Aude Chevalier Lepetit

Responsable Développement et Admissions at ISG - Institut Supérieur de Gestion
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Nantes, Pays de la Loire, France, FR

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Bio

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Experience

  • ISG Institut Supérieur de Gestion
    • France
    • Higher Education
    • 300 - 400 Employee
    • Responsable Développement et Admissions
      • Nov 2017 - Present

  • Rentokil Initial France
    • France
    • Environmental Services
    • 300 - 400 Employee
    • Directrice Régionale Fidélisation Clients
      • Apr 2015 - Jun 2017

      Management d'une région (Pays de Loire/Bretagne) composée de 3 sites de production et de 25 collaborateurs (commerciaux itinérants et sédentaires en assistance téléphonique)Gestion et management de la relation client, garant de la satisfaction client et du respect des engagements contractuels. Portefeuille de + 4000 clients représentant un CA annuel de 31 millions d’Euros.

    • Responsable Service Clients
      • Oct 2014 - Apr 2015

      Fidélisation d'un portefeuille Clients, garant du déploiement et mise en œuvre du contrat, du respect des engagements contractuels, analyse de la satisfaction clients avec mise en place d'actions correctives comme préventives.Management d'une équipe de 8 collaborateurs

  • CRIT France
    • France
    • Staffing and Recruiting
    • 700 & Above Employee
    • Directrice d'Agence
      • Mar 2012 - Oct 2014

  • The Adecco Group
    • Switzerland
    • Human Resources Services
    • 700 & Above Employee
    • Directrice Plateforme de Coordination Nationale
      • 2009 - 2010

    • Coordinatrice des Recrutements Nationaux
      • Sep 2008 - Sep 2009

  • The Adecco Group
    • Switzerland
    • Human Resources Services
    • 700 & Above Employee
    • Directrice d'agence
      • 2004 - 2008

    • Chargée de Recrutement
      • Mar 2003 - Oct 2004

Education

  • Université Paris Ouest Nanterre La Défense
    Master 2 - DESS Droit Social et Gestion des Ressources Humaines, Gestion des ressources humaines et services
    2001 - 2002
  • Université de Franche-Comté

Community

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