Experience

Grupo Cei

• Spain
• Executive Offices
• 1 - 100 Employee

• • 2016 - Present

  RGPDRealizar la adecuación a la Ley de Protección de Datos de las empresas que soliciten dicho servicio.- Análisis inicial- Documentos necesarios, clausulas...- Consultoría continua

• • 2016 - 2017

  - Apoyo al Departamento Administrativo y Comercial- Atención telefónica- Captación de visitas comerciales- Gestión agenda- Apoyo al departamento de subvenciones.



Eusko Jaurlaritza - Gobierno Vasco

• Spain
• Public Policy
• 700 & Above Employee

• Administrativa

  • Mar 2016 - May 2016

  - Soporte telefónico para la campaña de la declaración de la renta - Soporte telefónico para la campaña de la declaración de la renta



Administración Pública

• Administrativa

  • 2012 - 2016

  - Facturación, cobros, pagos - Apoyo al Departamento Administrativo y Comercial - Atención al cliente y atención telefónica - Registro y distribución de entradas y salidas de documentación - Recogida y registro de la documentación en las licitaciones - Gestión de cambios de titularidad de suministros - Gestión de base de datos de proveedores - Solicitud, recepción y gestión de informes técnicos - Responsable del correo electrónico de la empresa - Facturación, cobros, pagos - Apoyo al Departamento Administrativo y Comercial - Atención al cliente y atención telefónica - Registro y distribución de entradas y salidas de documentación - Recogida y registro de la documentación en las licitaciones - Gestión de cambios de titularidad de suministros - Gestión de base de datos de proveedores - Solicitud, recepción y gestión de informes técnicos - Responsable del correo electrónico de la empresa



Eusko Jaurlaritza - Gobierno Vasco

• Spain
• Public Policy
• 700 & Above Employee

• Administrativa

  • Mar 2015 - May 2015

  - Soporte telefónico para la campaña de la declaración de la renta - Soporte telefónico para la campaña de la declaración de la renta



Asesoria Fiscal y Contable

• Legal Services
• 500 - 600 Employee

• Empleado en prácticas

  • Sep 2013 - Nov 2013

  - Atención al cliente, presencial y telefónica - Facturación, Contabilidad y Fiscalidad - Trámites con Hacienda, Seguridad Social, Eusko Jaurlaritza, Fomento Donostia… - Atención al cliente, presencial y telefónica - Facturación, Contabilidad y Fiscalidad - Trámites con Hacienda, Seguridad Social, Eusko Jaurlaritza, Fomento Donostia…



Bai Esan

• Departamento de calidad

  • May 2004 - Jul 2011

  Departamento de calidad del mercado de empresas de Euskaltel: - Crear, modificar e implantar procedimientos - Crear y actualizar documentos de nuevos productos, servicios, promociones - Formación a los/las trabajadores/as: diseñar, programar e impartir formación Departamento de reclamaciones: - Gestionar reclamaciones de los clientes: facturación y servicio técnico Departamento de Atención al cliente: - Atención telefónica. Departamento de calidad del mercado de empresas de Euskaltel: - Crear, modificar e implantar procedimientos - Crear y actualizar documentos de nuevos productos, servicios, promociones - Formación a los/las trabajadores/as: diseñar, programar e impartir formación Departamento de reclamaciones: - Gestionar reclamaciones de los clientes: facturación y servicio técnico Departamento de Atención al cliente: - Atención telefónica.