Customer Service Agent

• Jul 2022 - Present

Front Desk Receptionist

• May 2022 - Jul 2022

Receptionist at Torre Aria

Front Desk Receptionist

• May 2022 - Jul 2022

Hospitality

• Jun 2019 - Sep 2019

Analisi del mercato immobiliare per giovani professionisti e studenti nel territorio milanese, negoziazione trattative domanda/offerta in lingua inglese, confronto proprietà simili, ricerca potenziali inquilini, selezione degli inquilini, negoziazione con il locatario dei dettagli contrattuali (durata, costo, termini e condizioni dell'affitto, entità del deposito cauzionale). Controllo dei pagamenti secondo le scadenze concordate, notifica ritardi e more, ispezione unità immobiliari, verifica condizioni della proprietà in caso di danni, gestione criticità e reclami, assistenza post-vendita. Show less

Receptionist

• Mar 2017 - Apr 2017

Accoglienza ospiti della residenza, assegnazione delle stanze, gestione delle prenotazioni e degli arrivi, annotazione dei dati del cliente, ricezione delle richieste del soggiornante; amministrazione della cassa, redazione del conto e dell'incasso del relativo corrispettivo, disbrigo pratiche per la partenza, controllo pulizia camere, contatto con i fornitori. Accoglienza ospiti della residenza, assegnazione delle stanze, gestione delle prenotazioni e degli arrivi, annotazione dei dati del cliente, ricezione delle richieste del soggiornante; amministrazione della cassa, redazione del conto e dell'incasso del relativo corrispettivo, disbrigo pratiche per la partenza, controllo pulizia camere, contatto con i fornitori.

Front Office Assistant

• Feb 2016 - Apr 2016

Sotto la supervisione del tutor scolastico mi sono occupata della gestione dell’attività informativa destinata agli ospiti degli eventi in lingua inglese, preparazione e controllo degli stand presenti. Sotto la supervisione del tutor scolastico mi sono occupata della gestione dell’attività informativa destinata agli ospiti degli eventi in lingua inglese, preparazione e controllo degli stand presenti.