Antonio Mandujano

Service Model Specialist at Yomp!
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Nuevo León, Mexico, MX

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Bio

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Experience

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Service Model Specialist
      • Dec 2022 - Present

      -Elaboración de metodologías-Elaboración de procesos operativos-Despliegues-Capacitación

    • Capacitación y entrenamiento
      • Apr 2019 - Dec 2022

      -Programa de OnBoarding.-DNC-Seguimiento a plan anual de capacitación Staff y operativos-Viajes a ciudades para certificaciones, auditorias a procesos de entrenamiento y aperturas de unidades-Elaboración de materiales de capacitación-DC3-Logística de eventos y capacitaciones-Instructor interno (Certificación vial, Operación del montacargas, temas institucionales y desarrollo)-Elaboración y Gestión de certificación de colaboradores del área del Call center.-Elaboración de material y programa de capacitación para el personal operativo del CEDIS.-Elaboración de material y programa de capacitación para el área comercial Show less

    • United States
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Capacitación y entrenamiento
      • Dec 2017 - Apr 2019

      -OnBoarding -Captura de Indicadores -Seguimiento a plan anual Staff y operativo - DC 3 -Logística de eventos y capacitaciones -Instructor interno -Conocimiento de certificaciones (TIF, SQF) -Conocimiento de Buenas Prácticas de Manufactura -Certificación de Montacarguistas -Control de documentación para Auditorias -DNC -Elaboración de materiales -Gestión de escuelas de capacitación operativas -Relación con proveedores para servicios -OnBoarding -Captura de Indicadores -Seguimiento a plan anual Staff y operativo - DC 3 -Logística de eventos y capacitaciones -Instructor interno -Conocimiento de certificaciones (TIF, SQF) -Conocimiento de Buenas Prácticas de Manufactura -Certificación de Montacarguistas -Control de documentación para Auditorias -DNC -Elaboración de materiales -Gestión de escuelas de capacitación operativas -Relación con proveedores para servicios

    • Mexico
    • Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Capacitación y entrenamiento
      • Jan 2016 - Dec 2017

      -On Boarding -Seguimiento plan anual de capacitación personal administrativo y operativo - Logística de eventos -Comunicación interna (Correos, tableros informativos) -Gestión para ascenso de categorías personal operativo -Gestión certificación personal Operativo - Instructor interno -Conocimiento de ISO: 9000,9001,5001 HACCP, C-TPAT -DNC -DC3 -Documentación para auditorias -Control de incidencias -Certificación de montacarguistas -Relación con proveedores -On Boarding -Seguimiento plan anual de capacitación personal administrativo y operativo - Logística de eventos -Comunicación interna (Correos, tableros informativos) -Gestión para ascenso de categorías personal operativo -Gestión certificación personal Operativo - Instructor interno -Conocimiento de ISO: 9000,9001,5001 HACCP, C-TPAT -DNC -DC3 -Documentación para auditorias -Control de incidencias -Certificación de montacarguistas -Relación con proveedores

Education

  • Facultad de Ciencias de la Comunicación UANL
    Licenciatura
    2013 - 2017

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