Aracely Martinez de Castillo
Jefe de Agencia at Credicomer Sociedad de Ahorro y Crédito- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Desarrollo de Habilidades Gerencias
Competitividad EmpresarialJan, 2023- Oct, 2024 -
Cierre de ventas
UBITSFeb, 2023- Oct, 2024 -
El proceso natural de la gestión del cambio
UBITSFeb, 2023- Oct, 2024 -
Formacion de equipos de Alto desempeño
UBITSFeb, 2023- Oct, 2024 -
Lider Coach
Beatriz waloOct, 2022- Oct, 2024 -
Especialización en Habilidades Gerenciales
Universidad Tecnológica de El SalvadorOct, 2021- Oct, 2024 -
Taller de capacitación de Cross Selling y Up selling para Lideres
victor tomas argeApr, 2021- Oct, 2024 -
“Seminario- Gestión desarrollo y motivación de la fuerza de Ventas”
Cámara de Comercio e Industria de El SalvadorFeb, 2019- Oct, 2024 -
Coaching Gerencial
ElevaJun, 2018- Oct, 2024 -
El Líder en el cambio Actitudinal como Herramienta Estratégica
FEPADE El SalvadorJul, 2017- Oct, 2024 -
Administración de Capital de Trabajo
FEPADE El SalvadorAug, 2015- Oct, 2024 -
Fidelización de Clientes
Cámara de Comercio e Industria de El SalvadorSep, 2014- Oct, 2024
Experience
-
Credicomer Sociedad de Ahorro y Crédito
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
-
Jefe de Agencia
-
Feb 2018 - Present
• Analizar y organizar estratégicamente al equipo de trabajo para el cumplimiento de metas • Establecer mecanismo y procesos de medición continua y seguimiento de los resultados de las metas individuales y globales de la sucursal. • Velar por el cumplimiento de las metas asignadas a su Sucursal: Captación, Colocación servicio y demás de acuerdo a las estrategias de la institución. • Realizar visitas a clientes potenciales fuera de agencia. • Arqueos a bóveda. • Manejo de Personal • Promover, desarrollar y mantener las relaciones financieras con clientes en la búsqueda de nuevos negocios y generar una cartera de calidad dentro del margen de rentabilidad y niveles de riesgo de acuerdo a las políticas de la institución. Show less
-
-
-
Banco Industrial El Salvador
-
El Salvador
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
-
Ejecutiva de Ventas y SAC
-
Jan 2014 - Jan 2018
• Realizar diversas funciones operativas y de negocios de la agencia orientadas a brindar un servicio de calidad y oportuno a los clientes que se presentan a la agencia a realizar transacciones financieras. • Colocación de Pólizas de Seguros • Colocación de créditos. • Captación de Depósitos.. • Realizar gestión de venta y crosseling con los clientes internos y externos. • Colocación de productos y servicios del activo y pasivo que el banco tiene a disposición de los clientes. • Realizar visitas a clientes potenciales fuera de agencia. • Atender procesos de apertura de productos aplicando la debida diligencia para el cumplimiento de la ley de lavado de dinero activos y financiamiento al terrorismo. • Realizar gestión de cobro y venta telefónica • Digitalización y escaneo de documentos. Control elaboración y archivo de reportes diarios. • Preparación de reportes semanales y mensuales sobre el cumplimiento de metas de la agencia • Atención a consultas y reclamos. • Apoyar en transacciones Bancarias de Caja en los días de mayor concurrencia al Banco. • Revisión de expedientes y controles de arqueos a cajeros y bóveda. Show less
-
-
-
BAC
-
Costa Rica
-
Banking
-
700 & Above Employee
-
Oficial de Servicio al Cliente
-
May 2009 - Oct 2013
• Atención al Cliente, soluciones rápidas a clientes. • Apertura de cuentas, Colocación y venta de producto del Activo y Pasivo Bancario. • Ejecución de procesos operativos financieros. • Control de Archivos, Documentos y Valores de la institución y clientes. • Venta Proactiva con clientes potenciales. • Manejo de caja chica y valores asignados. • Promover y poner en práctica los valores de la institución, así como también dar cumplimiento a las políticas del banco. • Venta cruzada de productos del Banco. • Emisión de Cheques de Caja, Giros, Transferencias Cablegráficas, certificación de Cheques Show less
-
-
Education
-
Universidad Tecnológica de El Salvador
Lic. En Mercadeo, Especialidad en Habilidades Gerenciales -
2023 - 2025
Universidad Isabel I
Master's degree, MBA en Administracion y Direccion de Empresas -
2023 - 2023
Escuela de Comunicación Mónica Herrera
Taller Liderazgo con enfoque estratégico : gamificación en la empresa, Administración y gestión de empresas, general -
2023 - 2023
Competitividad empresarial
Programa de Desarollo de Habilidades Gerenciales, Habilidades Gerenciales -
2022 - 2022
Beatriz Walo
El lider Coach, Coach -
2018 - 2018
Eleva
Coaching Gerencial -
2021 - 2021
Victor Tomas/ Argentina
Taller de capacitación de Cross Selling y Up Selling para lideres, Ventas -
2019 - 2019
Camara de Comercio El Salvador
Gestion de Desarrollo y Motivación de la fuerza de Ventas, Ventas generales, promoción comercial y actividades de marketing afines -
2017 - 2017
ISEADE - FEPADE
El Lider en el cambio Actitudinal como Herramienta Estratégica, Liderazgo empresarial -
2015 - 2015
ISEADE - FEPADE
Administración de Capital de Trabajo, Capital de trabajo -
2014 - 2014
Camara de Comercio e Industria de El Salvador
Fidelizacion de Clientes, Fidelizacion -
2014 - 2014
Banco Industrial
Productos Financieros, Banca y servicios financieros -
2013 - 2013
Insaforp
Tecnicas de mercadeo Actitud y Compromiso de Servicio, Mercadeo -
2011 - 2012
Bac Credomatic
Incrementando la Competitividad para la Venta, Técnicas de Venta -
2009 - 2009
Universidad Panamericana de El Salvador
Exigencias Claves en la Dirección Moderna de Recursos Humanos, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general -
2008 - 2008
Universidad Panamericana de El Salvador
La importante de la Auditoria en el siglo XXI, Auditoría
Community
