Experience

Sidetrack Agency

• Mexico
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Director Account Management

  • Jun 2022 - Present

• Account Director

  • Nov 2019 - Jun 2022



Matraka Experiential Marketing

• Mexico
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de cuentas

  • Oct 2017 - Nov 2019

  * Desarrollo de experiencias para marcas de lujo. * Gestión de proyectos y cuentas clave. * Líder de proyectos en: Diageo, Coca-Cola, Emirates y HBO, entre otras. * Prospección de clientes y negociación con socios comerciales. * Manejo de presupuestos y pronósticos de ventas. * Atención al cliente. * Manejo de equipos de trabajo. * Desarrollo de experiencias para marcas de lujo. * Gestión de proyectos y cuentas clave. * Líder de proyectos en: Diageo, Coca-Cola, Emirates y HBO, entre otras. * Prospección de clientes y negociación con socios comerciales. * Manejo de presupuestos y pronósticos de ventas. * Atención al cliente. * Manejo de equipos de trabajo.



GRUPO DEVLYN

• Mexico
• Retail
• 300 - 400 Employee

• Coordinador de Cuentas y Proyectos

  • May 2012 - Jun 2013

  * Coordinación de cuentas estratégicas y proyectos a nivel nacional. * Desarrollo de productos e implementaciones comerciales. * Planeación, desarrollo, implementación y supervisión de estrategias comerciales en región noroeste y noreste. * Manejo de unidades de negocio internas y campañas corporativas. * Promociones y branding: Ray Ban, Prada, Chanel, Vogue, D&G, DKNY, Versace, Burberry, Oakley, entre otras. * Planeación de compras, inventarios, presupuestos y manejo de personal. Show less



Clean Peace

• Facilities Services

• Co-Fundador & Marketing

  • Feb 2010 - Apr 2012

  * Diseño, implementación y ejecución de campañas para ampliar la línea del portafolio de servicios. * Asegurar la correcta implementación de las estrategias comerciales, para satisfacer los requerimientos de cada cliente. * Atención al cliente y sus necesidades, con la finalidad de resolverlas a través de servicios de limpieza profesional y personalizada. * Manejo de presupuestos [P&L]. * Prospección de clientes. * Trato con proveedores y manejo de personal. * Diseño, implementación y ejecución de campañas para ampliar la línea del portafolio de servicios. * Asegurar la correcta implementación de las estrategias comerciales, para satisfacer los requerimientos de cada cliente. * Atención al cliente y sus necesidades, con la finalidad de resolverlas a través de servicios de limpieza profesional y personalizada. * Manejo de presupuestos [P&L]. * Prospección de clientes. * Trato con proveedores y manejo de personal.



ICT Australia Pty Ltd

• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Client Services & Quality Assurance Supervisor

  • Jun 2006 - Nov 2009

  * Asegurar la correcta implementación de las estrategias comerciales y promociones pautadas. * Supervisar la operación de las acciones implementadas por nuestro cliente. * Evaluación de estándares de calidad del equipo establecido en el área de servicio al cliente, mediante lineamientos elaborados en conjunto con el cliente [EE.UU.]. * Reportar los resultados de las campañas y acciones de marketing [reportes directos con EE.UU.]. * Manejo de equipos de trabajo. * Asegurar la correcta implementación de las estrategias comerciales y promociones pautadas. * Supervisar la operación de las acciones implementadas por nuestro cliente. * Evaluación de estándares de calidad del equipo establecido en el área de servicio al cliente, mediante lineamientos elaborados en conjunto con el cliente [EE.UU.]. * Reportar los resultados de las campañas y acciones de marketing [reportes directos con EE.UU.]. * Manejo de equipos de trabajo.