Experience

Tractomotriz S.A.

• Costa Rica
• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Jefe de gestión del talento

  • Oct 2018 - Present

  Desarrollar estratégicamente la unidad a cargo promoviendo una cultura colaborativa. Supervisar un equipo de 7 colaboradores acorde a sus funciones. Asesorar a 10 distintos gerentes en temas relacionados a la gestión de talento humano, como; conflictos laborales, aplicación de procesos disciplinarios, atender auditorías externas, presentar informes de labores a la Junta Directiva, planes de carrera y comunicación interna.Logros:• Diseñar el Manual de Puestos, luego de analizar los roles y procesos de los 10 departamentos, alineando a los colaboradores a la misión y visión de la organización. • Mejorar el proceso de selección de personal en un 80% al implementar el método de Entrevistas por Competencias, Assessment Center y aplicación de pruebas psicométricas. • Ser pionera como figura de Recursos Humanos e ir implementando un cambio cultural organizacional, resolviendo situaciones de orden administrativo y disciplinarios en general.



Coopemep R.L

• Venture Capital and Private Equity Principals

• Jefe de Talento Humano

  • Jul 2014 - Apr 2018

  Ser un aliado estratégico para el negocio. Liderar y desarrollar exitosamente a un equipo de 4 colaboradores del departamento. A cargo de presentar informes de labores anuales y de gobierno corporativo. Diseñar y ejecutar 3 presupuestos en paralelo. Participar de la Planeación Estratégica. Atender Auditorias de Calidad a nivel interno y externo. Aplicar diagnósticos de clima organizacional y diseñar los planes de mejora. Brindar seguimiento a la evaluación del desempeño y a sus resultados. Dar atención y apoyo en temas relacionados a gestión humana en las 18 sucursales. Atender procesos conciliatorios con el Ministerio de Trabajo y procesos en Centros de Resolución Alterna de Conflicto Privados (RAC). Brindar el curso de los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva a 25 colaboradores. Llevar el control de los indicadores del departamento.Logros:• Apoyar en el aumento del posicionamiento de Marca Patrono al implementar de forma estratégica el tema de inclusividad laboral y de gestión ambiental. • Apoyar a la organización a ser más competitiva por medio del rediseño de la herramienta de evaluación del desempeño.• Establecer estrategias de gestión del cambio por implementación de la nueva plataforma tecnológica “CYGNUS”.



LABIN

• Costa Rica
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Capital Humano

  • Mar 2013 - Feb 2014

  Desarrollar el área de Capital Humano como parte del proceso para obtener la certificación en calidad y para cumplir con los objetivos propuestos. Apoyar y asesorar a la Gerencia General y al personal de las 28 sucursales ubicadas en diferentes zonas del GAM. Coordinar capacitaciones para los colaboradores del área de ventas.Logros:• Estandarizar a nivel de cultura organizacional al diseñar políticas y procedimientos.• Disminuir la rotación del personal durante su periodo de prueba y a su vez obtener un mejor rendimiento al confeccionar herramienta de entrenamiento en puesto.• Mejora de la productividad en las sucursales en un 95% al aplicar la herramienta DISC a la Gerencia General.• Proponer e implementar por primera vez, la encuesta de clima organizacional para +130 pax, determinando oportunidades de mejora y medidas correctivas.



BAC|Credomatic

• Ejecutiva Senior de Talento Humano

  • May 2006 - Mar 2013

  Socio estratégico para las Gerencias asignadas que les apoyara en el logro de los objetivos estratégicos desde la atención y asesoría en los diferentes procesos de Talento Humano. Profesora certificada de la Universidad Corporativa. Llevar los indicadores de rotación, capacitación y clima organizacional cada una de las Gerencias a cargo. Brindar la inducción corporativa a personal de nuevo ingreso. Registrar los riesgos operativos mensualmente. Coordinar reuniones con las Gerencias para determinar de manera conjunta las acciones de apoyo para los lograr sus objetivos estratégicos y resultados. Gestionar temas como: universidad corporativa, innovación, planes de sucesión gerencial y responsabilidad social corporativa. Cumplir con las metas y tiempos establecidos. Realizar entrevistas por competencias y Assessment Center de forma colaborativa.Logros:• Atender a 400 personas distribuidas entre las 4 - 5 Gerencias determinadas por la Subgerencia de RRHH bajo el enfoque de servicio al cliente interno y considerando las necesidades de cada una.• Apoyar en la apertura de capacitación, selección de personal y todo lo relativo a RRHH para proyectos como: Ge Money, E- Ticket y Call Center OPC y la Corredora de Seguros en el plazo establecido por cada Gerencia. • Participar en el proceso de culturalización debido a la compra por GE y luego por Grupo Aval.



CSE Seguridad

• 1 - 100 Employee

• Jefe de Recursos Humanos

  • Jan 2004 - Jan 2006

  Supervisar y liderar 10 personas ubicadas dentro y fuera del GAM y responsables de diferentes procesos y áreas. Brindar inducción y cursos de capacitación en San José, Guápiles, Siquirres y Limón. Llevar el control del presupuesto de plazas. Llevar el control de los indicadores del área.• Crear y desarrollar el departamento de Recursos Humanos bajo un esquema profesional y formal.Logros:• Disminuir la rotación de personal por medio de la implementación de un procedimiento profesional de atracción y selección de talento de manera participativa.• Participar en el desarrollo e implementación de una plataforma tecnológica para la Gestión de Recursos Humanos.



Bejos M. Yamuni e Hijos

• Encargada de Recursos Humanos

  • Feb 2000 - Nov 2002

  Ejecutar los procesos de atracción y selección de personal y la evaluación del desempeño de forma colaborativa. Coordinar capacitaciones con los proveedores para el personal del área de ventas para mejorar su rendimiento. Conformar una brigada contra incendios y atender el médico de empresa.Logros:• Implementar la unidad de Recursos Humanos en la empresa.• Proponer e implementar estrategias para mejorar el ambiente laboral y reducir la rotación de personal tales como: diseñar el manual de puestos, el procedimiento de atracción y selección de personal de forma colaborativa, establecer el programa de inducción y confeccionar e implementar el plan de incentivos.