Antonio Mandujano
Service Model Specialist at Yomp!- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Yomp!
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Service Model Specialist
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Dec 2022 - Present
-Elaboración de metodologías-Elaboración de procesos operativos-Despliegues-Capacitación
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Capacitación y entrenamiento
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Apr 2019 - Dec 2022
-Programa de OnBoarding.-DNC-Seguimiento a plan anual de capacitación Staff y operativos-Viajes a ciudades para certificaciones, auditorias a procesos de entrenamiento y aperturas de unidades-Elaboración de materiales de capacitación-DC3-Logística de eventos y capacitaciones-Instructor interno (Certificación vial, Operación del montacargas, temas institucionales y desarrollo)-Elaboración y Gestión de certificación de colaboradores del área del Call center.-Elaboración de material y programa de capacitación para el personal operativo del CEDIS.-Elaboración de material y programa de capacitación para el área comercial Show less
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Walmart
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United States
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Retail
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700 & Above Employee
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Capacitación y entrenamiento
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Dec 2017 - Apr 2019
-OnBoarding -Captura de Indicadores -Seguimiento a plan anual Staff y operativo - DC 3 -Logística de eventos y capacitaciones -Instructor interno -Conocimiento de certificaciones (TIF, SQF) -Conocimiento de Buenas Prácticas de Manufactura -Certificación de Montacarguistas -Control de documentación para Auditorias -DNC -Elaboración de materiales -Gestión de escuelas de capacitación operativas -Relación con proveedores para servicios -OnBoarding -Captura de Indicadores -Seguimiento a plan anual Staff y operativo - DC 3 -Logística de eventos y capacitaciones -Instructor interno -Conocimiento de certificaciones (TIF, SQF) -Conocimiento de Buenas Prácticas de Manufactura -Certificación de Montacarguistas -Control de documentación para Auditorias -DNC -Elaboración de materiales -Gestión de escuelas de capacitación operativas -Relación con proveedores para servicios
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Vitro
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Mexico
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Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
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700 & Above Employee
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Capacitación y entrenamiento
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Jan 2016 - Dec 2017
-On Boarding -Seguimiento plan anual de capacitación personal administrativo y operativo - Logística de eventos -Comunicación interna (Correos, tableros informativos) -Gestión para ascenso de categorías personal operativo -Gestión certificación personal Operativo - Instructor interno -Conocimiento de ISO: 9000,9001,5001 HACCP, C-TPAT -DNC -DC3 -Documentación para auditorias -Control de incidencias -Certificación de montacarguistas -Relación con proveedores -On Boarding -Seguimiento plan anual de capacitación personal administrativo y operativo - Logística de eventos -Comunicación interna (Correos, tableros informativos) -Gestión para ascenso de categorías personal operativo -Gestión certificación personal Operativo - Instructor interno -Conocimiento de ISO: 9000,9001,5001 HACCP, C-TPAT -DNC -DC3 -Documentación para auditorias -Control de incidencias -Certificación de montacarguistas -Relación con proveedores
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Education
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Facultad de Ciencias de la Comunicación UANL
Licenciatura