Arno Häfeli
Key-Account-Manager at Creditreform Egeli Gruppe- Claim this Profile
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Bio
Credentials
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Dipl. Marketing- und Verkaufsleiter|in NDS HF
SWISSMARKETINGACADEMY - HÖHERE FACHSCHULE MARKETING | HÖHERE FACHSCHULE WIRTSCHAFTNov, 2020- Nov, 2024 -
Zertifikat Online-Marketingplaner EMK
SWISSMARKETINGACADEMY - HÖHERE FACHSCHULE MARKETING | HÖHERE FACHSCHULE WIRTSCHAFTApr, 2020- Nov, 2024 -
Zertifikat Storrytelling Storyselling EMK
SWISSMARKETINGACADEMY - HÖHERE FACHSCHULE MARKETING | HÖHERE FACHSCHULE WIRTSCHAFTApr, 2020- Nov, 2024 -
Verkaufsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis
Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation SBFIMay, 2019- Nov, 2024 -
Eidgenössisches Berufsmaturitätszeugnis
Wirtschaftsschule KV WinterthurJun, 2015- Nov, 2024 -
Certificat Système Européen de Transfert de Crédits Niveau B1
Centre International d'AntibesOct, 2014- Nov, 2024 -
Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis Kaufmann
Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation SBFIJun, 2013- Nov, 2024 -
First Certificate in English
Cambridge Assessment EnglishApr, 2013- Nov, 2024 -
Gestalterischer Vorkurs Jugendliche
Schule für Gestaltung am GBS St.GallenJul, 2009- Nov, 2024
Experience
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Creditreform Egeli Gruppe
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Switzerland
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Key-Account-Manager
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Oct 2019 - Present
- Gewinnung von Key Accounts gemäss Budgetvorgaben- Pflege des Mitgliederbestandes des SVC im zugewiesenen Gebiet-Verkauf des Produktesortiments des SVC- Detaillierte Beratung aller Möglichkeiten über unser Dienstleistungsangebot zwecks grösstmöglichem Credit- und Debitorenmanagement für die Mitglieder- Konkurrenzanalyse- Mitglied des Gremiums zur Entwicklung der Vertriebserfolge der Creditreform Egeli Gesellschaften- Projektmitarbeit bei eCommerce-Integration
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Operatives Controlling & Performance Management
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Oct 2020 - Dec 2022
Überwachung definierter KPIs im operativen und finanziellen Controlling zur Entlastung der Geschäftsleitung. Dies beinhaltet die Überwachung und Analyse wie auch das Ergreifen und Umsetzen notwendiger Massnahmen bei Abweichungen. Die Kommunikation mit der Geschäftsleitung findet fortlaufend statt. Die Tätigkeiten als Key Account Manager werden parallel weitergeführt.
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Kundenbetreuer Kreditschutz
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Feb 2018 - Sep 2019
- Gewinnung von Neumitgliedern gemäss Budgetvorgaben- Pflege des Mitgliederbestandes des SVC im zugewiesenen Gebiet-Verkauf des Produktesortiments des SVC- Detaillierte Beratung aller Möglichkeiten über unser Dienstleistungsangebot zwecks grösstmöglichem Credit- und Debitorenmanagement für die Mitglieder- Reklamationsbearbeitung mit dem Ziel, zufriedene Kunden zu erhalten und diese weiter zu betreuen- Konkurrenzanalyse- Umgehende Bearbeitung der Kündigungen
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APG|SGA AG
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Switzerland
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Advertising Services
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100 - 200 Employee
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Sales Support / Marketing
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Jul 2015 - Jan 2018
- Beratung von Kunden und Werbeagenturen- Mediaplanung und Mountainkampagnen (Erstellen der Präsentation, Buchung der Kampagnen und Zustellung der Auftragspapiere)- Allgemeine Administrative Aufgaben (Protokollführung, Ferienplanung Mitarbeiter etc.)- Verrechnung und Kontierung der Aufträge (Debitoren und Kreditoren)- Akquisition von Neukunden- Optimierung und Anpassung der Internen Buchungs- und Prozesstools- Stellvertretung der Logistikverantwortlichen- Stellvertretung der Kommunikationsverantwortlichen- Marketing der APG|SGA Mountain (Webseite, Koordination der Fotografen, Versand von Karten, Einladungen und Kundengeschenken)- Planung, Koordination und Umsetzung der Marktforschung mit externen Institut- Mitarbeit bei der Organisation von Events- Anpassungen auf der firmeneigenen Webapplikation Infosnow- Erarbeitung des Produktekataloges und Erstellung der Datenblätter- Terminüberwachung von Offerten und kleineren Projekten Show less
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Junior Media Planner
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Aug 2013 - Jun 2015
- Beratung von Kunden und Werbeagenturen- Mediaplanung und Kampagnen (Erstellen der Präsentation, Buchung der Kampagnen und Zustellung der Auftragspapiere)- Allgemeine Administrative Aufgaben (Protokollführung, Ferienplanung Mitarbeiter etc.)- Akquisition von Neukunden- Optimierung und Anpassung der Internen Buchungs- und Prozesstools- Stellvertretung der Logistikverantwortlichen- Stellvertretung der Kommunikationsverantwortlichen- Mitarbeit bei der Organisation von Events- Erarbeitung des Produktekataloges und Erstellung der Datenblätter- Terminüberwachung von Offerten und kleineren Projekten Show less
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Lehre zum Kaufmann EFZ
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Aug 2010 - Jul 2013
Betriebliche Leistungsziele:Betriebskenntnisse:- Teamwork- Aufgaben und Stellung als Lernender in einem Betrieb- PhilosophieBranchenkenntnisse:- Dienstleistungsangebot der Unternehmung- Aufbau und Struktur der "Out of Home Media"-Lösungen kennen- Plakatangebot kennenFachrichtung Verkauf:- Organisation und Struktur einer Verkaufsabteilung- Verhalten und Auftreten gegenüber der Kundschaft- Beratungs- und Verkaufsgespräche führen im Bereich des Key Account Managements- Auftragsabwicklung und -bearbeitungFachrichtung Akquisition:- Flächeneinkauf- Vertragswesen- Bewilligungsverfahren und Korrespondenz mit Behörden- Verwaltung von Flächen- Vertragsdaten Show less
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Education
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2023 - 2025
Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW
Master of Business Administration - MBA, General Management -
2019 - 2021
SWISS MARKETING ACADEMY | SWIMAC
Dipl. Marketing- und Verkaufsleiter|in NDS HF, Verkauf, Vertrieb und Marketing, allgemein -
2018 - 2019
MBSZ - Marketing & Business School Zürich AG
Verkaufsfachmann mit eidg. Fachausweis, Verkauf, Vertrieb und Marketing, allgemein -
2013 - 2015
Wirtschaftsschule KV Winterthur
Berufsmatura BM2, Typ Wirtschaft, Wirtschaftswissenschaften -
2010 - 2013
Wirtschaftsschule KV Winterthur
Kaufmann mit eidg. Fähigkeitszeugnis, Wirtschaftswissenschaften
Community
