Experience

Relais de Margaux

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Réceptionniste

  • Oct 2022 - Present

  Margaux-Cantenac, Nouvelle-Aquitaine, France



Restaurant La Petite Floride

• Responsable de salle

  • Mar 2018 - Jun 2022

  Accueil client, réservations, encaissements, gestion des stocks, gestion du personnel de salle,



Espace squash 3000

• Receptionniste

  • Mar 2000 - Mar 2018

  Accueil et commercialisation : Présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations- Accueillir le client au téléphone et au desk - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour - Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires - S’adapter à la diversité de la clientèle. Administration et gestion du poste de travail : Gérer et clôturer les comptes clients ; Procéder aux encaissements – Gérer les fonds de caisse et passage de… Show more Accueil et commercialisation : Présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations- Accueillir le client au téléphone et au desk - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour - Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires - S’adapter à la diversité de la clientèle. Administration et gestion du poste de travail : Gérer et clôturer les comptes clients ; Procéder aux encaissements – Gérer les fonds de caisse et passage de caisse – Effectuer les opérations courantes de réservations. Communication interne et externe : Transmettre les consignes entre services - Communiquer les informations reçues à la réception, aux services concernés – Garder une attitude professionnelle quelle que soient les circonstances – Travailler en équipe – Assurer une communication externe à l’aide des techniques de l’information (fax, mail) Show less



Assisante commerciale

• Assistante commerciale

  • Oct 2000 - Oct 2002