Experience

ACOINSA

• Peru
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Asistente de Sistemas

  • Mar 2018 - Present



Konecta Bto S.L.

• Provincia de Lima, Peru

• Auxiliar de Tecnología - CAU

  • Dec 2017 - Mar 2018



Sapia Oficial

• Provincia de Lima, Peru

• Técnico de Soporte Segundo Nivel

  • Oct 2017 - Dec 2017

  - Técnico destacado en el Proyeto de la empresa MI BANCO S.A. - Help Desk y Soporte Técnico Microinformático in situ en las oficinas de MI BANCO. - Instalación y configuración de los recursos informáticos que requieren los usuarios. - Solución de incidentes de conexiones remotas a través de la consola ncomputing. - Manejo de servidores virtuales multiusuarios. - Manejo de mesa de ayuda JIRA. - Solucionar los incidentes dentro de los niveles de servicio acordados (SLA). - Configuración de teléfonos IP. - Soporte en software TOPAZ BANKING 5.3. - Soporte Networking. Show less



YMCA Perú

• Peru
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Asistente de Sistemas

  • Oct 2015 - Sep 2017

  - Encargado del área de Soporte Técnico, brindando soporte presencial o remoto a las distintas incidencias de los usuarios de la institución. - Reparación de Computadoras y laptops. - Soporte nivel 1 de ERP SAP. - Ejecución de consultas y creación de backup de las bases de datos. - Administrador de la Consola de Antivirus Kaspersky. - Monitoreo y administración del servicio de Active directory, DHCP, Exchange. - Creación de Anexos, permisos de llamadas en central telefónica Avaya. - Elaboración, ejecución y supervisión del Plan de Mantenimiento Preventivo Anual de Equipos de Cómputo en general de las distintas sedes de la institución. - Cableado Estructurado. - Administrar y gestionar los requerimientos informáticos de la institución. - Mantener el inventario actualizado de hardware y software de la institución. Show less



Delta System S.A.

• Técnico de soporte

  • Feb 2013 - Sep 2015

  Técnico a cargo de la reparación y mantenimiento de fotocopiadoras, impresoras y computadoras en las distintas entidades del estado como Sunat, Reniec, Zona Registral N° IX – Lima, Hospital Hermilio Valdizan, Red Essalud, Osce y otros. - Técnico destacado para el proyecto de Help Desk (Mesa de Ayuda) para la entidad del estado “Provias Nacional”. - Manejo de los distintos modelos de fotocopiadoras de las marcas Xerox, Kyocera y de los de impresoras como canon, epson, hp, lexmark y otros. - Reinstalación de software y aplicativos, reparación de equipos de cómputo, monitoreo de redes, manejo de Windows 7, Windows 8, Windows 10, SERVER 2008, SERVER 2012. - Manejo de herramienta GLPI como herramienta de Service Desk. Show less