Experience

ONECI

• Côte d'Ivoire
• Government Administration
• 100 - 200 Employee

• Conseiller clients

  • Mar 2020 - Present

  Accueil, prise en charge des préoccupations clients, conseil, traitements des réclamations clients, informations sur les produits et services. Accueil, prise en charge des préoccupations clients, conseil, traitements des réclamations clients, informations sur les produits et services.



SODECI - Société de Distribution d'Eau de la Côte d'Ivoire

• Côte d'Ivoire
• Utilities
• 300 - 400 Employee

• Conseiller clientèle

  • Dec 2017 - Mar 2020

  Accueil, prise en charge des préoccupations clients, conseil, traitement des réclamations clients, informations sur les produits, transmission des dépannages aux agents terrains. Accueil, prise en charge des préoccupations clients, conseil, traitement des réclamations clients, informations sur les produits, transmission des dépannages aux agents terrains.



Moov Africa Côte d'Ivoire

• Côte d'Ivoire
• Telecommunications
• 300 - 400 Employee

• Conseiller clientèle

  • Aug 2014 - Mar 2017

  Prise en charge des préoccupations clients, conseil, informations sur les produits et services, service après-vente (configuration internet, Dépannage niveau 1 des équipements et des logiciels clients), traitement en back office des demandes distributeurs et réclamations clients. Prise en charge des préoccupations clients, conseil, informations sur les produits et services, service après-vente (configuration internet, Dépannage niveau 1 des équipements et des logiciels clients), traitement en back office des demandes distributeurs et réclamations clients.



Moov Africa Côte d'Ivoire

• Côte d'Ivoire
• Telecommunications
• 300 - 400 Employee

• commerciale site

  • Feb 2012 - Sep 2013

  Accueil, Prise en charge des préoccupations clients, conseil, vente des produits, traitement des réclamations clients, informations sur les offres, transactions moov money, facturation clients et encaissement sur le logiciel SAGE, gestion de stocks, administration des ventes. Accueil, Prise en charge des préoccupations clients, conseil, vente des produits, traitement des réclamations clients, informations sur les offres, transactions moov money, facturation clients et encaissement sur le logiciel SAGE, gestion de stocks, administration des ventes.