Ondernemingsraad

• Jul 2023 - Present

Service Delivery Manager

• May 2022 - Present

Om jou zo goed mogelijk over IT-zaken te adviseren staat er binnen CAM altijd een vast team van specialisten voor je klaar. Zij vertalen functionele businessvragen naar technische oplossingen. Bovendien geven ze gevraagd en ongevraagd advies ten aanzien van functionaliteiten en technische (on)mogelijkheden.Specialistische hulp achter de handEen team met een vaste solution architect, service manager en klantverantwoordelijk engineers die precies weten hoe jouw IT-omgeving in elkaar steekt. Een team dat tactische en strategische zaken overziet en met je bespreekt. Een vertrouwde Business Development Manager die zorgt voor de optimale inzet, samenstelling en samenwerking tussen de rollen aan beide zijden van ons partnerschap. Het klinkt misschien ideaal, bij CAM is het de standaard.De basis van ons partnerschap bestaat uit een optimale samenwerking tussen jouw IT-manager en onze vaste Business Development Manager, die wordt bijgestaan door MT-leden van CAM. Vanuit dit stramien stemmen wij strategische thema’s af op jouw toekomstvisie en geven wij proactief advies bij keuzes over sourcing, jouw eigen cloud journey en andere ontwikkelingen in de markt. Onze Security Consultant is beschikbaar voor alle vragen rondom informatiebeveiliging en zaken zoals AVG, certificering, security audits, bewerkersovereenkomsten en meldplicht datalekken.Design en architectuursessieVier keer per jaar organiseren we een roadmap sessie bij jou op locatie. We bespreken relevante ontwikkelingen en werken we toe naar een goed gedefinieerde en geoptimaliseerde roadmap voor de komende periode. Deze sessie is ook een uitstekende gelegenheid om wensen en prioriteiten aan te geven voor de ontwikkeling van onze CAMCUBE-Workspace.Meer info: https://www.cam.nl/CAM IT Solutions is onderdeel van KPN Healthhttps://www.overons.kpn/nl/kpn-voor-nederland/innovatie/health Show less

Servicemanager

• May 2019 - May 2022

In de rol van service manager fungeer ik als aanspreekpunt voor de afnemers binnen de zorg van onze ICT diensten en onderhoudt of creëer daarbij contacten op operationeel, tactisch en strategisch niveau. In deze rol draag ik niet alleen bij dat dienstverlening naar wens en conform afspraken, maar ook dat deze is afgestemd op en ondersteunend aan de visie, ontwikkeling, doelstellingen en het verandervermogen van onze afnemers. Informatievoorzieningen ondersteunend aan: #ouderenzorg #jeugdzorg #volwassenenzorg #verstandelijkebeperking #lichamelijkebeperking #dakenthuislozen Show less

Informatie manager

• Feb 2017 - Feb 2019

Mijn missie; toegang tot informatie laagdrempelig, integer, innovatief en veilig maken met de cliënt en zorgprofessional als vertrekpunt. Als informatiemanager stond ik bij Saffier Groep aan de basis van een aantal veranderingen welke hebben geleid tot laagdrempelig, flexibel, betrouwbaar en veilig gebruik van informatievoorzieningen binnen de zorginstelling. Met de in- en uitzichten van de te bedienen doelgroepen heb ik een strategisch plan opgesteld inzake de Informatisering & Automatisering. In de eerste plaats door functioneel beheer te onderscheiden in een gezamenlijke verantwoordelijkheid van ons primair (zorg)proces en ondersteuning om de basis te leggen voor het breder kader rondom integriteit van informatiebeheer. Voor de automatisering is in samenspraak met de Raad van Bestuur een sourcing strategie opgesteld welke heeft geleid tot het aantrekken van een technologisch partnerschap met een marktpartij. Dit om met name kennis en ondersteuning krijgen waar het de toenemende complexiteit van ICT betreft. Deze om de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en technische maatregelen van de informatiesystemen te verhogen. Langs deze activiteiten liep er een participatie, adoptie-en bewustwordingstraject om de medewerkers te betrekken bij de ontwikkeling van de applicatie architectuur en de uitwerking van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Credo; “Het gaat niet meer over systemen, maar om mensen, samenwerken en het beschikbaar hebben van actuele en betrouwbare informatie in een veilige omgeving"Aandachtgebieden: Informatie Management, Service Management, AVG, Security Management, Applicatie Architectuur, Sourcing, Relatiemanagement, (zorg)Domotica en Telecom(municatemiddelen)* Werkgroeplid Regionale Samenwerkings Organisatie Haaglanden* Lid klankbordgroep Big Data Actiz Show less

