Experience

GBT Opleidingen

• Netherlands
• Education
• 1 - 100 Employee

• Frontdesk-personeel

  • Feb 2022 - Present



Greenyard

• Belgium
• Food and Beverage Manufacturing
• 400 - 500 Employee

• Sales assistant

  • Sep 2021 - Feb 2022



ROCKWOOL Group

• Denmark
• Wholesale Building Materials
• 700 & Above Employee

• Customer Service Consultant Export

  • May 2014 - Aug 2021

  De uitdaging aangegaan om het CS team te versterken bij Rockwool Technical Insulation, waarbij ik de orders (en alles wat daar bij komt kijken!!) behandel voor de marine en off-shore wereldwijd. De uitdaging aangegaan om het CS team te versterken bij Rockwool Technical Insulation, waarbij ik de orders (en alles wat daar bij komt kijken!!) behandel voor de marine en off-shore wereldwijd.



Océ Technologies B.V., (Canon Group Company)

• Venlo

• Customer Service Officer

  • Jun 1999 - Mar 2014

  Vanuit de verkoop binnendienst afdeling de benodigde ondersteuning bieden aan internationale distributeurs op commercieel en logistiek gebied, zoals offertes maken, orders ontvangen/verwerken en voortgang controleren. Alle voortvloeiende correspondentie voeren. Commercieel ondersteunen van en meedenken met buitendienst sales collegae, zoals signaleren van mogelijkheden en het fungeren als counterpartner. Klachten afhandeling, facturering en creditering. Transportafdeling instrueren om orders te verzenden. Tevens ben ik verantwoordelijk voor het opbouwen en behouden van klantenrelaties voor lange termijn, wat geresulteerd heeft in optimale klanttevredenheid. Ook draag ik een steentje bij als het gaat over procesverbeteringen en het opzetten van procedures. Show less



Océ Technologies B.V., International Training Centre

• Venlo

• Documentalist User Documentation

  • 1995 - 1999

  Het opmaken van gebruiksaanwijzingen m.b.v. geavanceerde softwareapplicaties. Coördinatie van het vertaaltraject van de documentatie naar 14 talen. Verdelen van taken binnen afdeling. Het opmaken van gebruiksaanwijzingen m.b.v. geavanceerde softwareapplicaties. Coördinatie van het vertaaltraject van de documentatie naar 14 talen. Verdelen van taken binnen afdeling.



Océ Technologies B.V., Direct Export

• Venlo

• Sales Assistant

  • 1989 - 1995

  Ondersteuning verlenen aan verkoop buitendienst en aan distributeurs m.b.t. offertes, orders en logistieke activiteiten. Ondersteuning verlenen aan verkoop buitendienst en aan distributeurs m.b.t. offertes, orders en logistieke activiteiten.



Océ Technologies B.V. Direct Export

• Venlo

• Commercial Communication Officer

  • 1987 - 1989

  Voorbereiden, coördineren en organiseren van deelname aan internationale beurzen. Voorbereiden, coördineren en organiseren van deelname aan internationale beurzen.



Océ Technologies B.V., Transport en Douane

• Venlo

• Verzenddocumentalist

  • 1985 - 1987

  Het vervaardigen van exportdocumenten en facturen. Het vervaardigen van exportdocumenten en facturen.



Advocatenkantoor Lucassen, Mertens & Vos

• Venlo

• Secretaresse

  • 1984 - 1985

  Secretariaatswerkzaamheden, cliënten te woord staan en correspondentie verzorgen. Secretariaatswerkzaamheden, cliënten te woord staan en correspondentie verzorgen.