Arthur Victor Paiva Carmo

Supervisor - Central de doações at Casa Durval Paiva
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brazil, BR
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Hilana Gomes

Profissional ético, motivado e inovador. Sua positividade, criatividade e visão sistêmica contribuem diretamente para o alcance de resultados e ampliação da carteira de clientes do Atendimento Corporativo Senac RN. Excelente profissional e parceiro.

Julio Monteiro

Arthur é um profissional antenado e atento as inovações de mercado, sempre em busca de desenvolvimento. Um ser humano ético, correto e de fácil relacionamento.

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Credentials

  • Formação de White Belt em Lean Seis Sigma
    Grupo Voitto
    Mar, 2021
    - Sep, 2024

Experience

  • Casa Durval Paiva
    • Brazil
    • Philanthropy
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor - Central de doações
      • Apr 2023 - Present
  • Rede
    • Health, Wellness & Fitness
    • Executivo digital
      • Aug 2021 - Sep 2022
  • Senac RN
    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 200 - 300 Employee
    • Consultor comercial
      • Jan 2018 - Aug 2021

      Realizar prospecções de novos negócios, efetuar pesquisas referentes a nichos de mercado potenciais, realizar atividades inerentes ao fomento de novos negócios, elaborar e apresentar propostas a clientes estratégicos e executar atividades de pós-venda, visando à satisfação do cliente. Realizar prospecções de novos negócios, efetuar pesquisas referentes a nichos de mercado potenciais, realizar atividades inerentes ao fomento de novos negócios, elaborar e apresentar propostas a clientes estratégicos e executar atividades de pós-venda, visando à satisfação do cliente.

  • Universidade Potiguar
    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Mentor
      • Mar 2019 - Dec 2019

      Realizando trabalho de capacitação individual orientada à carreira profissional. Realizando trabalho de capacitação individual orientada à carreira profissional.

  • Lojas Riachuelo
    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Supervisor de call center
      • Jul 2017 - Dec 2017
  • Datamétrica Consultoria, Pesquisa e Contact Center
    • Supervisor de call center
      • Mar 2017 - Nov 2017

      Coordenando equipe de atendimento de serviços, focado na qualidade do atendimento e satisfação do cliente. Realizando acompanhamento, gestão e desenvolvimento de pessoas através de feedback, plano de ação e avaliações de desempenho. Coordenando equipe de atendimento de serviços, focado na qualidade do atendimento e satisfação do cliente. Realizando acompanhamento, gestão e desenvolvimento de pessoas através de feedback, plano de ação e avaliações de desempenho.

  • Tecnogera Geradores
    • Brazil
    • Oil and Gas
    • 1 - 100 Employee
    • Analista administrativo
      • Sep 2016 - Mar 2017

      Fazendo interface entre matriz e filial. Acompanhando a gestão de pessoas da filial, suporte a área de logística, atuando junto com setor de frota e financeiro. Realizando suporte para área comercial viabilizando pedidos. Fazendo interface entre matriz e filial. Acompanhando a gestão de pessoas da filial, suporte a área de logística, atuando junto com setor de frota e financeiro. Realizando suporte para área comercial viabilizando pedidos.

  • Universidade Potiguar - UnP
    • Supervisor de call center
      • Mar 2015 - Apr 2016

      Coordenando equipes ativas e receptivas, trabalhando para o desenvolvimento dos colaboradores através da gestão de pessoas e feedback. Divisão de metas e planilhas para executar o trabalho diário. Identificando pontos fortes e fracos, mantendo a qualidade no atendimento, executando e acompanhado estratégias de negocio. Coordenando equipes ativas e receptivas, trabalhando para o desenvolvimento dos colaboradores através da gestão de pessoas e feedback. Divisão de metas e planilhas para executar o trabalho diário. Identificando pontos fortes e fracos, mantendo a qualidade no atendimento, executando e acompanhado estratégias de negocio.

  • Teleperformance Brasil
    • Supervisor
      • Jul 2014 - Sep 2014

      Trabalho de treinamento e capacitação para atendimento em central técnica Rede Itaú, atuando como multiplicador, foco em equipes receptivas de call center, desenvolvendo operadores em seu primeiro emprego. Ajudando na implantação da operação de central técnica. Trabalho de treinamento e capacitação para atendimento em central técnica Rede Itaú, atuando como multiplicador, foco em equipes receptivas de call center, desenvolvendo operadores em seu primeiro emprego. Ajudando na implantação da operação de central técnica.

    • Líder
      • Jun 2007 - Apr 2014

      Coordenando equipes ativas e receptivas de crédito pessoal, treinamento, identificando pontos fortes e fracos, mantendo a qualidade no atendimento, executando e acompanhado estratégias. Coordenando equipes ativas e receptivas de crédito pessoal, treinamento, identificando pontos fortes e fracos, mantendo a qualidade no atendimento, executando e acompanhado estratégias.

Education

  • Faculdades Metropolitanas Unidas
    PÓS-GRADUAÇÃO, SERVIÇO SOCIAL E GESTÃO DE PROJETOS SOCIAIS
    2019 - 2020
  • facex
    Marketing
    2009 - 2010

Community

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