Experience

PT. Asuransi Umum BCA

• Insurance
• 300 - 400 Employee

• Customer Service Specialist

  • Sep 2022 - Present



SeaBank Indonesia

• Indonesia
• Banking
• 700 & Above Employee

• Customer Service Representative

  • Nov 2021 - Apr 2022

  Memiliki pengendalian emosi yang baik dalam menghadapi karakter nasabah. Melayani berbagai keluhan nasabah dengan sikap yang tenang. Mengatasi masalah nasabah melalui berbagai platform seperti telepon, email dan sosial media. Memiliki pengendalian emosi yang baik dalam menghadapi karakter nasabah. Melayani berbagai keluhan nasabah dengan sikap yang tenang. Mengatasi masalah nasabah melalui berbagai platform seperti telepon, email dan sosial media.



PT PLN (Persero)

• Indonesia
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Customer Service Representative

  • Jun 2020 - Nov 2021

  Melayani nasabah kurang lebih 100 orang perhari dengan ramah dan baik tanpa adanya keluhan tambahan. Mengkoordinir berbagai masalah agar mendapatkan solusi terbaik dari tim PLN. Melakukan input data keluhan nasabah by system secara terstruktur dan efektif. Melayani nasabah kurang lebih 100 orang perhari dengan ramah dan baik tanpa adanya keluhan tambahan. Mengkoordinir berbagai masalah agar mendapatkan solusi terbaik dari tim PLN. Melakukan input data keluhan nasabah by system secara terstruktur dan efektif.



Pt Home Credit

• Jakarta Selatan, Jakarta Raya, Indonesia

• Telesales Specialist

  • Nov 2019 - Apr 2020

  Menciptakan prospek dan memberikan kesempatan bagi pelanggan dan perusahaan untuk mengetahui lebih terkait produk perusahaan sehingga dapat melakukan penjualan langsung kepada calon pelanggan potensial agar tertarik untuk melakukan transaksi pembelian barang/jasa Menciptakan prospek dan memberikan kesempatan bagi pelanggan dan perusahaan untuk mengetahui lebih terkait produk perusahaan sehingga dapat melakukan penjualan langsung kepada calon pelanggan potensial agar tertarik untuk melakukan transaksi pembelian barang/jasa



PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

• Indonesia
• Banking
• 700 & Above Employee

• Junior Database Administrator

  • Dec 2019 - Feb 2020

  Menginput data nasabah ke perangkat lunak berbasis computerized yang terintegrasi big data company Mempersiapkan dan mengorganisir data, memeriksa akurasi dokumen. Mengelola arsip data nasabah yang belum terurai menjadi data valid yang berguna bagi perusahaan Menginput data nasabah ke perangkat lunak berbasis computerized yang terintegrasi big data company Mempersiapkan dan mengorganisir data, memeriksa akurasi dokumen. Mengelola arsip data nasabah yang belum terurai menjadi data valid yang berguna bagi perusahaan