Experience

Unitrading Logistics

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 100 - 200 Employee

• Supervisor de TI

  • Apr 2023 - Present

  Realizo o planejamento, gerenciamento e execução de iniciativas relacionadas à infraestrutura e tratamento de dados de quatro empresas do Grupo Rasio. Isso incluindo migrações de dados e gerenciamentos de servidores. Também sou responsável por implementar rotinas e processos de cibersegurança e VPN, em colaboração com softwares e equipes de terceiros. Destaco ainda meu envolvimento na coordenação do desenvolvimento e implementação de ferramentas essenciais, como por exemplo: GLPI, ODD (software proprietário), Sistema de Virtualização PROMOX, PFsense e a configuração de serviços como ZABBIX e Grafana. Participei ativamente na implementação da cultura de conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e no planejamento e implementação dos sistemas ERP Visual Rodopar. Atualmente, divido minhas responsabilidades entre duas frentes principais TI para negocios, onde busco inovação no gerenciamento de novos projetos, e a coordenação de minha equipe de suporte N1, N2 e N3, focada no atendimento aos colaboradores e no desenvolvimento de novas ferramentas para aprimorar a produtividade, segurança e monitoramento em todo o nosso grupo. Em resumo, minha carreira na área de Tecnologia da Informação tem sido marcada por desafios significativos, liderança eficaz e a busca constante pela melhoria dos serviços e da segurança de dados. Estou comprometido em impulsionar o sucesso contínuo do Grupo RASIO e suas empresas Unitradinglog, MITLOG, Unitradingfoods e Frigorifico Humaita por meio da excelência em tecnologia e inovação. Show less

• Analista de suporte de TI

  • May 2022 - Present

  Minhas responsabilidades incluem o desenvolvimento e implementação de soluções de segurança com redundância de alta disponibilidade de redes e dados, com ênfase na replicação de componentes vitais para a operação dos nossos serviços. Além disso, desempenho um papel crucial na gestão do atendimento aos colaboradores da Matriz e Filiais da empresa UnitradingLog em diversas localidades, incluindo Santos/SP, Guarujá/SP, Barueri/SP, Cubatão/SP, Salvador/BA, Recife/PE, Itajaí/SC, Itapoa/SC, Paranaguá/PR, Fortaleza/CE e Rio de Janeiro/RJ. Opero sob rigorosos Acordos de Nível de Serviço (SLA), garantindo a abertura e monitoramento eficaz de chamados de requisições e incidentes. Show less



AutomaSantos

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte de TI

  • Nov 2021 - May 2022

  Responsável pela análise, seleção e implementação de hardware e software com foco na gestão por SLA em ITIL v4. Especializado em suporte e implementação de sistemas ERP da TOTVS, com ênfase no módulo Food Service, integrado com SQL. Proficiente no Sistema Hiper, pertencente ao Grupo Stone, com integração SQL, além de experiência na implementação do Sistema Velo com utilização do MYSQL. Dedicação à disponibilização de soluções de automação e tecnologia para clientes do setor varejista. Responsável pela análise, seleção e implementação de hardware e software com foco na gestão por SLA em ITIL v4. Especializado em suporte e implementação de sistemas ERP da TOTVS, com ênfase no módulo Food Service, integrado com SQL. Proficiente no Sistema Hiper, pertencente ao Grupo Stone, com integração SQL, além de experiência na implementação do Sistema Velo com utilização do MYSQL. Dedicação à disponibilização de soluções de automação e tecnologia para clientes do setor varejista.



WTime Business Intelligence

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultor de TI

  • Mar 2019 - Oct 2021

  Atuei como responsável na seleção, implantação e manutenção de hardware e software básico e de apoio ao usuário. Minhas atribuições incluem a definição do controle de acesso aos recursos por setor, contribuição na documentação de rotina e monitoramento do desempenho dos recursos técnicos instalados. Desenvolvo todas essas atividades de forma totalmente remota para o Cliente Hospital de Base do Município de São José do Rio Preto, que se destaca como um dos maiores e mais prestigiosos complexos hospitalares do Estado de São Paulo. Este hospital-escola, afiliado à Faculdade de Medicina de Rio Preto (Famerp), atende uma alta demanda de requisições e incidentes, com 85% de seus pacientes provenientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Show less



