Arnaud Ferrier
Directeur formation at GLOBE GROUPE- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Full professional proficiency
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Espagnol Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE
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France
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Directeur formation
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Jan 2023 - Present
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Huawei
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China
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Senior Training Manager
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Jan 2016 - Jan 2023
Smartphones, tablettes, PC, moniteurs, montres connectées, audio, IOT Smartphones, tablettes, PC, moniteurs, montres connectées, audio, IOT
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Samsung Electronics
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South Korea
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Computers and Electronics Manufacturing
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700 & Above Employee
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Chef de produits
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Jan 2014 - Dec 2015
- Gérer et élaborer des plans de lancement produit (Smartphones et tablettes)- Créer des outils marketing nécessaires au référencement des produits (argumentaires, benchmarks, vidéos, …)- Mise en place d’opérations digitales et sur les réseaux sociaux (campagnes virales, posts, emailing consommateurs…)- Suivi et coordination avec les responsables grands comptes du «.com » et shop Samsung (boutique en ligne)
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Responsable grands comptes
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Nov 2011 - Jan 2014
- Gérer et développer mon portefeuille de comptes (Leclerc, Conforama, Intermarché, divers grossistes B2C/B2B) sur les smartphones et features phones.- Réaliser et suivre les actions commerciales et marketing→ Résultat : Pour Leclerc : +124% d’évolution du CA vs 2013 / +110% en volume (nombre de mobiles vendus) vs 2013
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Responsable formation Telecom
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Jan 2009 - Nov 2011
- Management d’une équipe de 4 personnes- Elaborer des plans de formation avec les différents réseaux (retail & opérateurs)- Développer les compétences des formateurs de l’équipe (suivi et formation)- Concevoir et faire évoluer des supports et outils de formation (modules Pas à pas, Argumentaires, Benchmarks, Vidéos,…) - Planifier, concevoir et animer des sessions de formations sur les produits Samsung (Smartphones et tablettes)→ Résultat : Pour Orange : Nombre de personnes formées x2 (6000 personnes en 2011) actions auprès des centres clients du groupe, participation aux réunions commerciales en région, participation aux différents salons,…) => 55% de notre activité formation Show less
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Chargé de formation Telecom
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Jul 2004 - Jan 2009
- Concevoir et développer des supports et outils de formation- Organiser et concevoir des plans de formations sur les produits télécoms- Former et être en support technique des forces commerciales Samsung- Organiser et coordonner les plannings pour l’ensemble du service formation- Responsable des reportings sur l’ensemble des actions menées par le service formation et l’équipe commerciale terrain- Organiser et participer à des salons pour promouvoir la marque→ Résultat : Développement d’outils d’aide à la vente adaptés à chaque client (vidéos tutos chez Orange, présentations pour les centres clients SFR & BTelecom,…) Show less
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CPM France
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France
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Advertising Services
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400 - 500 Employee
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Chef de secteur sur la région Paris Est pour le compte d’ALCATEL (télécom)
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Nov 1998 - Jul 2004
- Gérer et coordonner le front de vente (Réseaux opérateurs, spécialistes et GD) - Imaginer des outils et supports de présentation produit - Organiser, concevoir et animer des sessions de formations des distributeurs et animateurs sur le terrain, lors de salons et conférences - Programmer des opérations promotionnelles de trade marketing → Résultat : 35 visites de magasins / semaine. Réalisation de missions commandos dans les différentes enseignes pour développer les résultats de mon front de vente. Show less
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Education
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ESCE International Business School
Bac+5 – Grade de Master. Spécialisation Marketing International (1998), Commerce international