Experience

Pacifica Resort Ixtapa

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Administrador

  • Jun 2019 - Present

  ✅Analista de reporte de ventas. ✅Analista de nomina. ✅Administración de personal ✅Control de prestamos y ahorro. ✅Realizar reservaciones, contrataciones, altas y bajas de nómina ✅Seguimiento a ventas y contratos para cierre de ventas. ✅Administración de envíos e inventarios. ✅Control de caja chica y depósitos bancarios. ✅Facturación y control de reportes mensuales ✅Analista de reporte de ventas. ✅Analista de nomina. ✅Administración de personal ✅Control de prestamos y ahorro. ✅Realizar reservaciones, contrataciones, altas y bajas de nómina ✅Seguimiento a ventas y contratos para cierre de ventas. ✅Administración de envíos e inventarios. ✅Control de caja chica y depósitos bancarios. ✅Facturación y control de reportes mensuales



Royal Hideaway Playacar

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Costumer Service Manager

  • Nov 2017 - Jun 2019

  Calidad en el servicio al cliente con estándares LEADING HOTELS OF THE WORLD, supervisión de las distintas áreas de operación para el cumplimiento de los mismos. ✅ Líder de un equipo de trabajo de personas en distintas áreas. ✅Gestión y revisión de facturas, altas y bajas de nómina, solución de problemas con los huéspedes (95% de los casos en inglés) ✅Revisión de presupuestos vs registros en el sistema y supervisión de restaurantes en operación. ✅Capacitacion de personal de nuevo ingreso ✅Auditorías Show less



H10 Hotels

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Best Seller

  • Nov 2015 - Sep 2017

  Ventas efectivas a través de la negociación con clientes de todas partes del mundo, con el fin de que adquieran membresías de tiempo compartido de mas de 20 mil dólares cada una, con metas mensuales efectivas de 150 mil dólares mensuales. Especialista en solución de inconformidades así como líder orientador y capacitador de personal de nuevo ingreso. Ventas efectivas a través de la negociación con clientes de todas partes del mundo, con el fin de que adquieran membresías de tiempo compartido de mas de 20 mil dólares cada una, con metas mensuales efectivas de 150 mil dólares mensuales. Especialista en solución de inconformidades así como líder orientador y capacitador de personal de nuevo ingreso.



Declaraciones IDE

• Morelia, Michoacán de Ocampo, México

• Encargado de Marketing

  • Sep 2014 - Jan 2015

  Diseño de herramientas de publicidad para proveedores de Códigos Fiscales Digitales por Internet (CFDIs), diseño de folletos, trípticos, dípticos, lonas, folders, y gafetes para la empresa, expansión de la cartera de clientes y oferta de nuevos servicios a clientes vía telefónica, diseño y administración de redes sociales, diseño de videos publicitarios. Diseño de herramientas de publicidad para proveedores de Códigos Fiscales Digitales por Internet (CFDIs), diseño de folletos, trípticos, dípticos, lonas, folders, y gafetes para la empresa, expansión de la cartera de clientes y oferta de nuevos servicios a clientes vía telefónica, diseño y administración de redes sociales, diseño de videos publicitarios.