Business Development Representative

• Jul 2022 - Present

- Relacionamento Comercial; - Prospecção de Clientes; - Análise de Mercado; - Elaboração de contratos; - Agenda de reuniões; - Pesquisa e apuração de informações. - Relacionamento Comercial; - Prospecção de Clientes; - Análise de Mercado; - Elaboração de contratos; - Agenda de reuniões; - Pesquisa e apuração de informações.

Head of Sales and Business Development

• Jan 2022 - May 2022

Administração de funil de vendas no CRM RD Station, alocação de oportunidades para equipe de vendas dentro do sistema, prospecção de oportunidades nos principais canais de vendas e 'blue ocean', participação e consultoria em negociações de alto valor agregado canalizando para o cliente em potencial soluções de automação e tecnologia. Busca de soluções que possam ser integradas ao projeto do cliente; prospecção de parceiros na integração de softwares e interfaces. Administração de funil de vendas no CRM RD Station, alocação de oportunidades para equipe de vendas dentro do sistema, prospecção de oportunidades nos principais canais de vendas e 'blue ocean', participação e consultoria em negociações de alto valor agregado canalizando para o cliente em potencial soluções de automação e tecnologia. Busca de soluções que possam ser integradas ao projeto do cliente; prospecção de parceiros na integração de softwares e interfaces.

Gerente de e-commerce

• Jun 2020 - Dec 2021

• Levantamento de Requisitos junto ao Cliente; • Levantamento de Requisitos do Sistema e Especificação de projetos de E-commerce, desenvolvendo soluções para processos, mapeamento e análise de negócio; • Elaboração da documentação técnica de especificação de requisitos de softwares e status report para gestão de projetos; • Promover repasse de conhecimento referente a sua área de atuação; • Elaboração de Casos de Testes para a realização da homologação do Sistema. • Ministrar treinamentos (internos) relacionados à área de análise • Administrar eventuais conflitos, solucionando problemas; • Providenciar oportunidades de desenvolvimento adequado conforme a necessidade; • Promover repasse de conhecimento referente a sua área de atuação; • Controlar o escopo do projeto • Elaboração de Casos de Testes para a realização da homologação do Sistema. • Controlar mudanças de requisitos; • Participar no planejamento dos Projetos, estipulando prazos, definindo cronogramas em conjunto com o gerente da operação • Participar de reuniões com os envolvidos nos projetos monitorando o andamento dos mesmos; • Monitorar se a equipe voltada ao desenvolvimento dos projetos está desenvolvendo as atividades acordadas entre a contratada e o contratante; • Analisar o desempenho e a participação dos colaboradores nos projetos; • Estabelecer ações de correção e metas para garantir o bom andamento dos projetos; • Analisar se os projetos estão seguindo os processos de acordo com as normas de qualidade da empresa; • Manter a Gerência, a alta direção da empresa e os clientes informados sobre o andamento dos projetos. Show less

Inside Sales Account Representative

• Aug 2019 - Sep 2019

Senior Sales Consultant

• Jul 2017 - Dec 2017

Administração de carteira de clientes, responsável por abertura de mercado startup marketplace de saúde. Prospecção de clientes, realizando pesquisa de mercados e clientes potenciais através de internet e lista de prospectos oferecidos pela empresa, realizar contato telefônico afim de apresentar aos clientes os produtos, serviços e soluções ofertados pela empresa, realizar cotações e pedidos de vendas aos clientes. Administração de carteira de clientes, responsável por abertura de mercado startup marketplace de saúde. Prospecção de clientes, realizando pesquisa de mercados e clientes potenciais através de internet e lista de prospectos oferecidos pela empresa, realizar contato telefônico afim de apresentar aos clientes os produtos, serviços e soluções ofertados pela empresa, realizar cotações e pedidos de vendas aos clientes.

