Head de Cobrança e Recuperação

• Apr 2022 - Present

- Acompanhamento da evolução da carteira através de controles por sistema integrado; - Reuniões semanais com as demais áreas da empresa para definições estratégicas; - Definição e implementação da política de cobrança visando manter a carteira saudável e com o menor nível de inadimplência possível; - Participação ativa nos comitês de crédito, onde são apresentados casos novos e definidos parâmetros que melhor atendam às expectativas e premissas definidas pela direção da companhia; - Lançamento de operações novas em sistema integrado, bem como envio da cobrança para os clientes. Show less

Consultor Administrativo Financeiro

• Feb 2019 - Apr 2022

• Contato com clientes por meio de pesquisas de mercado. • Controle do fluxo de caixa através de planilhas conciliadas diariamente com o extrato bancário. • Elaboração e emissão de orçamentos para clientes. • Preparação de formulários e documentos de veículos para envio ao Detran. • Controle dos retornos dos documentos e preparação para entrega aos clientes. • Contato com clientes por meio de pesquisas de mercado. • Controle do fluxo de caixa através de planilhas conciliadas diariamente com o extrato bancário. • Elaboração e emissão de orçamentos para clientes. • Preparação de formulários e documentos de veículos para envio ao Detran. • Controle dos retornos dos documentos e preparação para entrega aos clientes.

Analista financeiro

• Jun 2018 - Feb 2019

• Responsável pelas conciliações bancária e operações de cartão de crédito diárias. • Controle e lançamentos de contratos em sistema (Teknisa), atuando ainda na elaboração de orçamentos comerciais. • Participação na padronização de processos, com levantamento e mapeamento de processos de negócio utilizando Bizagi. • Montagem e validação de fluxogramas a partir de entrevistas com responsáveis por cada processo. • Responsável pelas conciliações bancária e operações de cartão de crédito diárias. • Controle e lançamentos de contratos em sistema (Teknisa), atuando ainda na elaboração de orçamentos comerciais. • Participação na padronização de processos, com levantamento e mapeamento de processos de negócio utilizando Bizagi. • Montagem e validação de fluxogramas a partir de entrevistas com responsáveis por cada processo.

Consultor

• Jun 2013 - Sep 2013

- Controle administrativo de expansão de franquia em dois projetos de clientes. - Elaboração de agenda de visitas, contemplando todo o período de consultoria de campo para garantia do cumprimento das normas estabelecidas pelos clientes. - Preparação de relatórios gerenciais à diretoria para auxílio na tomada de decisões estratégicas. - Controle administrativo de expansão de franquia em dois projetos de clientes. - Elaboração de agenda de visitas, contemplando todo o período de consultoria de campo para garantia do cumprimento das normas estabelecidas pelos clientes. - Preparação de relatórios gerenciais à diretoria para auxílio na tomada de decisões estratégicas.

Gerente Renegociação

• Jun 2010 - May 2013

• Gerenciamento da carteira de ativos de longo prazo (Leasing, CDC e Finame). • Condução de análises contratuais e cálculos operacionais. • Contato com agências do banco para negociação. • Responsável pela gestão das informações gerenciais das carteiras de Finame e Leasing. • Elaboração de planilhas e controle de recebimento de parcelas vencidas. • Quantificação dos reflexos da inadimplência no provisionamento contábil do banco. • Visitas a clientes/empresas inadimplentes para negociar pessoalmente débitos em aberto. • Redução do índice de inadimplência, colaborando de forma positiva para a diminuição do provisionamento contábil. Show less

Consultor de processos de negócios

• Sep 2008 - May 2010

Projeto em cliente externo Cliente: Cervejaria Petrópolis Projeto: Mapeamento de Processos e Arquitetura Empresarial Função exercida neste projeto: Consultor de Negócios em Tecnologia 9/2008 - 4/2010 Atividades Desenvolvidas - Liderança de equipes e projetos voltados à melhoria do ambiente de TI, atuando também em treinamentos de processos e prático. - Suporte na certificação ISO 9001, atuando na documentação de processos, com realização de mapeamento, levantamento, validação, teste e qualidade de informações. Show less

Auditor de Processos

• Jul 2005 - Aug 2008