Anyhy Milian Pérez

Supervisora de customer service de importación y exportación at Gloval Shipping Perú
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Location
Lima Metropolitan Area, PE
Languages
  • Inglés Elementary proficiency
  • Español Full professional proficiency

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Bio

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Experience

    • Peru
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de customer service de importación y exportación
      • Apr 2023 - Present

    • Coordinadora de Operaciones y Logística en Importación y Exportación
      • Oct 2022 - Apr 2023

      - Transmisión del manifiesto desconsolidado.- Revisar Mbl’s, Hbl’s, Mawb´s, Hawb’s y facturas.- Realizar direccionamientos, desgloses.- Enviar avisos de llegadas.- Facturación de tarjas y facturación al cliente.- Revisar avisos de llegadas y solicitud de vouchers para pago.- Enviar matrices.- Coordinación con el agente aduanero.- Coordinar ingreso del transporte al almacén

    • Pricing
      • Mar 2023 - Mar 2023

    • Coordinadora de Customer Service
      • Aug 2022 - Oct 2022

      - Seguimiento de las cargas desde el cierre por comercial hasta el arribo y salida de nave/aeronave. - Contacto directo con proveedores nacionales, internacionales (Agentes del exterior, navieras, aerolíneas, agentes de aduana, NVOCC) y clientes de manera cordial y puntual. - Registro de liquidaciones con verificación de tarifas, valides para la generación de facturas, doc. cobranza, avisos de llegada y salida. - Emisión de pólizas de seguro, validación de guías aéreas, manifiesto, MBL, HBL. - Verificación de cargas ingresadas a nuestra bodega en Gloval Usa para nuestros cliente, para consolidar. (MAGAYA) - Status 2 veces a la semana por los embarques en general que llevamos con cada uno de nuestros clientes.- Actualizar el sistema ANDES SYSTEM con la información de los embarques. - Mantener actualizado el reporte de la red de todos los embarques en coordinación. Show less

    • Research Services
    • 500 - 600 Employee
    • Operaciones y Customer en Exportaciones – Reefers.
      • Nov 2021 - Mar 2022

      - Solicitud y confirmación de bookings. - Coordinación con los clientes, líneas navieras, agentes aduaneros, transportistas, depósitos de vacíos. - Revisar y actualizar itinerarios por semana. - Realizar el trackeo de las cargas en tránsito. - Reportes semanales. - Solicitud y confirmación de bookings. - Coordinación con los clientes, líneas navieras, agentes aduaneros, transportistas, depósitos de vacíos. - Revisar y actualizar itinerarios por semana. - Realizar el trackeo de las cargas en tránsito. - Reportes semanales.

    • Peru
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Operaciones de Importaciones y Exportaciones
      • Dec 2019 - Nov 2021

      - Transmisión del manifiesto desconsolidado.- Revisar Mbl’s, Hbl’s, Mawb´s, Hawb’s facturas.- Realizar direccionamientos, desgloses.- Enviar avisos de llegadas.- Registro de liquidaciones con veritificación de tarifas, valides para la generación de facturas, documentos de cobranza, avisos de llegada.- Enviar matrices.- Coordinación con el agente aduanero.- Coordinar ingreso del transporte al almacén.

    • Customer Service
      • Jun 2018 - Dec 2019

      - Seguimiento de las cargas desde el cierre por comercial hasta el arribo y salida de nave/aeronave.- Emisión de pólizas de seguro, validación de guías aéreas, MBL, HBL, manifiesto.- Actualizar el sistema MIRANDA con la información de los embarques. - Enviar instrucciones de embarque a los clientes.

    • Pricing y Comercial
      • Jun 2017 - Jun 2018

      - Solicitud de tarifas a los agentes, líneas navieras, depósitos, transportistas, agentes de aduana.- Negociación de tarifa con los distintos proveedores.- Seguimiento a los clientes para cerrar los embarques.- Envío de cotizaciones de carga y aduana.

    • Ejecutiva de ventas
      • Feb 2017 - Jun 2017

      - Ventas de tarjeta de crédito – call center. * Logré superar mi récord de ventas, desde el primer mes que empecé a laborar, obtuve un bono extra y estuve dentro de los 15 primeros puestos de 70 ejecutivos de ventas. - Ventas de tarjeta de crédito – call center. * Logré superar mi récord de ventas, desde el primer mes que empecé a laborar, obtuve un bono extra y estuve dentro de los 15 primeros puestos de 70 ejecutivos de ventas.

Education

  • Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
    Universitario, Negocios internacionales
    2021 -
  • Zegel Ipae
    Administración de Negocios Empresariales
    2016 - 2020
  • Cámara de Comercio de Lima
    2022 - 2022
  • AACCI PERÚ – ASOCIACIÓN DE AGENTES DE CARGA
    2020 - 2020
  • Universidad Nacional Mayor de San Marcos
    2018 - 2018
  • Idiomas PUCP - PUCP | Pontificia Universidad Católica del Perú
    2022 -

Community

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