Experience

Fiduciaria-Alianza Fiduciaria S.A.

• Colombia
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Analista de negocios Fiduciarios senior

  • Jul 2022 - Present

• Analista de negocios Fiduciarios junior

  • Aug 2021 - Jul 2022



Peajes electrónicos Facilpass

• Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Analista de operaciones

  • Apr 2019 - Jul 2022

  • Analizar y registrar información y procesos operativos de la empresa. • Conciliación de saldos de Cuentas Bancarias. • Conciliación de patrimonio autónomo de acuerdo con las cuentas administradas por el fidecomiso. • Elaboración de informes y reportes comerciales, cifras de recaudo y categorización. • Realizar reporte administrativo del área. • Recepción y envío de correos electrónicos internos y externos con la solución a las radicaciones de PQR al área de servicio al cliente. • Validación de documentos de usuarios persona natural y persona jurídica. • Revisión y autorización a solicitud de cancelación cuentas de usuarios vinculados. • Disociación y cierre de Producto Bancario vinculado al usuario. • Recategorización de vehículos. • Manejo y control de Bases de Datos internos. • Facturación a través de SAP. • Revisar y dar seguimiento al desarrollo de las actividades diarias de la operación. Show less



Cooperativa Minuto de Dios

• Colombia
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de créditos

  • Jan 2019 - Feb 2019

  Verificar y garantizar que la documentación de la solicitud de crédito entregada por el cliente esté conforme a los estándares de la institución. • Informe de crédito de centrales de riesgo • Análisis y aplicación a una de las líneas de crédito de acuerdo a las políticas y condiciones de la institución. • Referenciación, confirmación y análisis de la información suministrada, obtenida y reflejada en la solicitud de crédito y en centrales de riesgo. • Investigar, recopilar y analizar la información para poder tomar decisiones efectivas y favorables. • Destacar cualquier irregularidad o la falta de cualquier tipo de información. • Determinar los factores de riesgo. • Examinar la fuente de ingresos de los clientes. • Determinar la tasa de interés e índices aplicables en base a la condición financiera del cliente. • Elaborar reportes detallados para dejar registro de la información obtenida. • Desembolso de créditos. • Estar al corriente de las regulaciones aplicables al ámbito de créditos y préstamos. • Comunicación con el deudor para dar información del estado de la solicitud de crédito. Show less



TYS, LLP

• United States
• Accounting
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar Operativo

  • Jun 2017 - Nov 2018

  • Recepción y envío de correos electrónicos de temas administrativos, servicio al cliente, radicaciones y retomas de crédito. • Recepción y verificación de documentos financieros de solicitud de crédito; estados de cuentas, cobros y recaudos en físico y correo electrónico. • Referenciación, confirmación y análisis de la información suministrada, obtenida y reflejada en la solicitud de crédito. • Subir facturación masivamente a plataforma propia de la entidad. • Radicar y retomar solicitudes de crédito. • Redacción de documentos como cartas de cobros, respuestas de solicitud crédito e información en general. • Tele mercadeó y Seguimiento a clientes con cartera en mora menor a 30 días. • Agendamiento de citas con clientes para el área comercial y de gerencia. • Capacitación a personal de apoyo. • Atención al cliente interno y externo de manera presencial y telefónicamente. • Apoyo a diferentes operaciones en las áreas de servicio al cliente, administrativa y crédito. • Recepción, digitalización y archivo de documentación relacionados con los clientes y propias de la operación. Show less



Inmobiliaria Estyvar Enterprises

• Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Auxiliar Administrativa y comercial

  • Sep 2013 - Apr 2017

  • Recepción, seguimiento, respuestas y envío de correos electrónicos temas administrativos, peticiones, quejas y reclamos; expedición de soportes de administraciones a los arrendatarios. • Publicar y actualizar avisos de arrendamientos y ventas en los portales inmobiliarios. • Realizar Telemercadeo, coordinar y programación de citas; seguimiento a clientes, arrendatarios, técnicos, asesores y propietarios. • formalizar y realizar informes, inventarios, actas de entregas, contratos de arrendamientos y de obras. • Ingreso de solicitudes de mantenimiento en el sistema, apoyo a la gestión de autorización con el propietario, Cotización y negociación de arreglos locativos y no locativos. • Recepción, digitalización y archivo de documentación relacionados con los clientes y propias de la operación. • Expedición de facturas, códigos de barras y talonarios. • Apoyo a los consignadores y promotores en la parte administrativa. • Liquidación de Servicios Públicos y gestión de retiros. • Atención al cliente interno y externo de manera presencial y telefónicamente. • Actualizar la base de datos de los clientes internos y externos. Show less



OYSA GYC SL

• Spain
• Real Estate

• Auxiliar Operativo

  • May 2015 - Aug 2015



Agroinsumos Alfa SAS

• Colombia
• Retail Office Equipment
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar comercial

  • Oct 2014 - May 2015

  • Realizar informes semanales como reportes de ventas e inventario. • Realización de Movimientos y Consultas en el Sistema. • Recepción y emisión de correos electrónicos de pedidos y actualizaciones de clientes. • Atención al cliente interno y externo de manera presencial y telefónicamente. • Tele mercadeo, seguimiento a clientes nuevos y antiguos. • Control de Ejecutivos de Ventas; agendamiento, revisión de bitácoras y seguimiento a la labor de ventas. • Atender y grabar pedidos a través del aplicativo SIASOFT y gestionarlos con los departamentos correspondientes. • Preparación de ofertas y realización de cotizaciones Show less



Sertemporing Empleo ETT

• Spain
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar Operativo

  • Jun 2013 - Aug 2013