Augusto Cano

Soporte Técnico at Grupo Raphael
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Bio

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Experience

    • Panama
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Soporte Técnico
      • Jan 2020 - Present

      Responsable de atender las solicitudes técnicas de los usuarios en Grupo Tamek diagnóstico y resolución de problemas Responsable de atender las solicitudes técnicas de los usuarios en Grupo Tamek diagnóstico y resolución de problemas

    • Panama
    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Soporte Técnico
      • Nov 2018 - Dec 2019

      Evaluar e identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de los recursos de la empresa, ejecutar políticas en el servicio de Internet tanto inalámbrico como de red de datos, Instalación y mantenimiento de software Evaluar e identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de los recursos de la empresa, ejecutar políticas en el servicio de Internet tanto inalámbrico como de red de datos, Instalación y mantenimiento de software

    • Supervisor de Tecnología
      • Nov 2017 - Oct 2018

      Responsable de garantizar que las operaciones diarias de IT se ejecuten sin problemas y que se cumplan los objetivos estratégicos de la organización Responsable de garantizar que las operaciones diarias de IT se ejecuten sin problemas y que se cumplan los objetivos estratégicos de la organización

    • Panama
    • Retail
    • 300 - 400 Employee
    • Soporte Técnico de Software
      • Jan 2017 - Oct 2017

      Soporte de software para tienda Sportline, Champs, Nike, Under Armour, Swissbrand, Toms, Zara, Bershka, Pull and Bear, Massimo Dutti. Manejo de software de Punto de Venta Retail, consultor para casos de tiendas de países de América Central (Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, República Dominicana y Colombia) Soporte de software para tienda Sportline, Champs, Nike, Under Armour, Swissbrand, Toms, Zara, Bershka, Pull and Bear, Massimo Dutti. Manejo de software de Punto de Venta Retail, consultor para casos de tiendas de países de América Central (Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, República Dominicana y Colombia)

    • Panama
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Especialista superior de sistemas
      • Jan 2015 - Jan 2017

      Especialista de Radio Bases Huawei 2G/3G/LTE y Ericsson 2G/3G/LTE monitoreo de la red móvil y datos supervisar el estado de los elementos de red que conforman el servicio móvil Especialista de Radio Bases Huawei 2G/3G/LTE y Ericsson 2G/3G/LTE monitoreo de la red móvil y datos supervisar el estado de los elementos de red que conforman el servicio móvil

    • Panama
    • Telecommunications
    • 400 - 500 Employee
    • Jefe Telefonia Publica
      • Jan 2012 - Jan 2015

      Técnico de mantenimiento, más de 400 teléfonos públicos a nivel nacional y auditor de los diferentes programas de la red Técnico de mantenimiento, más de 400 teléfonos públicos a nivel nacional y auditor de los diferentes programas de la red

    • United States
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Network Operation Center
      • Jun 2009 - Jan 2012

      Técnico en Telecomunicaciones, cambio de rutas internacionales, Spring, Tata, Vodafone, Central Alcatel, creación de nuevos abonados y líneas telefónicas, VoIP Técnico en Telecomunicaciones, cambio de rutas internacionales, Spring, Tata, Vodafone, Central Alcatel, creación de nuevos abonados y líneas telefónicas, VoIP

Education

  • Cisco Networking Academy
    Cisco Networking Academy Program CCNE
    2021 - 2021
  • Verint
    Sistema de Videovigilancia (CCTV)
    2021 - 2021
  • Universidad Latina de Panamá
    Cisco Networking Academy Program CCNA
    2020 - 2021
  • Barco N
    Video Wall - Certified Specialist for Transform
    2020 - 2020
  • Ecole Schneider Electric
    Sistema de Control de Accesos - Andover Continuum Security
    2020 - 2020
  • Ecole Schneider Electric
    Sistema de Automatización Aire Acondicionado - Andover Continuum HVAC
    2020 - 2020
  • Extron Electronics
    Sistemas Audiovisuales - Control Professional
    2020 - 2020
  • KNX
    Sistema de Automatización de Iluminación
    2020 - 2020
  • Universidad Interamericana de Panamá
    Sistemas Computacionales con énfasis en Desarrollo de Sistemas Avanzados de Redes y Software, Tecnología de la información
    2016 - 2020
  • Certitel S.A
    Instalaciones en fibra óptica planta externa
    2014 - 2015
  • Escuela Latinoamericana
    Bachiller en Comercio con Contabilidad
    2003 - 2005

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