Experience

Bupa Acıbadem Sigorta

• Türkiye
• Insurance
• 400 - 500 Employee

• Sağlık Hizmet Yöneticisi

  • Feb 2018 - Present



ALB Yatırım

• Türkiye
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• FOREX / FİNANSAL YATIRIM SATIŞ UZMANI

  • Mar 2014 - Apr 2017

  Finansal Enstrümanların pazarlaması satışı ve sonrasın da tüm destekleri sağlanması ve piyasa analizi konusunda destek olmak Finansal Enstrümanların pazarlaması satışı ve sonrasın da tüm destekleri sağlanması ve piyasa analizi konusunda destek olmak



ERGO Türkiye

• Türkiye
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• SAĞLIK

  • Jan 2012 - Mar 2013

  satış sonrası destek ve operasyon satış sonrası destek ve operasyon departmanında Sağlık sigortalarında satış kanalımız olan acentelerin satışını yaptığı poliçelerin girişlerini kontrol etmek, yenilemesi gelen poliçelerin yenileme işlemini yapmak. Grup ve bireysel poliçelerin girişlerini sağlamak eksik olan durumlarda acentelere mail yada telefon kanalı ile bilgilendirmek ve bu doğrultuda acenteler ile irtibata geçerek talepler konusunda mutabık kalmak, Fiyat konusunda değerlendirme yapmak indirim ve arttırımların poliçelere girişlerini sağlamak Show less



Allianz

• Germany
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• .....

  • 2006 - 2011

  Müşteri Hizmetleri UzmanıAllianz Sigorta Müşteri Çözüm hattı YetkilisiAllianz sigorta da çalıştığım süre içerisinde tek bir branşa bağlı kalarak bilgi edinmekle kalmayıp sigortacığlığın tüm önemli unusurlarını ve sigortalıların asıl ihtiyaçlarını göz önünde alarak çalışmak asıl hedef olmuştur bu süre içerisinde ise öğrendiklerim;- Sağlık poliçelerindeki Sağlık poliçe sahibi sigortalılara poliçeleri hakkında bilgi vermek, sağlık harcamalarını söylemek, Bilgi değişkliği zeyilleri düzenlemek, Açık olan vadeleri için kredi kartını tanımlama- Hayat poliçeleri ile ilgili bilgi vermek, teminatları ile ilgili işlemleri aktarmak, vade ötelemek tahsilat gerçekleştirmek, boliçenin ödemesini durdurmak yada aktif hale gelmesi için işleme almak-Bireysel emeklilkte ki sigortalıların fonlarını değiştirmek, ödemeyi durdurmak, kredi kartı değişkliği yapmak , aktarım talebini almak ( yazılı olarak) -oto, yangın,oto dışı ve sağlıktaki hasar dosyalarını görüntülemek ve acentelere sigortalılara veya mağdur tarafa bilgi paylaşımında bulunup eksik evrakları ile ilgili bilgi vermek ve hasar ödeme sürecini kısaltmak için bilgi paylaşamında bulunmak. ıban numarasının sisteme girişini sağlamak, eksik yada hatalı bilgi verilmesi durumunda sigortalılara her branş için tekrar bildirim yaparak işin sonlanmasını en iyi şekilde ve kısa bir süreçte sonlanmasını sağlamak- Bes, Hayat, sağlık, Oto Dışı, Yangın ve tüm şirket Ürünleri hakkında bilgi sahibi olarak sigortalılara, sigortalı adaylarına,acente veya satış ofislerine teknik bilgi vermek,- Hasar anında yapılacaklar, hasar belgelerini tam olarak tamamlanması konusunda bilgilendirmek , hasar dosyasının eksiği var ise tamamlaması konusunda yardımcı olmak, ödeme için ıbn numarası alıp sisteme girmek ödemesi hakkında bigli vermek- Eksper raporlarının yüklendiği Otoanaliz isimli online portal üzerinden hasar evraklarını ve eksper raporlarını incelemek,- Yeni başlayan çalışanlara sağlık, hayat ve elementerdeki masa başı eğitimleri vermek Show less

• Bireysel ve Kurumsal Sağlık, Hasar Operasyon, Poliçe Üretim, Tahsilat

  • 2005 - May 2006

  Koç Allianz sigorta A.ŞGünlük çekilen datalar üzerinden poliçe iptallaleri ve ödemelerinin sisteme girilmesini bankalardan gelen hevalelerin ödemelerini poliçelere işlenip aktife hale getirmesini sağlamakKredi kartlarından Provizyon alınamayan sigortalılara ve Acentelere ihtar mektuplarının gönderimini sağlamak



Acenta

• Türkiye / istanbul

• Belkıs Ersöz sigorta Aracılık Hizmetleri

  • 2002 - 2004

  2 Yıl boyunca üniveriste döneminde Acentenin Tüm Teklif ,Poliçe üretim, Takip ve acentelik işlemlerinin tamamı. Yarı zamanlı olarak devam ettiğim hem sigortacılığı öğrenip hemde eğitim sürecime devam ettim 2 Yıl boyunca üniveriste döneminde Acentenin Tüm Teklif ,Poliçe üretim, Takip ve acentelik işlemlerinin tamamı. Yarı zamanlı olarak devam ettiğim hem sigortacılığı öğrenip hemde eğitim sürecime devam ettim