Experience

PT Satria Antaran Prima Tbk. ("SAP Express")

• Indonesia
• Transportation, Logistics and Storage
• 400 - 500 Employee

• PIC COD

  • Sep 2023 - Present



Noname

• Russian Federation
• 100 - 200 Employee

• Entrepreneur

  • Aug 2021 - Present

  Saya melihat peluang di site tempat suami bekerja lalu membuka usaha makanan ringan (dessert/jajanan) bagi para karyawan setempat Saya melihat peluang di site tempat suami bekerja lalu membuka usaha makanan ringan (dessert/jajanan) bagi para karyawan setempat



PT. INFOMEDIA NUSANTARA

• Indonesia
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Contact Center Agent

  • Apr 2018 - Dec 2019

  Setelah dari ISH, Perusahaan beralih ke Infomedia Nusantara dengan posisi dan joddesk saya masih sebagai Caroline officer contact center Telkomsel. Pada awal tahun 2019 saya pindah ke Divisi outbound call Sebagai seamless agent yang bertugas terhubung ke pelanggan Telkomsel melalui 188 dan memberikan penawaran salah satu Produk Telkomsel yaitu migrasi kartu prabayar Telkomsel menjadi kartu pascabayar Telkomsel yaitu Kartu Halo. Menjelaskan secara detail tentang produk yang ditawarkan, informasi benefit yang akan diterima pelanggan serta membantu layanan aktivasi migrasi secara online jika pelanggan bersedia. Show less



PT Infomedia Solusi Humanika (ISH)

• Indonesia
• Human Resources
• 700 & Above Employee

• Contact Center Agent

  • Nov 2017 - Mar 2018

  Posisi sebagai Caroline officer contact center Telkomsel. Bertugas menerima panggilan masuk dari pelanggan Telkomsel yang menghubungi melalui 188 dan memberikan pelayanan terbaik yang dibutuhkan pelanggan baik dari segi informasi, permintaan aktivasi layanan maupun komplain terkait produk Telkomsel. Posisi sebagai Caroline officer contact center Telkomsel. Bertugas menerima panggilan masuk dari pelanggan Telkomsel yang menghubungi melalui 188 dan memberikan pelayanan terbaik yang dibutuhkan pelanggan baik dari segi informasi, permintaan aktivasi layanan maupun komplain terkait produk Telkomsel.



PT. Bentara Sinergies Multifinance

• Indonesia
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Telemarketing

  • Aug 2014 - Aug 2017

  posisi saya sebagai telemarketing untuk menawarkan produk repeat order ke konsumen yang masih memiliki kontrak dengan perusahaan via telpon. Sebelum melakukan penawaran, saya perlu menganalisa tiap data konsumen yang tertera pada database perusahaan apakah ybs masuk kategori yang tepat untuk mendapatkan penawaran RO, konsumen yang memiliki history payment dengan kategori excellent dan good merupakan target utama penawaran tsb. Selain itu juga, jika dibutuhkan saya memberikan solusi atas kendala maupun pertanyaan terkait produk dan layanan perusahaan dari konsumen yang terhubung. Show less