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• Dec 2020 - Present

Motorista de App

• Apr 2018 - Aug 2020

Chefe do Setor de Fiscalização e Apoio

• Apr 2010 - Mar 2016

Supervisão dos colaboradores de serviço terceirizado de segurança e portaria, fiscalização de armamento, coletes de balísticas, rádios HT’s, uniforme, postura e conduta no ambiente de trabalho. Controle de acesso, elaboração de escala de trabalho e procedimentos internos, sempre seguindo o estatuto do Clube. Fiscalização de prestadores de serviço externos, como utilização de equipamentos de EPI’s, sempre visando o bem estar dos prestadores de serviço, funcionários do Jockey Club, Associados e publico visitante. Fiscalização geral das atividades interna do Jockey Club, parte administrativa referente ao departamento, tais como, relatórios de ocorrências, banco de horas, cadastro de funcionários, integração de novos funcionários, orientação de novas diretrizes. Acompanhamento e orientação conjunta com promotores de grandes eventos como lollapalooza, Brahma Valley, Vivo Open Air, F1 Rock Festival. Fiscalização e apontamentos de possíveis problemas no clube, como vazamentos, rompimentos de cabos de alta tensão, queda de arvores, colisões em geral, solicitação de redutores de velocidade, cancelas e bloqueios a fim de diminuir a velocidade dos veículos no clube. Show less

Coordenador de Help Desk

• Nov 2005 - Aug 2009

Empresa do mesmo grupo (Banking Solutions, Bessa Serviços e Q-Matic) Coordenava os analistas de suporte com as responsabilidades de Visita Técnica, Implantação de Sistema, Cabeamento de Infra Estrutura, Instalações de Periféricos, Instalações de Softwares, Instalação de Hardwares, Configuração e Programação do Sistema Gerenciamento de Filas Virtuais, Treinamento Operacional, Treinamento Gerencial, Treinamento de Relatórios, ambos pelo Sistema Crystal Reports, Treinamento Staff Scheduling, Agente Multiplicador, Atendimento ao Cliente por telefone, remoto e presencial. Suporte Help Desk ao cliente. Era responsável por gerenciar o tempo de atendimento do serviço ao cliente final "TMA", "SLA", "SLO", Gerenciamento de crise e solução do problema, Gestão de Resultados, Criação de Processos de Procedimentos, Atuação como líder de equipe. Show less

Analista de Suporte de Sistemas Pleno AD

• Jul 2000 - Oct 2003

A empresa passou por três mudança de nomes Banking Solutions, Bessa Serviços e Q-Matic) Iniciei como analista de suporte de TI com as responsabilidades (Visita Técnica, Implantação de Sistema, Cabeamento de Infra Estrutura, Instalações de Periféricos, Instalações de Softwares, Instalação de Hardwares, Configuração e Programação do Sistema Gerenciamento de Filas Virtuais, Treinamento Operacional, Treinamento Gerencial, Treinamento de Relatórios, ambos pelo Sistema Crystal Reports, Treinamento Staff Scheduling, Agente Multiplicador, Atendimento ao Cliente por telefone, remoto e presencial. Suporte Help Desk ao cliente. Show less

Assistente de Fotocopista

• Nov 1998 - Jun 2000