Experience

Square Management

• France
• Business Consulting and Services
• 200 - 300 Employee

• Consultant senior

  • May 2022 - Present



Enza Management Consulting

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultant en transformation

  • Jan 2019 - May 2022

  >Direction de la Conformité Groupe Crédit Agricole 2019 - ... Accompagnement de la direction de la conformité pour la définition et le déploiement de la formation réglementaire sur le périmètre Groupe (140 K PAX) : - Réorganisation du pôle formation de la conformité Groupe : comitologie, indicateurs, reporting, outils, processus décisionnel - Définition de la feuille de route formation : cartographie des chantiers (+ 45) , ambitions, priorisation, cadencement - Mise en place de processus de conduite de projet formation : définition de jalons, de livrables - Conduite de projet formation de la feuille de route : cadrage, définition des besoins, suivi de production & recette, déploiement >Institut de Formation du Crédit Agricole (IFCAM) - 2019 - 11 Mois Assistance à la définition du besoin des projets d'investissements technologiques, suivi de projet, conduite du changement. - Projet d'harmonisation des référentiels d'offres de formation - Projet de refonte du processus d'administration des examens réglementaires imposés par l'Autorité des Marchés Financier (AMF) - Projet de dématérialisation des supports de formation - Projet des impacts de la réorganisation de l'IFCAM sur son SI Show less



Ministère de l'Intérieur et des Outre-mer

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Chargé de mission

  • Nov 2017 - Sep 2018

  Dans le cadre de l'ordonnance 2014-697, les fournisseurs de structures publiques ont l'obligation de communiquer leurs factures sous une forme dématérialisée à ces dernières. Dans le cadre de cette démarche du changement, le ministère de l’intérieur a procédé à la création d'une équipe projet dédiée. Nous avions pour objectif de participer à l'accompagnement des fournisseurs et des services de l'État, de démarcher les acteurs impliqués et de mener la conduite du changement sur le périmètre du ministère dans le cadre de ces évolutions. Show less



Auto-Entrepreneur

• Région de Paris, France

• Guide Touristique

  • May 2017 - Aug 2017

  Création et accomplissement à mon propre compte de visites guidées historiques dans Paris. Création et accomplissement à mon propre compte de visites guidées historiques dans Paris.



GTHP

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Hôte d'acceuil/ voiturier

  • Mar 2014 - Aug 2017

  -Emploi en parallèle de mes études. -Hôte d’accueil et voiturier pour les hippodromes parisiens -Emploi en parallèle de mes études. -Hôte d’accueil et voiturier pour les hippodromes parisiens



Blue Bike Tours

• Paris

• Guide touristique

  • Jul 2015 - May 2017

  Emploi saisonnier Guide touristique pour clientèle anglophone pour visites historiques de Paris Gérer un groupe d'une dizaine de personne à vélo sur une durée d'environ 4H Plein temps durant l'été et vacations durant l'année Emploi saisonnier Guide touristique pour clientèle anglophone pour visites historiques de Paris Gérer un groupe d'une dizaine de personne à vélo sur une durée d'environ 4H Plein temps durant l'été et vacations durant l'année



Picard Surgelés

• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Vendeur Caissier

  • Dec 2011 - Mar 2017

  Travail en parallèle de mes études, vendeur volant sur Paris Travail en parallèle de mes études, vendeur volant sur Paris



Netflix

• United States
• Entertainment Providers
• 700 & Above Employee

• Chargé de clientèle

  • Sep 2014 - Apr 2015

  Année de césure à l'étranger (Lisbonne, Portugal) à l'issue de mon DUT. -Agent du service de chat (discussion instantanée) du service client pour l'arrivée de Netflix en France -Réseaux sociaux: Community Manager pour les comptes officiels de Netflix sur Facebook et Twitter -Emploi francophone et anglophone Année de césure à l'étranger (Lisbonne, Portugal) à l'issue de mon DUT. -Agent du service de chat (discussion instantanée) du service client pour l'arrivée de Netflix en France -Réseaux sociaux: Community Manager pour les comptes officiels de Netflix sur Facebook et Twitter -Emploi francophone et anglophone



SUEZ

• France
• Environmental Services
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire de données clientèle

  • Mar 2014 - Aug 2014

  Travail saisonnier. -Gérer la clientèle de la compagnie des eaux d'un parc spécifique -Analyser et traiter les anomalies techniques et administratives d'un parc de compteurs d'eau -Etre force de proposition pour gérer les litiges Travail saisonnier. -Gérer la clientèle de la compagnie des eaux d'un parc spécifique -Analyser et traiter les anomalies techniques et administratives d'un parc de compteurs d'eau -Etre force de proposition pour gérer les litiges



SUEZ

• France
• Environmental Services
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire de données clientèle

  • Jun 2013 - Aug 2013

  Travail saisonnier -Gérer la clientèle de la compagnie des eaux d'un parc de 900 clients. -Analyser et traiter les anomalies techniques et administratives -Etre force de proposition pour gérer les litiges Travail saisonnier -Gérer la clientèle de la compagnie des eaux d'un parc de 900 clients. -Analyser et traiter les anomalies techniques et administratives -Etre force de proposition pour gérer les litiges



Sully Gestion

• Région de Paris, France

• Gérant de location immobilière

  • Jun 2011 - Jul 2011

  Emploi saisonnier -Faire visiter des appartements -Organiser les visites et sélectionner les dossiers de candidature Emploi saisonnier -Faire visiter des appartements -Organiser les visites et sélectionner les dossiers de candidature