion des options et contrats en lien avec les fournisseurs - Modifications et réadaptation du séjour en fonction de la demande du client - Réalisation des carnets de voyages - Lien direct entre les fournisseurs et le client - Facturation - Réalisation du suivi technique et de l’organisation complète des séjours groupes en collaboration avec le service commercial - Gestion des options et contrats en lien avec les fournisseurs - Modifications et réadaptation du séjour en fonction de la demande du client - Réalisation des carnets de voyages - Lien direct entre les fournisseurs et le client - Facturation



Groupe Philibert

• Transportation/Trucking/Railroad
• 100 - 200 Employee

• Forfaitiste - Service Production

  • Dec 2019 - Feb 2021

  Suivi technique GIR Autocar : - Planifier et organiser les options auprès des différents fournisseurs (restaurant, office de tourisme, hôtel, site touristique). - Négocier les tarifs et les conditions de ventes - Réaliser la facturation et maintenir les marges en lien avec le service comptable et les fournisseurs - Assurer le suivi qualité des séjours et évaluer la satisfaction des clients Suivi technique GIR Autocar : - Planifier et organiser les options auprès des différents fournisseurs (restaurant, office de tourisme, hôtel, site touristique). - Négocier les tarifs et les conditions de ventes - Réaliser la facturation et maintenir les marges en lien avec le service comptable et les fournisseurs - Assurer le suivi qualité des séjours et évaluer la satisfaction des clients



4.C.S Keepcall

• Saint-Genis-Laval

• Agent de réservation

  • Jul 2018 - Sep 2019

  - Sous responsable (backup) du plateau de réservation du compte client Mondial Tourisme - Traitement d'appels pour plusieurs tour-opérateurs - Réservations B2B et B2C, suivi de dossier - Gestion du Back Office Mondial tourisme : saisie des réservations Voyages privés, Loisirs Enchères et Karavel - Sous responsable (backup) du plateau de réservation du compte client Mondial Tourisme - Traitement d'appels pour plusieurs tour-opérateurs - Réservations B2B et B2C, suivi de dossier - Gestion du Back Office Mondial tourisme : saisie des réservations Voyages privés, Loisirs Enchères et Karavel



Ailleurs Exactement

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Forfaitiste groupe

  • Mar 2018 - Jun 2018

  Traitement des dossiers groupes depuis le devis et jusqu'au retour des clients Traitement des dossiers groupes depuis le devis et jusqu'au retour des clients



Louvre Hotels Group

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Réceptionniste

  • Jun 2017 - Aug 2017