Ariano Xavier de Oliveira

Analista de suporte at Logan Tecnologia
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

LinkedIn User

Muito competente e muito profissional.

Lorena Martins

Ariano é um dos melhores analistas de suporte que já conheci, sempre buscando atuar com excelência e agilidade, comprometido em solucionar desde as demandas mais simples até as mais complexas. Todas as trocas sempre foram muito proveitosas, obrigada por seu profissionalismo!

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • SC-900 (aulas ao vivo), com aulas técnicas ao vivo + habilidades comportamentais + mentoria.
    Escola da Nuvem
    Sep, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft 365 Fundamentos (SC-900)
    Ka Solution
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft 365 Fundamentos (MS-900)
    Ka Solution
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Get Connected
    Cisco
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • AWS Cloud Practitioner Essentials Day
    Ka Solution
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • AZ-900
    Microsoft
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • SC-900
    Ka Solution
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • SCRUM Overview
    Ka Solution
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • MS-900
    Ka Solution
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Inglês Técnico 400 Horas
    FORSOFT Academy
    Jan, 2015
    - Nov, 2024
  • IBSEC - Fundamentos em Informática
    IBSEC - Instituto Brasileiro de Cibersegurança
    Sep, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • Logan Tecnologia
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte
      • Nov 2020 - Present

      Team Leader responsável pelo treinamento de novos profissionais e atendimento ao cliente, fornecendo diretrizes claras, compartilhando conhecimento e oferecendo suporte para o desenvolvimento profissional dos membros da equipe.Atuei em projetos pela Logan, onde implementei o Microsoft 365, gerindo políticas no Azure, contas de e-mails, grupos de permissões, MFA e administrando treinamento de uso das ferramentas Teams, SharePoint e correlatos junto aos clientes. Realizei a migração de todo o ambiente file sever on-premises para cloud; criei políticas de backup e organizei o controle de licença e inventário.Possuo Experiência em active directory, GPO, DNS e redes de computadores. Conhecimento nos conceitos de segurança da informação, cloud computing, redes locais de computadores e gestão de backups. Show less

    • Técnico de suporte
      • Aug 2016 - Oct 2020

      • Suporte a ambientes jurídicos configurando softwares como certificado A3, PJE, Shodô, Shomei, Assinador Livre, E-SAJ para acesso aos portais do TRT1, TJRJ, TJSP. Atendimento ao usuário Windows e MAC utilizando a ferramenta de acesso remoto TeamViewer e gerenciando chamados via Desk Manager.• Realizar gestão de backups, acompanhamento NOC, licenças e inventários, prestar suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos com sistemas operacionais Mac ou Microsoft, se responsabilizar pela segurança dos dados de serviço.• Monitoramento de link com Grafana, instalação de agente Zabbix em estações, suporte a ambiente VMWARE e gestão de bloqueio/segurança via Acronis. Show less

  • Riotur - Empresa de Turismo do Município S.A.
    • Brazil
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de suporte de TI
      • Feb 2020 - Feb 2020

      Carnaval 2020 • Responsável pelo acompanhamento da equipe de jornalismo que registrava, tratava e publicava imagens e videos do evento nos principais portais do Brasil. • Apoiar a equipe de infraestrutura no gerenciamento de capacidade de TI, trafego de rede, monitorar rede wifi, passagem de infra, suporte ao usuário, configuração de perfil no Windows 10, impressora, suporte aos softwares da Adobe® Creative Cloud (Lightroom, Photoshop ...) em um dos maiores eventos culturais do mundo. Show less

  • Grupo Por5 Comunicação e Imagem LTDA
    • Coordenador de Projetos | Team Leader
      • Feb 2015 - Oct 2015

      Responsável pela implantação e entrega de projetos, de gerenciamento e negociação de novos contratos, atendimento ao cliente, fornecendo diretrizes claras, compartilhando conhecimento e oferecendo suporte aos membros da equipe.

    • Analista de Desenvolvimento de Sistemas
      • Dec 2013 - Feb 2015

      Desenvolvimento de projetos: levantamento requisitos, documentando e criando.• Criei sistemas de e-commerce para diversos clientes com o auxílio de ferramentas como Wordpress.• Realizei treinamentos de uso das ferramentas e-commerce junto aos clientes.

    • Estagiário
      • Feb 2013 - Dec 2013

      Auxiliava a equipe de desenvolvimento na criação de projetos (logos, e-commerce, website, ...) para empresas de diversos seguimentos.

  • TV SBT
    • São Cristóvão / RJ
    • Jovem Aprendiz
      • Oct 2010 - Oct 2012

      Atuando no setor de RH como Jovem Aprendiz, pude exercer tarefas que me permitiram desenvolver habilidades de organização, comunicação e confidencialidade. • Arquivamento e organização de documentos em geral. • Atendimento aos colaboradores. • Auxiliava na validação da folha pagamento e solicitação/entrega de benefícios. Atuando no setor de RH como Jovem Aprendiz, pude exercer tarefas que me permitiram desenvolver habilidades de organização, comunicação e confidencialidade. • Arquivamento e organização de documentos em geral. • Atendimento aos colaboradores. • Auxiliava na validação da folha pagamento e solicitação/entrega de benefícios.

Education

  • Escola Técnica Estadual República - FAETEC
    Técnico em Processamento de Dados, Informática
    2010 - 2013
  • FORSOFT
    Técnica, Tecnologia da Informação
    2014 - 2015

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now