Arelis Z.

Administrativo at TRACTIO RISK Correduría de Seguros
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Greater Madrid Metropolitan Area, ES
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Experience

    • Spain
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativo
      • Mar 2023 - Present

      - Gestión administrativa de contratos y suplementos, recibo y documentos referidos a pólizas de salud, vida, accidentes y ahorro, tanto individuales como colectivas. - Altas y Bajas en pólizas de seguros dentro del área de Previsión y Salud. - Atención al cliente interno y externo. - Tramitación de documentación en la herramienta de gestión de la correduría. - Seguimiento de tareas pendientes gestionando las incidencias de forma que la prestación se lleve a cabo dentro de los niveles del servicio establecido. Show less

    • Administrativo Back Office
      • Sep 2019 - Nov 2019

      Gestión de llamadas a clientes y gestión de incidencias, altas y bajas. Consultas de remesas, envío de materiales requeridos por clientes. Confirmación de datos para nuevos contratos, altas y bajas, cambios de domicilio, nombre comercial o razón social. Limpieza y actualización de bases datos relacionales en Excel. Gestión de llamadas a clientes y gestión de incidencias, altas y bajas. Consultas de remesas, envío de materiales requeridos por clientes. Confirmación de datos para nuevos contratos, altas y bajas, cambios de domicilio, nombre comercial o razón social. Limpieza y actualización de bases datos relacionales en Excel.

    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Administrativo contable
      • Oct 2018 - Apr 2019

      - Actividades de Administrativo back office - Gestión de Facturas de Proveedores, emitidas y recibidas. - Gestión y Pago Tasas, PDP'S en SAP - Digitalización y gestión documental de facturas, documentos bancarios, avales, auditorías y maestro de terceros. Gestión de correo electrónico e incidencias de cliente. - Actividades de Administrativo back office - Gestión de Facturas de Proveedores, emitidas y recibidas. - Gestión y Pago Tasas, PDP'S en SAP - Digitalización y gestión documental de facturas, documentos bancarios, avales, auditorías y maestro de terceros. Gestión de correo electrónico e incidencias de cliente.

    • Luxembourg
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gestor de Cobros
      • Aug 2018 - Sep 2018

      Prácticas no laborales - Gestión telefónica y seguimiento de expedientes. - Evaluación de la situación económica del deudor. - Reclamación del pago de la deuda. - Gestor de Cobros de cantidades impagadas tanto por vía amistosa como judicial. - Proposición de soluciones de pago. - Grabación de Datos, actualización en CRM y BBDD relacionadas. Prácticas no laborales - Gestión telefónica y seguimiento de expedientes. - Evaluación de la situación económica del deudor. - Reclamación del pago de la deuda. - Gestor de Cobros de cantidades impagadas tanto por vía amistosa como judicial. - Proposición de soluciones de pago. - Grabación de Datos, actualización en CRM y BBDD relacionadas.

    • Ayudante de Cocina (Pasantías)
      • Dec 2012 - Jan 2014

      Aplicación y preparación de la "Mise en Place", cortes de todo tipo de alimentos y vegetales, utilización de técnicas apropiadas en limpieza de aves, pescados, mariscos, crustáceos y moluscos para preparaciones posteriores, preparación de salsas bases y derivadas, preparación de fondos, fumet, caldos y sopas, utilización de técnicas culinarias y métodos de cocción, preparación de ensaladas, aplicación de técnicas para la presentación de platos y guarniciones, aplicación de reglas de higiene y manipulación de alimentos, aplicación de técnicas en la elaboración de diferentes tipos de pasteles. Show less

    • Venezuela
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente de Cuentas
      • Apr 2011 - Jul 2012

      Asistencia a la Dirección General. Gestiones administrativas, cotizaciones a clientes para las producciones de imprenta. Gestión interna y agenda de trabajo para otras áreas de la agencia como Diseño, Producción Terreno, Contabilidad. Gestión y control de Caja Chica. Organización y logística de las reuniones de la Gerencia con clientes externos. Asistencia a la Dirección General. Gestiones administrativas, cotizaciones a clientes para las producciones de imprenta. Gestión interna y agenda de trabajo para otras áreas de la agencia como Diseño, Producción Terreno, Contabilidad. Gestión y control de Caja Chica. Organización y logística de las reuniones de la Gerencia con clientes externos.

    • Paralegal
      • Dec 2009 - Mar 2011

      Preparación y tramitación de patentes. Aspectos y requisitos legales para la tramitación y concesión de marcas y patentes venezolanas. Preparación y tramitación de patentes. Aspectos y requisitos legales para la tramitación y concesión de marcas y patentes venezolanas.

    • Analista de Patentes y Marcas
      • Feb 2002 - Apr 2009

      Preparación y tramitación de solicitudes de patente, diseños industriales y modelos de utilidad, Pago de Anualidades de las patentes en vigor. Cambios de nombre y aspectos legales relacionados a la vida de una solicitud de patente, mantenimiento y posterior ejecución de la misma. Contacto con el cliente acerca de las solicitudes presentadas en el área de Propiedad Industrial tanto en español como en inglés.

    • Analista de Marcas y Contencioso
      • Feb 2002 - Mar 2006

      Preparación de escritos, reconstrucción de expedientes, preparación de expedientes de contenciosos-legal, elaboración de reportes con respecto a las disposiciones administrativas del boletín de la Propiedad Industrial, depuración de boletín, apoyo al departamento de cambios presentando los avisos del boletín por a traspasos, fusiones, cambios de nombres, cambios de domicilio.

    • Auxiliar de Correspondencia
      • Feb 2002 - Mar 2005

      Control y envío de correspondencia general, envío de faxes de y Courier a nivel nacional e internacional, manejo y envío del correo aéreo nacional e internacional, codificación y control de la correspondencia general de la firma, elaboración de reportes informativos de la actividad del departamento.

Education

  • ESNECA Business School
    Introducción al Sistema SAP R3 (Nivel Usuario) 200 horas, Contabilidad y finanzas
    2021 - 2021
  • Times Square College
    ADGN0208 Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros, Administración y gestión de empresas, general
    2018 - 2019
  • High Training Educational Institute
    Chef de Cocina Internacional, Cocina Clásica Internacional
    2010 - 2013
  • Colegio Universitario de Caracas (CUC)
    Licenciatura, Administración y gestión de empresas, general
    1995 - 2001
  • MAINFOR - Innovación Tecnológica y Educativa
    ADGG055PO - OFIMÁTICA EN LA NUBE: GOOGLE DRIVE, Tecnología de la información
    2022 - 2022
  • Femxa
    IFCT050PO GESTIÓN DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA EN LA EMPRESA, Tecnología de la información
    2022 - 2022
  • LEVELCOM
    IFCT100PO-SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE COMUNICACIÓN, Tecnología de la información
    2020 - 2021
  • EDUCATIC GAP PUE S.L.
    COMT035PO - FACTURACIÓN ELECTRÓNICA, Administración de sistemas informáticos en red
    2022 - 2022
  • DATA CONTROL FORMACIÓN
    IFCM019PO - PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES IPHONE, Tecnología de la información
    2020 - 2020

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