• Nov 2016 - Mar 2017

Coordenar os serviços da Central de Atendimento, garantindo a satisfação dos clientes internos e externos e a eficiência da operação.Analisar os indicadores individuais e de equipe, monitorando produtividade e qualidade no trabalho realizado e aprimorando os aspectos relacionados à administração de pessoas: seleção, treinamento, identificação de talentos em potencial, controle de turnover, satisfação dos funcionários e melhoria do clima organizacional.Desenvolver as competências técnicas de sua equipe, identificando oportunidades e preparando planos de ações e de desenvolvimento para superação de metas estabelecidas.Fazer interface com as áreas da Instituição, oferecendo suporte sempre que necessário.Otimizar processos e recursos, alavancar receitas, prospectar e fidelizar clientes, garantindo altos padrões de qualidade na prestação de serviços. Show less

• Sep 2014 - Oct 2016

Vendas receptivas e ativas, atendimento ao cliente, follow-up de vendas, administração de carteira de clientes com cadastro de reserva, informações e especificações técnica dos serviços/produtos; alimentação de informações no sistema integrado.

Analista de Logistica

• Feb 2013 - May 2013

Gestão de entrada e saída de materiais. Emissão de notas fiscais. Solicitação de coletas. Lançamento de materiais em sistema ERP. Análise de desempenho das transportadoras. Rastreamento de entregas. Logística reversa. Cotação de fretes. Analise de CTRC. Participação em inventários. Elaboração e controle de planilhas operacionais e gerenciais. Gestão de entrada e saída de materiais. Emissão de notas fiscais. Solicitação de coletas. Lançamento de materiais em sistema ERP. Análise de desempenho das transportadoras. Rastreamento de entregas. Logística reversa. Cotação de fretes. Analise de CTRC. Participação em inventários. Elaboração e controle de planilhas operacionais e gerenciais.

Analista de Logística PL

• Apr 2012 - Sep 2012

Análise de contratos de frete, conhecimento de transportes e processos tributários (ICMS, Substituição Tributária), planejamento de cargas junto a clientes e follow up, análise de rotas e controle de frota, análise e acompanhamento de paradas não programadas, análise de faturamento periódico. Responsável pela projeção e implantação do setor de faturamento, corresponsável pelos processos de otimização de sistemas de TI internos.Atuação junto ao CCR (Controle de operações e Rastreamento), analise de tributos e viabilidade, analise de custos, documentos e faturamento, confecção de relatorios de acompanhamento peridodico e indicadores de desempenho logistico (KPI's), desenvolvimento de indicadores estrategicos e metas, desenvolvimento de ferramenta PDCA. Show less

Assistente de Faturamento

• 2011 - Apr 2012

Análise de contratos de frete, normatização de Conhecimento de Transportes Eletrônico. conhecimento de legislação fiscal, transição de barreiras alfandegárias e substituição tributária; elaboração de follow-up e controle de frota, análise e acompanhamento de paradas não programadas, analise de roteirização, análise de faturamento periódico. Responsável pela projeção e implantação do setor de faturamento, corresponsável pelos processos de implantação de sistema TMS (Logix Totv's). Análise de contratos de frete, normatização de Conhecimento de Transportes Eletrônico. conhecimento de legislação fiscal, transição de barreiras alfandegárias e substituição tributária; elaboração de follow-up e controle de frota, análise e acompanhamento de paradas não programadas, analise de roteirização, análise de faturamento periódico. Responsável pela projeção e implantação do setor de faturamento, corresponsável pelos processos de implantação de sistema TMS (Logix Totv's).

Auxiliar de Escrira Fiscal

• Jul 2009 - Aug 2010

Conferência de especificações técnicas das mercadorias (referência, descrição e marca) conforme cadastro de itens e Ordem de Compras; conferência de dados legais (CNPJ, IE, validade da nota fiscal, CFOP, natureza de operação, IPI, ICMS, ICMS-ST); processamento e registro da nota fiscal, faturamento. Conferência de especificações técnicas das mercadorias (referência, descrição e marca) conforme cadastro de itens e Ordem de Compras; conferência de dados legais (CNPJ, IE, validade da nota fiscal, CFOP, natureza de operação, IPI, ICMS, ICMS-ST); processamento e registro da nota fiscal, faturamento.