Anthony MULELE MPAKA

Key Account Manager at KEYTCHENS at KEYTCHENS
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Greater Paris Metropolitan Region, FR

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Nadir SENHAJ

Je suis heureux de vous recommander mon camarade de classe avec qui j'ai eu l'opportunité de travailler sur un projet scolaire . Pendant notre collaboration, j'ai été impressionné par la façon dont elle a fait preuve d'une grande expertise et d'un engagement exceptionnel envers notre travail.

HASSAN DERKAOUI

J'ai eu l'opportunité de travailler avec Anthony, c'est une personne avec qui j'ai eu plaisir à échanger avec lui. Il est très motivant pour l'équipe, toujours volontaire.

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Credentials

  • Certification Tosa Excel 2019
    Tosa Certifications
    Jan, 2022
    - Sep, 2024

Experience

    • France
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Key Account Manager at KEYTCHENS
      • Sep 2020 - Present

      - Gestion des grands comptes au sein des plateformes de livraison.- Réalisation d'une évaluation complète du marché, de l'entreprise et des besoins du client.- Surveillance de la réputation en ligne (E-réputation).- Mise sur pied d'initiatives visant à accroître le nombre de clients et à les fidéliser.- Conception de plans marketing détaillés et déploiement de campagnes stratégiques.- Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) et direction de la stratégie numérique (optimisation du site web, de l'agrégateur de commande Keytchens (KOM) et création de vidéos explicatives). Show less

    • Sales Representative at KEYTCHENS
      • Jan 2020 - Sep 2020

      - Mise en œuvre de démarches de prospection à la fois téléphoniques et sur le terrain.- Identification et analyse approfondie des exigences des clients.- Organisation de rencontres professionnelles et analyse approfondie des projets.- Établissement de collaborations avec des établissements de restauration en vue de leur inclusion sur des plateformes de livraison.- Commercialisation de produits et prestation de services.- Développement et maintien de la fidélisation de la clientèle. Show less

    • Assistant commerciale et guide opérateur
      • Jul 2023 - Aug 2023

      - Conduite d'analyses de données relatives à la clientèle. - Administration des processus de réservation et prise en charge de la relation avec la clientèle (aspects commerciaux). - Élaboration et préparation de propositions commerciales. - Surveillance et analyse des tendances ainsi que des évolutions des comportements clientèles. - Exécution de veille concurrentielle. -Encadrement personnalisé aux clients concernant les différentes activités. - Conduite d'analyses de données relatives à la clientèle. - Administration des processus de réservation et prise en charge de la relation avec la clientèle (aspects commerciaux). - Élaboration et préparation de propositions commerciales. - Surveillance et analyse des tendances ainsi que des évolutions des comportements clientèles. - Exécution de veille concurrentielle. -Encadrement personnalisé aux clients concernant les différentes activités.

    • Educateur "séjour sportif"
      • Jul 2022 - Jul 2022

      Séjour sportif organisé par l'action collégien dans un centre de formation à Poitiers. Préparation du tournoi de basket contre les équipes départemental Effectif total 30 jeunes, durée du séjour 11 jours. - Planification détaillée du séjour en collaboration avec l'équipe. - Accueil chaleureux des jeunes et de leurs familles. - Organisation d'activités de brise-glace pour faciliter les interactions. - Animation d'ateliers éducatifs, sportifs et artistiques. - Préparation physique en vue du tournoi. - Gestion quotidienne du groupe de jeunes. - Établissement de règles et de routines claires pour un comportement respectueux. - Résolution de conflits et promotion d'un environnement inclusif. - Accompagnement lors de sorties (Piscine, sorties en ville, spéctable). - Fourniture d'un soutien émotionnel aux participants. - Enseignement de valeurs telles que le respect, la tolérance et la coopération. - Encouragement de l'apprentissage actif et de la réflexion critique. Show less

    • Apporteur d'affaires
      • Oct 2021 - Mar 2022

      - Mise en œuvre de démarches de prospection à la fois téléphoniques et sur le terrain. - Établissement de relations avec des institutions éducatives spécialisées dans le secteur sportif. - Organisation de rencontres professionnelles et analyse approfondie des projets. - Rédaction et élaboration de conventions contractuelles. - Mise en œuvre de démarches de prospection à la fois téléphoniques et sur le terrain. - Établissement de relations avec des institutions éducatives spécialisées dans le secteur sportif. - Organisation de rencontres professionnelles et analyse approfondie des projets. - Rédaction et élaboration de conventions contractuelles.

    • France
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Président ISTEC FOOT
      • Sep 2020 - Oct 2021

      - Assurer le bon fonctionnement en interne.- Création des événements.- Planification des événements.- Promotion des événements.- Supervision des évenements.

    • Membre ISTEC FOOT
      • Sep 2019 - Sep 2020

      - Collaboration interne - Responsable Matériel- Promotion d'évènements

    • France
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Logistics Operator
      • Jul 2020 - Aug 2020

      - Chargé d’assurer les tâches courantes d’un service de soutien. - Des mouvements de personnel, soutien logistique à divers évènements, réception des livraisons Réalisation de petits travaux, assurer les interventions de mise en sécurité, installations de salle de réunion. - Chargé d’assurer les tâches courantes d’un service de soutien. - Des mouvements de personnel, soutien logistique à divers évènements, réception des livraisons Réalisation de petits travaux, assurer les interventions de mise en sécurité, installations de salle de réunion.

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Conseiller ventes
      • Sep 2019 - Jan 2020

      - Réception et orientation personnelle. - Identification et compréhension approfondies des attentes spécifiques des clients. - Gestion des ventes. - Participation à la mise en place des opérations commerciales - Réception et orientation personnelle. - Identification et compréhension approfondies des attentes spécifiques des clients. - Gestion des ventes. - Participation à la mise en place des opérations commerciales

Education

  • INSEEC Grande Ecole
    Master Marketing, Digitalization, Artificial Intelligence and Big Data
    2022 - 2024
  • INSEEC Bachelor
    Bachelor's degree, Marketing & Développement, Option Marketing & Développement
    2021 - 2022
  • ISTEC - Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing
    Bachelor of Commerce - BCom, Commerce et Marketing
    2019 - 2021
  • Lycée Voltaire
    Baccalauréat, Economique et Sociale (spécialité matématique)
    2016 - 2019

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