Arthur Francisco

Executivo de negócios at PARS
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Aline Moraes

O Arthur tem uma capacidade de trabalho acima do normal. É focado, imparável e um profissional acima da média. Tive a oportunidade de treiná-lo como ‘’Customer Success’’ por uns meses e, durante esse período, a aprendizagem dele foi contínua, e a experiência pessoal, enriquecedora para ambos. "Arthur sempre garantia que as chamadas para os clientes fossem agradáveis e terminassem com um sorriso na voz".

Rogerio Martins Coutinho [He/His]

Arthur tem boa visão empresarial, compreendendo o contexto da empresa em que está inserido e alinhando sua rotina de trabalho com os objetivos empresariais. Absorve bem suas atividades, garantindo a qualidade do processo e otimizando etapas passíveis de flexibilização em prol de agilidade e eficiência, sempre de acordo com as necessidades da função. Trabalha bem em equipe, recorrendo à gestão e seniores por sua experiência, assim como auxiliando seus colegas a se desenvolverem. Apropria-se do seu trabalho, assumindo os resultados da equipe como seu objetivo pessoal.

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Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 100 - 200 Employee
    • Executivo de negócios
      • Jan 2023 - Present

    • Inbound Sales Representative
      • Jan 2022 - Present

    • Custumer Success PARS
      • Apr 2019 - Jan 2022

      Especialista em Sucesso do cliente. Apoiar o cliente a tirar o maior proveito dos seus produtos adquiridos, dando ênfase na qualidade no atendimento, garantindo que a empresa tire o maior proveito das soluções Autodesk. Orientando nas suas dúvidas e oferecendo total apoio adicional sempre que for necessário.

    • Assistente Adminstrativo
      • 2014 - 2014

      Atuação na área de Administração de Pessoas, dando assistência aos processos de recrutamento de público externo e desenvolvimento de público interno • Triagem de currículos para seleção de pessoas • Convocação de candidatos para dinâmica • Levantamento das Necessidades de Treinamento do público interno • Organização dos recursos para dinâmicas e treinamentos • Compra de materiais de dinâmica e locação de espaços para realização das mesmas Atuação na área de Administração de Pessoas, dando assistência aos processos de recrutamento de público externo e desenvolvimento de público interno • Triagem de currículos para seleção de pessoas • Convocação de candidatos para dinâmica • Levantamento das Necessidades de Treinamento do público interno • Organização dos recursos para dinâmicas e treinamentos • Compra de materiais de dinâmica e locação de espaços para realização das mesmas

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 700 & Above Employee
    • Recepcionista
      • 2011 - 2013

      Atuação na área de Atendimento e Suporte ao cliente • Captação e recepção de clientes • Avaliação de perfil, demonstração e direcionamento de produtos • Housekeeping: Inspeção do espaço físico e equipamentos, diminuindo risco de acidentes e insatisfação de clientes, e também melhorando o tempo de vida útil dos instrumentos • Gestão contratual de pessoas físicas e manutenção do perfil de planos Atuação na área de Atendimento e Suporte ao cliente • Captação e recepção de clientes • Avaliação de perfil, demonstração e direcionamento de produtos • Housekeeping: Inspeção do espaço físico e equipamentos, diminuindo risco de acidentes e insatisfação de clientes, e também melhorando o tempo de vida útil dos instrumentos • Gestão contratual de pessoas físicas e manutenção do perfil de planos

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de Crédito
      • 2010 - 2011

      Atendimento a clientes Casa & Video com foco em linhas de crédito • Captação de clientes • Avaliação de perfil de clientes e direcionamento de produtos • Análise de crédito e gestão documental Atendimento a clientes Casa & Video com foco em linhas de crédito • Captação de clientes • Avaliação de perfil de clientes e direcionamento de produtos • Análise de crédito e gestão documental

    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Backoffice
      • 2008 - 2010

      Atendimento de suporte a clientes Oi Velox • Análise e correção de faturas e serviços de clientes do produto Velox • Contato com cliente e fechamento de solicitações de análise • Tratativa de casos críticos como contestações recorrentes e execução de processos direcionados pelo setor Jurídico Atendimento de suporte a clientes Oi Velox • Análise e correção de faturas e serviços de clientes do produto Velox • Contato com cliente e fechamento de solicitações de análise • Tratativa de casos críticos como contestações recorrentes e execução de processos direcionados pelo setor Jurídico

Education

  • Universidade Veiga de Almeida
    Bacharelado em Direito, Direito
    2023 - 2027
  • Curso de Espanhol
    Nível - básico (Cursando), Idiomas - Espanhol

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