Experience

Sky Cana

• Dominican Republic
• Airlines and Aviation
• 1 - 100 Employee

• Flight Attendant

  • Jun 2020 - Present

  Responsable de la seguridad, el cuidado y el confort de los pasajeros, preparado para situaciones de emergencia de alto riesgo como; aterrizaje forzoso sobre el mar o tierra, descompresión y amenaza de hijacking. Responsable de la seguridad, el cuidado y el confort de los pasajeros, preparado para situaciones de emergencia de alto riesgo como; aterrizaje forzoso sobre el mar o tierra, descompresión y amenaza de hijacking.



InterContinental Hotels & Resorts

• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Agente de instant service

  • Aug 2019 - Mar 2020

  Dar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes a través de HotSos, crear reservas solicitadas vía telefonía (sistema opera) y confirmación de reservas personales y grupales. Dar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes a través de HotSos, crear reservas solicitadas vía telefonía (sistema opera) y confirmación de reservas personales y grupales.



Hodelpa Nicolas de Ovando Colonial Zone

• Dominican Republic
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Chief Concierge

  • Feb 2017 - Mar 2019

  Responder los FeedBacks de los huespedes en las plataformas web de Booking y Expedia, gestión de eventos tanto para el Nicolás de ovando como casas reales, generar fichas de funciones para informar a los departamentos las actividades que habrán en el hotel, coordinar Trasportes y recogidas para grupos y huéspedes, coordinar reservas en restaurantes o compras de Tickets aéreos, elaborar el reporte de las Otas con todos los comentarios y feedBack de los huéspedes, con el fin de que cada departamento sepa en que se puede mejorar, manejo de las quejas de los huéspedes V.I.P, supervisar constantemente el Club Imperial.



Restaurante travesias

• Encargado de operaciones

  • Jan 2014 - Apr 2015

  Realizar cotización de acorde a los requerimientos de los clientes, Supervisar el piso (Camareros, Cajeras & Bartenders, Realizar estrategias de segmentacion de clientes, Creacion del Guest Book con el fin de consolidar a nuestros clientes, Manejo de TripAdviser. Realizar cotización de acorde a los requerimientos de los clientes, Supervisar el piso (Camareros, Cajeras & Bartenders, Realizar estrategias de segmentacion de clientes, Creacion del Guest Book con el fin de consolidar a nuestros clientes, Manejo de TripAdviser.