Operationeel manager ICT

• Jun 2017 - Jul 2018

Door positiewisselingen in het management werd mij verzocht de operationele aansturing van de ICT afdeling voor de duur van een jaar onder mijn hoede te nemen. Deze parallel aan de positie van informatie manager. Groot voordeel was het strategisch ICT beleid op deze wijze gezamenlijk te kunnen uitwerken en de behoeften op het gebied van beheeraspecten te vertalen naar een passende sourcing strategie en regievoering.

Information Security Officer

• Jan 2016 - Dec 2016

In de rol van Security Officer heb ik de organisatie geholpen met het opstellen van informatieveiligheidsbeleid en een geactualiseerde set uitgangspunten waar het gaat om gedrag, het incidentproces en het uitwerken van verschillende rollen en verantwoordelijkheden. In deze rol identificeerde ik potentiele beveiligingsrisico’s in dienstverlening naar cliënt en ondersteunende IT-processen, gaf adviezen over de verbetering daarvan en het in samenspraak met leveranciers opstellen van bewerkingsovereenkomsten en begeleidde Raad van Bestuur, RvE management en medewerkers om de juiste keuzes te maken bij het ontwerpen en beheren van bestaande en nieuwe informatiesystemen. Samengevat;- adviezen aan het management en Raad van Bestuur (beleid en gedragsregels)- voorlichting aan medewerkers in het kader van bewustwording (voorstel m.b.v. e-learning)- opstellen, vastleggen en borgen van bewerkingsovereenkomsten (wet datalekken)- aandachtspunten security/privacy bij het opstellen van programma van eisen (PvE)Steekwoorden; veilig, toegankelijk, bewerken, bewust, verantwoordelijk Show less

Informatisering, Automatisering, Innovatie & Informatieveiligheid

• Sep 2008 - Dec 2016

In mijn rol was ik (mede) verantwoordelijk voor het adviseren, beheren en bewaken van de informatiearchitectuur en ondersteunen van Stichting Amstelring Groep bij het opstellen, ondersteunen en begeleiden van innovatieplannen en projecten. Ontwikkelen, formuleren en het begeleiden van het implementeren van het informatiebeleid, een modern applicatielandschap, Informatieveiligheid en de informatiestrategie, als afgeleide van de business strategie, analyseren van ontwikkelingen in de omgeving (wetgeving, technologie, bedrijfsvoering) en vertalen van deze ontwikkelingen naar consequenties voor de informatievoorziening, opstellen van eisen ten aanzien van de inrichting van de informatievoorziening en de informatiehuishouding en adequate inrichting van informatiemanagement en functioneel beheer.Ik draag zorg voor een optimale fit tussen de bedrijfsprocessen en de ondersteunende veilige informatievoorziening, het laten uitvoeren van vooronderzoeken en (laten) opstellen en beoordelen van business cases, aansturen van en regie op leveranciers: laten opstellen van contracten, SLA’s en XLA's en het bewaken van de uitvoering daarvan, fungeren als opdrachtgever naar de ICT afdeling op tactisch niveau, opstellen en indienen van de jaarlijkse begroting voor investeringen in de informatievoorziening en bewaken van de budgetbesteding, laten opstellen van voortgangsrapportages (resultaat en middelen/capaciteit) over de uitvoering van het strategisch informatieplan en afzonderlijke (deel)projecten Show less

