Experience

Cesare Regnoli & Figlio srl

• Italy
• Food & Beverages
• 1 - 100 Employee

• Impiegata commerciale

  • Jul 1998 - Present

  La Cesare Regnoli e Figlio Srl è un'azienda storica del settore ittico e vanta un ampia clientela sia estera che nazionale. Ricopro il mio ruolo all'interno del commerciale Italia, di cui faccio parte dal Luglio 1998 , gestendo la soluzione di problematiche che vanno da: - disguidi di consegna, - allestimento spedizioni, - errata applicazione condizioni contrattuali attraverso la sistemazione documentale al fine di una corretta fatturazione. Il customer service è parte attiva del mio ruolo in quanto mi devo interfacciare sempre con i clienti . Nello specifico mi occupo di: • gestione del rapporto commerciale con i clienti, dalla fase contrattuale all’inserimento ed evasione dell’ordine • controllo delle spedizioni ed interventi volti alla soluzione delle problematiche annesse e connesse attraverso la gestione dei rapporti coi vari corrieri • fatturazione • gestione dei resi merce • gestione degli accrediti relativi a resi ed alle condizioni contrattuali • gestione dei rapporti con gli agenti mirati alla soluzione di problemi inerenti alla consegna dei prodotti Presso stessa azienda ho anche avuto l'opportunità di poter svolgere una breve esperienza come impiegata amministrativa con gestione ciclo attivo e passivo con queste mansioni: • registrazione pagamenti clienti • sollecito pagamenti ad agenti/clienti tramite invio scadenzario • registrazione e pagamento fatture fornitori Show less