Experience

Waynimóvil

• Argentina
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Product Manager

  • Feb 2023 - Present

  • Reportando al CEO. • Liderar el equipo squad trabajando en el análisis de las funcionalidades del producto (préstamos, beneficios, asistencias, membresías, billetera, cards), a través de la experimentación y validación de hipótesis. • Detectar problemas, necesidades, oportunidades de mejora y generar iniciativas a partir de las mismas. • Asegurar la ejecución adecuada de las soluciones, alineando a stakeholders. • Diseñar junto al equipo de UX el flujo de usuarios dentro de secciones específicas del producto. • Definir y analizar métricas que informen health & performance del producto. • Evaluar el impacto en el negocio y compartir con el equipo el aprendizaje de las iniciativas que llevamos adelante. • Trabajar con el equipo squad en el entendimiento de las prioridades y objetivos de negocio, y en la construcción del roadmap. • Diseñar y ejecutar estrategias de monetización de los productos para el cumplimiento del business plan. • Mantener y potenciar las relaciones con proveedores y aliados estrategicos. • Dar soporte a las distintas áreas que trabajan para el proyecto. Show less



Litoral Movil

• Argentina
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Product Owner - End to End

  • Jul 2022 - Feb 2023

  • Reportando a Gerencia. • Coordinación de Canales Digitales: Productos Claro (Portabilidad, Internet y TV); Red minorista y mayorista de Grupo Móvil (Tecnologías) • Relevamiento de los requerimientos de cada unidad de negocio de punta a punta: B2B & B2C. • Desarrollo del canal digital: E-commerce. • Entendimiento de las prioridades y necesidades teniendo una clara visión del producto. • Definición del roadmap y seguimiento de sprint a sprint. • Armado de KPI´s de producto. • Gestión y refinamiento del backlog del producto manteniendo contacto con todos los stakeholders. • Detección de mejoras en la experiencia de compra del cliente para lograr su fidelización. • Trabajo cross áreas: Desarrolladores, Marketing, Operaciones, Logística, Back Office. • Visión estratégica y trasversal de las unidades de negocio. • Planificación y ejecución de estrategias comerciales y de marketing para la captación de lead. • Análisis de indicadores que miden la gestión y evolución del negocio. • Ejecución del presupuesto asignado para los requerimientos. • Presentaciones y reportes del crecimiento y la rentabilidad del negocio. • Construcción de procesos internos para lograr una dinámica de trabajo ágil. • Liderazgo de equipo. Show less



PedidosYa

• Uruguay
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Senior Account Manager

  • Apr 2019 - Jan 2022

  • Construcción y desarrollo de relaciones comerciales rentables. • Gestión de cartera de clientes por medio de programas de CRM. (Sales Force, Odoo) • Modalidad: Ganar - Ganar / B2B • Experto en operaciones, customer experience & ventas. • Gestión estratégica del negocio. • Visión global y gestión por KPI´s & OKR´s. • Análisis de datos, variables e indicadores del negocio. (Looker, Tableau, Data Studio) • Análisis de áreas y entorno de la organización. • Planificación, administración y desarrollo. • Especialización en NPS. • Diseño e implementación de procesos. • Desarrollo de proyectos. • Gestión de procesos ITIL. • Metodologías: Lean & Ágiles. • Planeamiento, diseño y ejecución de campañas de marketing. (Google Adwords) • Elaboración y presentación de reportes. (Microsoft Office 365) • Equipos multidisciplinarios de trabajo. • Liderazgo de equipo. Motivación, relacionamiento y capacitación a ingresos. Show less



PROST PEUGEOT

• Argentina
• Consumer Goods
• 1 - 100 Employee

• Asesor comercial

  • Dec 2017 - Mar 2019

  • Venta de planes de ahorro y negociaciones corporativas. • Atención personal y telefónica a clientes • Prospección por medio de programas de CRM (Pilot) • Desarrollo de campañas de marketing para la búsqueda de nuevos clientes. • Facturación y tareas administrativas propias del sector. • Venta de planes de ahorro y negociaciones corporativas. • Atención personal y telefónica a clientes • Prospección por medio de programas de CRM (Pilot) • Desarrollo de campañas de marketing para la búsqueda de nuevos clientes. • Facturación y tareas administrativas propias del sector.



Personal Sulprom

• Argentina
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Asesor comercial

  • Sep 2014 - Dec 2017

  • Venta en salón de equipos, accesorios, planes, seguros y portabilidadades. • Upselling y Cross Selling • Gestión por medio de programas de CRM (Siebel, Celsis) • Resolución de problemas técnicos. • Facturación y tareas administrativas propias del sector. • Venta en salón de equipos, accesorios, planes, seguros y portabilidadades. • Upselling y Cross Selling • Gestión por medio de programas de CRM (Siebel, Celsis) • Resolución de problemas técnicos. • Facturación y tareas administrativas propias del sector.