Ingeniero de Seguridad Informática

• May 2021 - Present

Administrador de Windows Server

• Nov 2020 - Mar 2021

- Proyecto del cliente IBM en BCP. - Reordenamiento de direcciones IP DNS en servidores Windows, según site para evitar lentitud en resoluciones DNS. - Aprovisionamiento de servidores virtuales Windows Server 2019. - Apoyo en tareas de operación diaria en incidentes, requerimientos y cambios en la infraestructura Windows. - Proyecto del cliente IBM en BCP. - Reordenamiento de direcciones IP DNS en servidores Windows, según site para evitar lentitud en resoluciones DNS. - Aprovisionamiento de servidores virtuales Windows Server 2019. - Apoyo en tareas de operación diaria en incidentes, requerimientos y cambios en la infraestructura Windows.

Especialista de Windows y Virtualizacion

• Mar 2020 - Oct 2020

- Administración de servidores virtuales Windows 2016/2012/2008 del cliente Pacífico Seguros. - Atención de incidentes y requerimientos de nivel 2 y 3 de sistema operativo Windows Server, VMware. Manejo de VMware Vcenter y ESXi. - Experiencia en equipos de trabajo utilizando metodología ágil. - Software y herramientas utilizadas: Windows Server 2016/2012/2008, VMware Vsphere, Active Directory, Service Now. - Administración de servidores virtuales Windows 2016/2012/2008 del cliente Pacífico Seguros. - Atención de incidentes y requerimientos de nivel 2 y 3 de sistema operativo Windows Server, VMware. Manejo de VMware Vcenter y ESXi. - Experiencia en equipos de trabajo utilizando metodología ágil. - Software y herramientas utilizadas: Windows Server 2016/2012/2008, VMware Vsphere, Active Directory, Service Now.

Administrador de Windows Server

• Apr 2018 - Dec 2019

Administración de servidores virtuales Windows 2016/2012/2008 del cliente IBM en sus diversos clientes como Telefónica, Rímac Seguros, Grupo Romero, Sentinel, Los Portales, Minera Buenaventura, Komatsu Mitsui, etc. Atención de incidentes y requerimientos de sistema operativo Windows Server, Hyper-V, VMware, Citrix, etc. Manejo de consola VMware Vcenter y Vsphere. Experiencia en equipos de trabajo utilizando metodología ágil. Software y herramientas utilizadas: Windows Server 2016/2012/2008, Hyper-V, Citrix, VMware Vsphere, DHCP, Active Directory, File Server, Print Server, BMC Remedy, CA Service Desk, IBM Maximo. Reduje el número de incidentes en 30% causados por alertas de uso de disco, con la implementación de tareas automatizadas para la depuración de espacio. Show less

Windows Server Analyst

• May 2016 - Dec 2016

FUNCIONES: - Administración y soporte de infraestructura TI de empresa cliente HomeAway de EEUU. - Revisión y solución de incidentes y requerimientos en servidores físicos y virtuales (aprox. 600). - Instalación, configuración, monitoreo de performance en servidores. - Coordinación con diversos equipos multidisciplinarios (backup, network, base de datos, seguridad, Linux), usuarios y proveedores para la realización de planes de trabajo y aplicación de cambios mayores en la plataforma TI. - Software y herramientas utilizadas: Microsoft Windows Server 2008/2012, VMware, IIS, DNS, sistema de tickets JIRA, Active Directory, NetScaler, OpsView Nagios, Dell DRAC, Cisco blades. LOGROS: - Mejoré la performance de los servidores en un 30%. - Reduje el tiempo de atención de solicitudes e incidentes en un 20%, disminuyendo los re-trabajos. Show less

IT Infrastructure Analyst

• Aug 2012 - Jan 2016

FUNCIONES: - Administración y soporte de infraestructura TI de empresa cliente Financial Payment Solutions de EEUU, sector financiero. - Revisión y solución de incidentes y requerimientos en servidores físicos y virtuales (aprox. 800). - Instalación, configuración, monitoreo de performance en servidores y clusters siguiendo los estándares de ITIL. - Coordinación con diversos equipos multidisciplinarios (backup, monitoreo, network, base de datos, seguridad, Linux), usuarios y proveedores para la realización de planes de trabajo y aplicación de cambios mayores en la plataforma TI. - Software y herramientas utilizadas: Microsoft Windows Server 2003/2008/2012, BMC Blade Logic, VMware, sistema de tickets BMC Remedy, Active Directory, Nimbus, servidores IBM, HP, Dell. LOGROS: - Mejoré la performance de los servidores en un 40%. - Reduje el tiempo de atención de solicitudes e incidentes en un 30%, disminuyendo los re-trabajos. - Assigned Customer: FPS (Financial Payment Solutions) - USA. - Management of servers on Microsoft Windows platform 2003 / 2008 / 2012. - Management of virtual machines on VMware vSphere 5.5., coordinating with Cloud team. - Management of physical servers on IBM, Dell and HP platform. - Microsoft Management Services: Active Directory, DNS, Cluster Failover, etc. - Ticket Management by BMC Remedy AR System, following ITIL standards. - Level 3 server support. - Solution of Incidents, Changes, Work Orders within the assigned client infrastructure, performing these tasks on a rotating basis and in coordination with other IT teams. These processes are based on ITIL best practices. - Implementation of security patches on servers on a scheduled basis and in coordination with other teams, through BMC Blade Logic. Show less