Adviseur I&A

• Sep 2008 - Jan 2016

Informatie Management en informatie architectuur, Business Process Management, Service Management, Identity & Access Management

Projectmanager ICT

• Oct 2011 - Aug 2012

De Alliantie is in 2001 ontstaan uit een fusie van vier woningcorporaties. De wortels gaan terug naar het begin van de vorige eeuw. De vorming van de Alliantie was een logische stap in een ontwikkeling die veel corporaties hebben doorgemaakt. De vier corporaties waren werkzaam in aansluitende woningmarktgebieden: Atrium (Gooi en Vechtstreek), de Dageraad (Amsterdam), Groene Stad Almere (Almere) en SCW (Amersfoort en omstreken). Deze vier werkmaatschappijen zijn vanaf januari 2006 dezelfde naam gaan voeren: de Alliantie. Verder fuseerde de Alliantie met Stichting Goed Wonen in Nederhorst den Berg op 29 december 2003 en op 1 januari 2006 met PWV Wonen in Amsterdam. Aandachtsgebieden: * Process Management * Project Management * Change Management * Service Management * Identity & Access Management * CORA 3.0 werkgroeplid (referentie architectuur woningcorporaties) Show less

Teamlead Field Services Ahold

• Apr 2007 - Oct 2008

I've managed a group of 10 fine motivated and dedicated people with a lot of pleasure for a year and a half. Local responsible for coordination of Field Services at Ahold, Albert Heijn, Etos and Gall & Gall, due dilligence and transition of services from Ahold Corporate IT Service Center to Electronic Data Systems. (an HP company) For all areas the following locations where in scope Ahold HeadQuarters Amsterdam Ahold AFM Geneva Ahold Brussels Communication Ahold Insurance Curacao Albert Heijn HeadQuarters Gall & Gall Beverwijk Etos HeadQuarters Beverwijk Albert Heijn Distribution & Area centers Show less

Teamlead Ahold Corporate IT

• Jan 2000 - Apr 2007

Overall job objectiveDelivery of Corporate IT Service Center services according SLA’s and Service Catalogus - IT Service Center for Ahold Corporate associates - Desktop & laptop Management & Support - Support mobile & VOIP telephony Corporate-IT projects- Centralized print & scan functionality- Standarized Operation Environment- Standarized suppliesCoordination:- Manage and coach Corporate-IT ServiceCenter associates - Manage third party support (Field Support EDS Geneva)- Manage budget- Manage ServicesFor all areas the following locations where in scopeAhold HQ AmsterdamAhold AFM GenevaAhold Brussels FinancialAhold Brussels CommunicationAhold Insurance CuracaoCoordination of:- First and second line helpdesk- Hard & software standards - Purchase hard & software- Incident, problem & change managementAlso direct personal support to CEO, CFO and (Senior) Vice Presidents. Show less

Central Venture Council (Centrale Onderneming Raad)

• Sep 1999 - Aug 2002

From 1999 up to 2002 I have had a position in the venture Council (OR) of Albert Heijn B.V. and central venture Council (COR) of Ahold N.V.

ICT Engineer

• Jun 1997 - Dec 1999

As IT Service Engineer I've learned how to build standard enviroments and to service our people at the Head-Area and Distribution offices in the Netherlands.First large project:Ahold worldwide mail migration cc-mail to Lotus Notes where I was responsible for Quality Control.

Department Manager food & non food

• May 1987 - Jun 1997

As a department manager food and non-food I have an experience for around 10 years at Albert Heijn stores in the Netherlands. I was involved introducing the first "barcode" scanning checkout points in the stores of AH.

OR lid Support

• Sep 1999 - Aug 2002

OR lid Support (ondersteunende diensten Albert Heijn) OR lid Support (ondersteunende diensten Albert Heijn)