Grupo Gelog

• Brazil
• Truck Transportation
• 200 - 300 Employee

• Analista de suporte de TI

  • Nov 2014 - Nov 2018

  Atuei na seleção e implementação de hardware e software, bem como na manutenção de peças e sistemas de informática. Colaborei na implementação e gerenciamento de servidores Windows Server e Linux "Debian" (físicos e virtualizados) e desempenhei um papel importante na instalação, configuração e uso de diversos sistemas, incluindo o Sistema Rodopar, Angel Lira, Sistemas de Rastreamento/Monitoramento de Veículos (Trucks Control), Office Suite 365 e GLPI, entre outros. No ambiente de redes, contribuí para a implementação e gerenciamento de roteadores, switches Agg e redes Wi-Fi com Ubiquiti. Também participei da configuração e monitoramento usando o software ZABBIX. Na área de segurança da informação, estive envolvido na implementação e gerenciamento de firewall Fortinet, VPN, Bitdefender Endpoint e Cloud Security. Além disso, na área de segurança e monitoramento CFTV, participei da implementação e gerenciamento do Sistema TECVOZ Integra, dispositivos integrados como mesa Controladora TECVOZ e Monitores Integrados com SO Windows CE Tecnologia ME MULTIVIEW X omnium-Mauell. Durante esse período, forneci suporte aos usuários e desenvolvi soluções de tecnologia, com gestão de SLA gerenciada em GLPI. Show less



Senac

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Docente em Sistemas Operacionais

  • Jul 2015 - Jul 2016

  Minha responsabilidade principal é ministrar aulas de Informática, preparando o material didático de acordo com as orientações e conteúdo previamente definidos. Minha expertise está centrada no Sistema Operacional Windows e no Pacote Office. Minha responsabilidade principal é ministrar aulas de Informática, preparando o material didático de acordo com as orientações e conteúdo previamente definidos. Minha expertise está centrada no Sistema Operacional Windows e no Pacote Office.



ITAPOLIS - Despachos e Transportes Ltda

• Brazil
• Wholesale Import and Export
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Suporte de T.I

  • May 2014 - Nov 2014

  Atuei como responsável pelo atendimento aos usuários internos, prestando esclarecimentos sobre o uso do sistema ERP e substituindo suprimentos danificados quando necessário. Além disso, desempenho um papel de monitoramento e auxílio à equipe no tratamento de chamados, contribuindo ativamente no suporte técnico. Atuei como responsável pelo atendimento aos usuários internos, prestando esclarecimentos sobre o uso do sistema ERP e substituindo suprimentos danificados quando necessário. Além disso, desempenho um papel de monitoramento e auxílio à equipe no tratamento de chamados, contribuindo ativamente no suporte técnico.



Logica Informatica

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Proprietário da empresa

  • Oct 2010 - Nov 2014

  Proprietário da assistência técnica de notebooks e computadores, fornecendo serviços de reparo de alta qualidade e manutenção para seus clientes, enquanto permanece atualizado com as tendências mais recentes do setor. Proprietário da assistência técnica de notebooks e computadores, fornecendo serviços de reparo de alta qualidade e manutenção para seus clientes, enquanto permanece atualizado com as tendências mais recentes do setor.



MicrocampSP

• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Instrutor de Informática Hardware

  • Dec 2011 - Feb 2014

  Responsável por ministrar e preparar o material didático para aulas de Informática, seguindo as orientações e conteúdo previamente estabelecidos. Meu foco abrange áreas como Manutenção de Computadores, Sistemas Operacionais Linux e Windows, bem como Infraestruturas de Redes Wireless e Cabeadas. Trabalho com turmas de 15 a 20 alunos, combinando teoria e prática para prepará-los para o mercado de trabalho. Responsável por ministrar e preparar o material didático para aulas de Informática, seguindo as orientações e conteúdo previamente estabelecidos. Meu foco abrange áreas como Manutenção de Computadores, Sistemas Operacionais Linux e Windows, bem como Infraestruturas de Redes Wireless e Cabeadas. Trabalho com turmas de 15 a 20 alunos, combinando teoria e prática para prepará-los para o mercado de trabalho.



AT INFORMATICA LTDA EPP

• Brazil

• Assistente de TI

  • Mar 2009 - Jan 2010

  Sou responsável por atender e recepcionar clientes, registrando a entrada e saída de equipamentos para reparo. Minhas atribuições incluem a gestão e execução de serviços internos e externos, com foco no diagnóstico e reparo de computadores e notebooks Sou responsável por atender e recepcionar clientes, registrando a entrada e saída de equipamentos para reparo. Minhas atribuições incluem a gestão e execução de serviços internos e externos, com foco no diagnóstico e reparo de computadores e notebooks



Lunny

• Brazil
• Information Technology & Services

• Assistente de TI

  • Dec 2008 - Mar 2009

  Minha função principal envolve o atendimento e recepção de clientes, com o registro preciso da entrada e saída de equipamentos para reparo. Além disso, desempenho um papel de apoio aos técnicos de laboratório, auxiliando na execução dos serviços de acordo com a demanda. Minha função principal envolve o atendimento e recepção de clientes, com o registro preciso da entrada e saída de equipamentos para reparo. Além disso, desempenho um papel de apoio aos técnicos de laboratório, auxiliando na execução dos serviços de acordo com a demanda.