Experience

SEMEPA

• France
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• [OCD] Opérateur de contrôle à distance

  • Sep 2021 - Present

  Opérateur de Centre de Contrôle à Distance [OCD] Jour et nuitau CCD [ Centre de Contrôle à Distance ] Parking Rotonde Prise en charge à distance par interphonie interne des parkingsAccueillir / Informer / Assister et guider les clients à distanceSurveillance des sites / Intervention à distance sur équipements péagersContrôle à distance par logiciel de gestion technique de bâtiment [GTC]Reporting des alarmes et remontées des anomalies à la hiérarchie et intervenants Opérateur de Centre de Contrôle à Distance [OCD] Jour et nuitau CCD [ Centre de Contrôle à Distance ] Parking Rotonde Prise en charge à distance par interphonie interne des parkingsAccueillir / Informer / Assister et guider les clients à distanceSurveillance des sites / Intervention à distance sur équipements péagersContrôle à distance par logiciel de gestion technique de bâtiment [GTC]Reporting des alarmes et remontées des anomalies à la hiérarchie et intervenants



INDIGO Group

• Zimbabwe
• Marketing Services
• 1 - 100 Employee

• [AEQ] Agent d'exploitation qualifié

  • Mar 2017 - Aug 2021

  Connaissances technique + expériences des précédentes années en tant qu'agent d'exploitation simple + connaissance accrue sur les spécificités des parkings Terrasses du port et Quai d'Arenc. Adaptation / Polyvalence et autonomie renforcées, indépendance dans les tâches quotidiennes.Vente d’abonnement parking / Accueil et Renseignement clientèle – Sécurité & prévention incendie – Rondes de sécurité – Vidéosurveillance –Téléopération & pilotage du site – Qualité d’ouvrage – Maintenance équipementPéager – Gestion de la circulation – Interventions sur Quai d’Arenc (site téléopéré) – Gérer les situations de crises – Travail en équipe – Gérer les situations inattendues et savoir anticiper et gérer les situations les plus difficiles (conflits, incidents, pannes, maintenances etc.)

• [TE] Technicien d'exploitation parking

  • Jul 2019 - Dec 2019

  Missions de gestion d'équipeParticiper aux activités administratives, comptabilités et statistiques du parcGérer les plannings - absences et demande d'intérim Répondre aux attentes d'abonnement d'entreprises/ mettre à jour les fiches clientsRetrait recettes , rechargement des bornes d'encaissements et comptabilités des recettes hebdomadaire. Se consacrer à la vie et attraits du parc dans ses généralitésDemander des devis, réceptionner bon de commande et valider des travaux de petits œuvres. Aider et assister aux missions quotidiennes du responsable d'exploitation+ les missions d'exploitation ordinaire

• [AE] Agent d'exploitation

  • Apr 2014 - Mar 2017

  Vente d’abonnement parking / Accueil et Renseignement clientèle – Sécurité & prévention incendie – Rondes de sécurité – Vidéosurveillance –Téléopération & pilotage du site – Qualité d’ouvrage – Maintenance équipementPéager – Gestion de la circulation – Interventions sur Quai d’Arenc (site téléopéré) – Gérer les situations de crises – Travail en équipe – Gérer les situations inattendues et savoir anticiper et gérer les situations les plus difficiles (conflits, incidents, pannes, maintenances etc.)