Chargé d’affaires

• Nov 2022 - Present

Chargé d'affaires région Bretagne et pays de la Loire: -Prospection et développement d'un portefeuille -Gérer et fidéliser les adhérents de la coopérative -Déployer les actions commerciales, -Traiter l’ensemble des leads entrants, -Accompagner les opérations du service marketing, participer aux salons, -Suivre et améliorer le niveau de satisfaction des adhérents, -Analyser votre secteur et les résultats pour comprendre l’écosystème et identifier les opportunités du… Show more Chargé d'affaires région Bretagne et pays de la Loire: -Prospection et développement d'un portefeuille -Gérer et fidéliser les adhérents de la coopérative -Déployer les actions commerciales, -Traiter l’ensemble des leads entrants, -Accompagner les opérations du service marketing, participer aux salons, -Suivre et améliorer le niveau de satisfaction des adhérents, -Analyser votre secteur et les résultats pour comprendre l’écosystème et identifier les opportunités du marché, -Mise à jour du CRM Show less Chargé d'affaires région Bretagne et pays de la Loire: -Prospection et développement d'un portefeuille -Gérer et fidéliser les adhérents de la coopérative -Déployer les actions commerciales, -Traiter l’ensemble des leads entrants, -Accompagner les opérations du service marketing, participer aux salons, -Suivre et améliorer le niveau de satisfaction des adhérents, -Analyser votre secteur et les résultats pour comprendre l’écosystème et identifier les opportunités du… Show more Chargé d'affaires région Bretagne et pays de la Loire: -Prospection et développement d'un portefeuille -Gérer et fidéliser les adhérents de la coopérative -Déployer les actions commerciales, -Traiter l’ensemble des leads entrants, -Accompagner les opérations du service marketing, participer aux salons, -Suivre et améliorer le niveau de satisfaction des adhérents, -Analyser votre secteur et les résultats pour comprendre l’écosystème et identifier les opportunités du marché, -Mise à jour du CRM Show less

Alternant Manager

• Sep 2020 - Sep 2022

-Développer les performances des conseillers -Monter en compétences les conseillers -Suivre des KPI’S des conseillers (Téléphonie, encaissements…) -Mise en place de plan d’action (identifier les actions à mettre en œuvre et veiller à la réalisation) -Être garant de la conformité (réalisation de contrôle) -Être garant de la qualité de service (évaluation d’écoutes téléphoniques) -Participer à la réalisation des plannings -Animer des ateliers de travail ou… Show more -Développer les performances des conseillers -Monter en compétences les conseillers -Suivre des KPI’S des conseillers (Téléphonie, encaissements…) -Mise en place de plan d’action (identifier les actions à mettre en œuvre et veiller à la réalisation) -Être garant de la conformité (réalisation de contrôle) -Être garant de la qualité de service (évaluation d’écoutes téléphoniques) -Participer à la réalisation des plannings -Animer des ateliers de travail ou réunion -Conseiller les conseillers -Traiter les cas clients sensibles Show less -Développer les performances des conseillers -Monter en compétences les conseillers -Suivre des KPI’S des conseillers (Téléphonie, encaissements…) -Mise en place de plan d’action (identifier les actions à mettre en œuvre et veiller à la réalisation) -Être garant de la conformité (réalisation de contrôle) -Être garant de la qualité de service (évaluation d’écoutes téléphoniques) -Participer à la réalisation des plannings -Animer des ateliers de travail ou… Show more -Développer les performances des conseillers -Monter en compétences les conseillers -Suivre des KPI’S des conseillers (Téléphonie, encaissements…) -Mise en place de plan d’action (identifier les actions à mettre en œuvre et veiller à la réalisation) -Être garant de la conformité (réalisation de contrôle) -Être garant de la qualité de service (évaluation d’écoutes téléphoniques) -Participer à la réalisation des plannings -Animer des ateliers de travail ou réunion -Conseiller les conseillers -Traiter les cas clients sensibles Show less

Chauffeur/livreur

• Jun 2020 - Aug 2020

Équipier

• Oct 2019 - Jan 2020

Préparateur de commande

• Aug 2019 - Aug 2019

Stagiaire gestion RH

• Apr 2019 - Jun 2019

- Gestion de la campagne d’entretien individuel 2019 - Administration du personnel - Rédaction des contrats et avenants, formalités d’embauche - Participation à l’organisation des élections professionnelles - Participation à la mise en place d’un logiciel de gestion de la formation - Gestion de la campagne d’entretien individuel 2019 - Administration du personnel - Rédaction des contrats et avenants, formalités d’embauche - Participation à l’organisation des élections professionnelles - Participation à la mise en place d’un logiciel de gestion de la formation

Employé de Blanchisserie

• Jul 2018 - Jul 2018