Astrid González V.

Ecommerce Specialist at Crosby SpA
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL

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Manuel González Portugal

I had the opportunity to work with Astrid hand-on-hand. She is an amazing team player, responsible, super proactive and takes full ownership of her tasks. You can be sure she will get the job done all the time.

Ivette Diaz

I have had the pleasure of working with Astrid for the past 2 years and she is one of the best team partner I ever had. She is super proactive, fast learner, team work oriented, commited and always push herself to give the extra mile. She always find a solution whenever an obstacle comes up.

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Credentials

  • ANÁLISIS Y DESARROLLO DE MODELOS DE DATOS
    Duoc UC
    Sep, 2023
    - Sep, 2024
  • ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS INFORMÁTICOS
    Duoc UC
    Sep, 2023
    - Sep, 2024
  • INTERNACIONAL EN INGLÉS INTERMEDIO ALTO
    Duoc UC
    Sep, 2023
    - Sep, 2024
  • Diseño Ux/Ui
    Desafío Latam
    Apr, 2022
    - Sep, 2024

Experience

    • Chile
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Ecommerce Specialist
      • Sep 2022 - Present

      Lanzamiento de Sitio Web en Chile. Manejo y gestión de plataforma Ecommerce. Gestión de operación diaria(pedidos, clientes, logística, precios, inventarios) Customer success: Seguimiento de pedidos, devoluciones, pagos, servicio al cliente. Análisis: Medición de Kpis. Soporte al equipo de marketing, gestión de campañas y contenido del sitio web. Seguimiento de funcionamiento del sitio, errores, integraciones y mejoras. Trabajo en conjunto con KAM para desarrollar las estrategias comerciales Optimizacion de inversiones, maximizando Sell Out y ROAS. Show less

    • Sudan
    • Farming
    • Online manager
      • Nov 2018 - Aug 2022

      Desarrollo del proyecto de Venta en Verde.Coordinación de procesos en B2B. (Carga de stock, creación de VL, baja de reportes y ventas).Responsable de seguimiento de inventario, publicación y despachos.Coordinación y seguimiento de Promociones, eventos y post venta.Elaboración de reporte de ventas semanales.Análisis y revisión de bonificacionesCuadratura de facturación mensual.Entrenamiento de equipo de ventasSeguimiento de ventas y objetivos.

    • Store Manager
      • Nov 2017 - Feb 2020

      Gestión de punto de venta, equipo.Gestión de stock en tienda y bodega.Supervisión del visual merchandising, cumplimiento de los KPI’s e indicadores de venta y objetivos planteados.Coordinación de promociones y eventos en la tienda.Entrenamiento y orientacion a vendedores para desarrollo de habilidades de venta y servicio al cliente.

    • S&S Openings
      • Dec 2017 - Sep 2018

      Coordinación, logística, armado y entrenamiento de personal para aperturas de tiendas:Pandora Falabella Concepcion, Pandora Falabella La Serena, Pandora Falabella Puerto Montt, Pandora Falabella Plaza Egaña, Pandora Falabella Lyon. Coordinación de insumos y equipos necesarios para el armado de tiendas.Armado de equipos y configuración, sistema POS y equipos para la venta.Supervisión y control de inventario.Armado de visual merchandising.Orientación a equipo de ventas. Show less

    • Chile
    • Textile Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Store Manager
      • Jul 2017 - Nov 2017

      Gestión de punto de venta, equipo. Gestión de stock en tienda y bodega. Supervisión del visual merchandising, cumplimiento de los KPI’s e indicadores de venta y objetivos planteados. Coordinación de promociones y eventos en la tienda. Control de facturación y cierre de caja. Gestión de punto de venta, equipo. Gestión de stock en tienda y bodega. Supervisión del visual merchandising, cumplimiento de los KPI’s e indicadores de venta y objetivos planteados. Coordinación de promociones y eventos en la tienda. Control de facturación y cierre de caja.

Education

  • Duoc UC
    Ingeniería, Ingeniería informática
    2022 - 2026
  • Universidad Adolfo Ibáñez
    Diplomado, Marketing
    2020 - 2021
  • Universidad de Santander
    Associate's degree, Graphic Design
    2012 - 2015

Community

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