Arjan de Vries

Senior medewerker Servicedesk at Espria
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
NL
Languages
  • Engels Professional working proficiency
  • Nederlands Native or bilingual proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • ITIL Intermediate in Operation Support & Analysis
    -
    May, 2018
    - Nov, 2024
  • MCSA Windows 7 Configuring 70-680
    Microsoft
    Jan, 2014
    - Nov, 2024
  • ITIL Foundation v3
    ITIL Certified
    Feb, 2010
    - Nov, 2024

Experience

  • Espria
    • Netherlands
    • Hospitals and Health Care
    • 100 - 200 Employee
    • Senior medewerker Servicedesk
      • Jan 2016 - Present

      Zorg dragen voor een optimale en onverstoorde geautomatiseerde werkomgeving van gebruikers en automatiseringsmiddelen. Tevens verantwoordelijk voor Incident Management, monitoring en afhandeling van calls en overige werkzaamheden. Adviserende rol richting de leidinggevende en het aandragen van verbeteringen voor de servicedesk.

    • Servicedesk ICT medewerker
      • Aug 2009 - Dec 2015

      Het bieden van telefonische ondersteuning door het geven van voorlichting en advies over automatiseringsmogelijkheden. verantwoordelijk voor een aanmelding, registratie, afhandeling en het oplossen van diverse serviceverzoeken

  • TVM verzekeringen
    • Netherlands
    • Insurance
    • 400 - 500 Employee
    • Stagiaire
      • 2008 - 2009

Education

  • Drenthe College
    ICT-beheer / ICT-beheerder
    2005 - 2009

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now