Armando Alejandro Orozco Salazar
Gerente superior de proyecto at Grupo Rosmar- Claim this Profile
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Inglés Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Marketing Digital
Anáhuac OnlineAug, 2021- Sep, 2024
Experience
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Grupo Rosmar
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Mexico
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Gerente superior de proyecto
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Jun 2021 - Present
Optimizar procesos internos para proporcionar consultoría en sanidad e inocuidad a productores y empresas del sector agroalimentario, bebidas y farmacéutico. Optimizar procesos internos para proporcionar consultoría en sanidad e inocuidad a productores y empresas del sector agroalimentario, bebidas y farmacéutico.
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Instituto Mexicano del Seguro Social
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Mexico
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Gerente Nacional de Cultura Organizacional
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Jul 2018 - Dec 2020
• Desarrollo y seguimiento a la implementación de 72 programas de trabajo estatales, regionales y un programa nacional para el fortalecimiento de la cultura organizacional, compuestos de más de 12 mil acciones de mejora, logrando un cumplimiento del 90% y manteniendo la satisfacción del personal por encima del 80% en el puntaje.• Coordinación de la estrategia nacional de capacitación en habilidades blandas y valores institucionales mediante un análisis de cruce de datos interinstitucional y metodología de desarrollo organizacional.• Implementación y desarrollo de un programa de intervenciones focalizadas con talleres basados en la mejora de los procesos y su alineación con la planeación estratégica, valores y factores de clima organizacional. Aumento en la percepción de la mejora del clima en áreas operativas de hasta 12 puntos.• Planeación y logística para coordinar a nivel nacional la aplicación de la encuesta de clima y cultura organizacional, mejorando la participación en un 70% obteniendo más de 320 mil encuestas• Análisis de más de 250 millones de registros para la identificación de áreas de oportunidad y el desarrollo de los programas de mejora. El resultado nos enfocó en la capacitación, liderazgo y comunicación.• Creación e implementación del programa de sensibilización para líderes y directivos en materia de clima y cultura organizacional, con una estrategia virtual y otra presencial en la que se tuvieron más de 60 ponencias logrando más de 5 mil impactos.Desarrollar propuestas de estrategias, planes, para asesorar en materia de Clima y Cultura Institucional.Implementar con los diferentes Órganos Normativos, la aplicación diferentes instrumentos de medición de clima y cultura Institucional.Coordinar la elaboración, seguimiento, e integración de informes de la implementación de los programas de trabajo o de otras acciones de mejora a nivel nacional, alineados a los programas estratégicos. Show less
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Gerente Nacional de Cultura de Calidad y Mejora Continua
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Sep 2016 - Jun 2018
• Desarrollo de programa a nacional de mejora del servicio y optimización de procesos, con habilidades blandas y corregir el trato a los usuarios. Disminución de quejas de servicio en un 15%.• Desarrollo de estrategia de cambio cultural basado en la implementación de un sistema de gestión de calidad con enfoque directivo. Más de 500 unidades operativas implementando.• Implementación de un programa de ética laboral y anticorrupción, para el "Blindaje Electoral". • Promoción de cultura de la innovación impulsando y registrando más de 10 proyectos de mejora.• Participación en el desarrollo de la metodología y aplicación de encuestas de satisfacción y identificación de las necesidades del cliente a nivel nacional, identificando la segmentación de los usuarios para la atención de quejas. Show less
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Gerente Jr. de proyectos en Centros Vacacionales
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Jan 2015 - Aug 2016
• Homologación de imagen corporativa generando una sola identidad con los colaboradores. • Gestión del personal administrativo.• Diseño de políticas de actuación y trato para usuarios.• Diseño de encuestas de satisfacción para usuarios.• Desarrollo del programa de comercialización.• Gestión de los sistemas de reservaciones.• Aumento de las ventas en un 20% y disminución de quejas en un 30%.
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Hildebrando Services, Inc.
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United States
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Gerente jr. de Finanzas y Recursos Humanos
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Apr 2011 - Jan 2014
• Encargado de las contrataciones, las incidencias del personal y definición del paquete de prestaciones. • Preparación de estados Financieros en GAAP. • Desarrollo de informes para viabilidad de nuevas propuestas de negocio. • Cuentas por pagar y cobrar. • Administración de oficina. • Encargado de las contrataciones, las incidencias del personal y definición del paquete de prestaciones. • Preparación de estados Financieros en GAAP. • Desarrollo de informes para viabilidad de nuevas propuestas de negocio. • Cuentas por pagar y cobrar. • Administración de oficina.
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Education
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2007 - 2010
Bethel University, College of Professional Studies
Bachelor of Business Administration - BBA, Administración y gestión de empresas, general
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