Arianne Arede

Líder de equipe de atendimento ao cliente at SocialHub
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Certificações Produtos
    Nibo
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • Conhecendo a Contabilidade
    Nibo
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • Produção de Conteúdo para Web
    Rock Content
    Jul, 2018
    - Nov, 2024

Experience

  • SocialHub
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Líder de equipe de atendimento ao cliente
      • Jun 2021 - Present

      Atração e retenção de novos clientes através de canais digitais, visando a experiência do usuário e melhorias de processos e identificação de oportunidades. Atração e retenção de novos clientes através de canais digitais, visando a experiência do usuário e melhorias de processos e identificação de oportunidades.

  • Tattoo da Sindy
    • Consultor de Marketing Digital
      • Oct 2019 - Oct 2021

      Elaboração de estratégias de Marketing para a empresa Tattoo da Sindy no Instagram e gerenciamento e identificação de clientes. Elaboração de estratégias de Marketing para a empresa Tattoo da Sindy no Instagram e gerenciamento e identificação de clientes.

  • Nibo
    • Brazil
    • Accounting
    • 100 - 200 Employee
    • Sales Developmente Representative
      • Mar 2019 - Jun 2019

      Prospecção de leads em outbound marketing, trabalhando inteligência comercial eanálise de mercado. Prospecção de leads em outbound marketing, trabalhando inteligência comercial eanálise de mercado.

  • Pés Sem Dor
    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente Administrativo Jr
      • Dec 2018 - Feb 2019

      Atendimento ao cliente, presencial, online e por telefone (esclarecimentos de dúvidas, confirmação de agendar, marcação e remarcação de horários, etc.) Preenchimento de planilhas, organização do ambiente, suporte aos fisioterapeutas e demais demandas.

    • Estagiário de comunicação
      • Aug 2018 - Dec 2018

      Área de marketing e a interceptação e prospecção de clientes nas unidadesfranqueadas, apresentação da marca e relacionamento.

  • Descomplica
    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 700 & Above Employee
    • Costumer Success
      • Jan 2018 - Jul 2018

      Fui freelancer durante 3 meses na fase de implementação da equipe comercial, depoisfui efetivada na área de Customer Success, Felicidade do Aluno. Atendimento e vendade produtos Descomplica em diversos canais, como: Whatsapp, Intercom, Ligação eoutros auxiliando os leads em Inbound e Outbound Marketing. Fui freelancer durante 3 meses na fase de implementação da equipe comercial, depoisfui efetivada na área de Customer Success, Felicidade do Aluno. Atendimento e vendade produtos Descomplica em diversos canais, como: Whatsapp, Intercom, Ligação eoutros auxiliando os leads em Inbound e Outbound Marketing.

  • Vivante
    • Brazil
    • Facilities Services
    • 700 & Above Employee
    • Jovem Aprendiz Administrativo
      • Mar 2016 - Jan 2018

Education

  • Faculdade Descomplica
    MBA Marketing Estratégico Digital, Marketing Digital
    2020 - 2021
  • Universidade Veiga de Almeida
    Superior Tecnólogo, Marketing
    2017 - 2019

Community

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