Experience

OPTIMOS - Conseil en transport de patients et d'usagers pour les établissements de santé et ESMS-PH

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable commerciale

  • Nov 2017 - Present

  En tant que responsable commerciale de l'offre OPTIMOS, je tâche de proposer, en collaboration avec nos consultants experts, un accompagnement de qualité et sur-mesure, répondant aux problématiques rencontrées par les établissements de santé et médico-sociaux durant la gestion du transport de leur patients et usagers. Les solutions apportées bénéficient à l'ensemble des acteurs de la chaine de transport, Tutelles, entreprises de transport, prescripteurs et patients, pour une fluidité du… Show more En tant que responsable commerciale de l'offre OPTIMOS, je tâche de proposer, en collaboration avec nos consultants experts, un accompagnement de qualité et sur-mesure, répondant aux problématiques rencontrées par les établissements de santé et médico-sociaux durant la gestion du transport de leur patients et usagers. Les solutions apportées bénéficient à l'ensemble des acteurs de la chaine de transport, Tutelles, entreprises de transport, prescripteurs et patients, pour une fluidité du parcours OPTIMisée ! Show less En tant que responsable commerciale de l'offre OPTIMOS, je tâche de proposer, en collaboration avec nos consultants experts, un accompagnement de qualité et sur-mesure, répondant aux problématiques rencontrées par les établissements de santé et médico-sociaux durant la gestion du transport de leur patients et usagers. Les solutions apportées bénéficient à l'ensemble des acteurs de la chaine de transport, Tutelles, entreprises de transport, prescripteurs et patients, pour une fluidité du… Show more En tant que responsable commerciale de l'offre OPTIMOS, je tâche de proposer, en collaboration avec nos consultants experts, un accompagnement de qualité et sur-mesure, répondant aux problématiques rencontrées par les établissements de santé et médico-sociaux durant la gestion du transport de leur patients et usagers. Les solutions apportées bénéficient à l'ensemble des acteurs de la chaine de transport, Tutelles, entreprises de transport, prescripteurs et patients, pour une fluidité du parcours OPTIMisée ! Show less



MSC Mediterranean Shipping Company

• Switzerland
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Commerciale import, lignes Dragon & Ipak (Far east et Inde, Pakistan,Sri Lanka sur Fos)

  • 2010 - Dec 2017

  2010-2017 Commerciale import en agence (assistante ligne Asie / responsable ligne Inde-Pakistan-Sri Lanka) GESTION ET SUIVI DU PORTEFEUILLE CLIENTS (transitaires)  Suivi de leurs besoins (espaces) et propositions des solutions (échanges téléphoniques réguliers et visites)  Veille concurrentielle  transmission des tarifs négociés par la ligne et re-négociations avec la ligne si nécessaire  suivi de la bonne exécution des prestations en collaboration avec le service… Show more 2010-2017 Commerciale import en agence (assistante ligne Asie / responsable ligne Inde-Pakistan-Sri Lanka) GESTION ET SUIVI DU PORTEFEUILLE CLIENTS (transitaires)  Suivi de leurs besoins (espaces) et propositions des solutions (échanges téléphoniques réguliers et visites)  Veille concurrentielle  transmission des tarifs négociés par la ligne et re-négociations avec la ligne si nécessaire  suivi de la bonne exécution des prestations en collaboration avec le service exploitation (bookings)  Proposition de répartition optimisée des allocations navires PROSPECTION DE NOUVEAUX CLIENTS  Réponse aux demandes de devis (cotations) soit directement en conformité avec la politique tarifaire de la Ligne (Template) soit par l’intermédiaire de négociations particulières avec la ligne ou avec les ports concernés.  Reporting à la ligne SUIVI DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DE LA LIGNE  suivi statistique,  analyse des indicateurs-clés de performance et de leurs écarts par rapport aux objectifs afin de proposer des actions correctives REPORTING COMMERCIAL A LA DIRECTION DE LA LIGNE SUPERVISION DES AGENTS D'EXPLOITATION SUR LA LIGNE CONCERNEE Transversalité entre les équipes commerciales et opérationnelles en - Informant des conditions contractuelles avec les clients et en vérifiant leur bonne application - Gérant les litiges quotidiens - S'assurant de la satisfaction du service rendu Show less 2010-2017 Commerciale import en agence (assistante ligne Asie / responsable ligne Inde-Pakistan-Sri Lanka) GESTION ET SUIVI DU PORTEFEUILLE CLIENTS (transitaires)  Suivi de leurs besoins (espaces) et propositions des solutions (échanges téléphoniques réguliers et visites)  Veille concurrentielle  transmission des tarifs négociés par la ligne et re-négociations avec la ligne si nécessaire  suivi de la bonne exécution des prestations en collaboration avec le service… Show more 2010-2017 Commerciale import en agence (assistante ligne Asie / responsable ligne Inde-Pakistan-Sri Lanka) GESTION ET SUIVI DU PORTEFEUILLE CLIENTS (transitaires)  Suivi de leurs besoins (espaces) et propositions des solutions (échanges téléphoniques réguliers et visites)  Veille concurrentielle  transmission des tarifs négociés par la ligne et re-négociations avec la ligne si nécessaire  suivi de la bonne exécution des prestations en collaboration avec le service exploitation (bookings)  Proposition de répartition optimisée des allocations navires PROSPECTION DE NOUVEAUX CLIENTS  Réponse aux demandes de devis (cotations) soit directement en conformité avec la politique tarifaire de la Ligne (Template) soit par l’intermédiaire de négociations particulières avec la ligne ou avec les ports concernés.  Reporting à la ligne SUIVI DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DE LA LIGNE  suivi statistique,  analyse des indicateurs-clés de performance et de leurs écarts par rapport aux objectifs afin de proposer des actions correctives REPORTING COMMERCIAL A LA DIRECTION DE LA LIGNE SUPERVISION DES AGENTS D'EXPLOITATION SUR LA LIGNE CONCERNEE Transversalité entre les équipes commerciales et opérationnelles en - Informant des conditions contractuelles avec les clients et en vérifiant leur bonne application - Gérant les litiges quotidiens - S'assurant de la satisfaction du service rendu Show less



MSC Mediterranean Shipping Company

• Switzerland
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Chargé de compte VIP

  • Aug 2006 - 2009

  Organisation et suivi des réservations de conteneurs pleins (FCL), des principaux clients importateurs, depuis l'Extrême Orient jusqu'en France via FOS,

• Référente Customer service & bookings import

  • Jul 2004 - Jul 2006

  Suivi des imports en FCL depuis la réservation au port de provenance jusqu'au lieu de livraison souhaité (Fos ou lieu final) Gestion des litiges quotidiens



GH Induction Spain - GH Electrotermia

• Spain
• Industrial Machinery Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Stagiaire en développement commercial

  • Jul 2000 - Sep 2000

  - Enquête niveau obsolescence du matériel de chauffage par induction industriel en France - Mise à jour et traduction de la documentation commerciale en français - Phoning + Publipostage auprès des cibles identifiées - Enquête niveau obsolescence du matériel de chauffage par induction industriel en France - Mise à jour et traduction de la documentation commerciale en français - Phoning + Publipostage auprès des cibles identifiées