Ashley Solórzano Rodríguez

Contact Center at CSI Clínica Salud Integral
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Heredia, Heredia, Costa Rica, CR

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Experience

    • Costa Rica
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Contact Center
      • Nov 2022 - Present

      -Responsable de proporcionar apoyo a nuestros doctores, asistir en las necesidades diarias de la oficina. -Servicio al cliente en las distintas plataformas digitales y presencial en las oficinas físicas. -Mantenimiento a Shopify cargando nuevos productos en la página y en el Inventario. -Responsable de proporcionar apoyo a nuestros doctores, asistir en las necesidades diarias de la oficina. -Servicio al cliente en las distintas plataformas digitales y presencial en las oficinas físicas. -Mantenimiento a Shopify cargando nuevos productos en la página y en el Inventario.

    • France
    • Truck Transportation
    • Auxiliar de Créditos
      • Jan 2022 - Aug 2022

      -Revisar que los créditos contengan los requisitos vigentes para su aprobación. -Servicio al cliente. Respuesta a problemas o consultas de Clientes. -Apoyar al departamento de contabilidad con consultas y en su conciliación previo al cierre mensual. -Efectuar registros en el CRM respecto a las llamadas y correos realizados. -Reporte de actualización crediticio. -Revisar que los créditos contengan los requisitos vigentes para su aprobación. -Servicio al cliente. Respuesta a problemas o consultas de Clientes. -Apoyar al departamento de contabilidad con consultas y en su conciliación previo al cierre mensual. -Efectuar registros en el CRM respecto a las llamadas y correos realizados. -Reporte de actualización crediticio.

    • United States
    • Retail Office Equipment
    • Community Manager
      • Jul 2019 - Mar 2022

      Encargada de gestionar la comunicación y el Marketing Digital a través de redes sociales, además de la búsqueda del cumplimiento objetivos de comunicación preestablecidos por la marca y siguiendo un plan de acción. Encargada de gestionar la comunicación y el Marketing Digital a través de redes sociales, además de la búsqueda del cumplimiento objetivos de comunicación preestablecidos por la marca y siguiendo un plan de acción.

Education

  • Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica
    Bachelor's degree, Informática
    2022 -
  • Universidad Americana (CR)
    Técnico en Control de Calidad y Logística, Tecnología/Técnico de control de calidad
    2020 - 2021

Community

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