Experience

Autônomo

• Australia
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Suporte Técnico

  • Oct 2022 - Present



Riachuelo

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Service Desk Analyst

  • Feb 2018 - Feb 2019

  Atendimento N1 em Service Desk. Suporte Remoto aos equipamentos de Tecnologia da Informação das Filiais e realizando agendamento de visitas técnicas caso necessário. Abertura e acompanhamento de chamados e garantia do cumprimento das SLA's. Manutenção e correção dos PDVs baseados em Unix e correções em Sistemas Windows. Configurando e garantindo que os equipamentos estejam sempre atualizados. Atendimento N1 em Service Desk. Suporte Remoto aos equipamentos de Tecnologia da Informação das Filiais e realizando agendamento de visitas técnicas caso necessário. Abertura e acompanhamento de chamados e garantia do cumprimento das SLA's. Manutenção e correção dos PDVs baseados em Unix e correções em Sistemas Windows. Configurando e garantindo que os equipamentos estejam sempre atualizados.



Americanet

• Brazil
• Telecommunications
• 400 - 500 Employee

• Analista de suporte técnico

  • Jun 2017 - Nov 2017

  Suporte e configuração dos equipamentos GPON e FTTH. Suporte e configuração dos equipamentos GPON e FTTH.