Experience

Finly | a Blinqx company

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Operationeel manager

  • Mar 2023 - Present

• Manager consultants

  • May 2022 - Present

• Consultant

  • Apr 2018 - May 2022

  Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland In deze periode heb ik gewerkt als consultant. Ik was verantwoordelijk voor het aantrekken en begeleiden van nieuwe klanten. Finly heeft een klantcontactplatform die financieel dienstverleners helpt in hun klantcontact.



VisionValue.

• Financial Services

• Consultant

  • 2015 - Aug 2018

  Netherlands Vision Value is gespecialiseerd in het oplossen van vraagstukken die spelen op het snijvlak van ICT en helpt bedrijven op projectbasis concepten ten uitvoer te brengen op het gebied van klantgericht ondernemen. In 2018 heb ik mijn aandelen verkocht.



Qualizorg

• Netherlands
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Marktmanager

  • 2017 - Apr 2018

  Netherlands In deze periode heb ik me bezig gehouden met diverse projecten in de zorg op het gebied van innovatie en propositie-ontwikkeling. Qualizorg maakt zich sterk voor een klantgerichte, transparante en doelmatige gezondheidszorg met slimme oplossingen.



Ensupport (Nedasco)

• Manager Operations

  • 2012 - 2016

  Amersfoort Verantwoordelijk voor de oprichting van Ensupport. Ensupport is opgericht als partner van assurantiekantoren. Bij Ensupport kunnen verzekeringsadviseurs bepaalde ICT activiteiten of klantcontact outsourcen. De kwaliteit van de dienstverlening is gebaseerd op de normen van de Stichting Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV). In de periode dat ik werkzaam was bij Ensupport heeft Ensupport als eerste niet-verzekeraar het Keurmerk Klantgericht Verzekeren verkregen.



Befine en Elaska

• Manager Operations

  • 2012 - 2016

  Amersfoort Ensupport beheert ook eigen verzekeringsportefeuilles met de labels: Befine en Elaska. In de periode dat ik werkzaam was voor de labels Befine en Elaska is de dienstverlening door klanten gewaardeerd met een 9,8 voor Elaska en een 9,3 voor Befine.



Nedasco B.V.

• Netherlands
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Teamleider Sales

  • 2011 - 2012

  Amersfoort Mijn verantwoordelijkheden waren o.a.: Opstellen marketing- en salesplan. Richting en invulling geven aan het commerciële succes. Leidinggeven aan het team. Zorgen voor een consistent imago en optimale positionering. Signaleren van belangrijke trends en ontwikkelingen en deze vertalen naar commerciële kansen. Verantwoordelijk voor markt-, concurrentie- en klanttevredenheidanalyses. Initiëren van onderzoek naar nieuwe concepten en innovaties.

• Accountmanager

  • 2010 - 2012

  Als accountmanager was ik verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en uitbouwen van de relatie met de tussenpersoon.



Australië, China en Nieuw Zeeland

• Wereldreis

  • 2009 - 2010

  China, Australië en Nieuw Zeeland



EQ Financiële diensten

• Afstudeeronderzoek

  • 2009 - 2009

  Onderzoek: "het online communicatie- en transactiekanaal van de financiële dienstverlening".



Univé Verzekeringen

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Verzekeringsadviseur

  • 2007 - 2008

  Advisering van particuliere- zakelijke relaties over het gehele verzekeringspakket (schade-, levens-, zorg- en inkomensverzekeringen).