Anouchka Desjacques
Chargée d'assistance - Conciergerie at Allianz Partners France- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Luxury Attitude
IFG Executive EducationJun, 2021- Nov, 2024 -
Introduction to PCI DSS
VigiTrustSep, 2022- Nov, 2024
Experience
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Allianz Partners France
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France
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Insurance
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200 - 300 Employee
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Chargée d'assistance - Conciergerie
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Oct 2019 - Present
Le Chargé d’assistance conciergerie, réalise les vœux des clients, des plus simples aux plus incroyables : il est ainsi capable de réserver à la dernière minute une table dans un restaurant prestigieux, d’organiser un voyage ou de trouver tout simplement le cadeau idéal. Il contribue, grâce à sa parfaite connaissance du monde du luxe et des services, à offrir aux clients haut de gamme, une expérience unique, élégante et personnalisée. Il est un assistant personnel créateur d’émotions.
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Chargée d'assistance - Conciergerie
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May 2019 - Sep 2019
Le Chargé d’assistance conciergerie, réalise les vœux des clients, des plus simples aux plus incroyables : il est ainsi capable de réserver à la dernière minute une table dans un restaurant prestigieux, d’organiser un voyage ou de trouver tout simplement le cadeau idéal. Il contribue, grâce à sa parfaite connaissance du monde du luxe et des services, à offrir aux clients haut de gamme, une expérience unique, élégante et personnalisée. Il est un assistant personnel créateur d’émotions.
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Allianz Partners France
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France
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Insurance
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200 - 300 Employee
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Chargée d'assistance - Conciergerie
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Jun 2018 - Sep 2018
Le Chargé d’assistance conciergerie, réalise les vœux des clients, des plus simples aux plus incroyables : il est ainsi capable de réserver à la dernière minute une table dans un restaurant prestigieux, d’organiser un voyage ou de trouver tout simplement le cadeau idéal. Il contribue, grâce à sa parfaite connaissance du monde du luxe et des services, à offrir aux clients haut de gamme, une expérience unique, élégante et personnalisée. Il est un assistant personnel créateur d’émotions. Le Chargé d’assistance conciergerie, réalise les vœux des clients, des plus simples aux plus incroyables : il est ainsi capable de réserver à la dernière minute une table dans un restaurant prestigieux, d’organiser un voyage ou de trouver tout simplement le cadeau idéal. Il contribue, grâce à sa parfaite connaissance du monde du luxe et des services, à offrir aux clients haut de gamme, une expérience unique, élégante et personnalisée. Il est un assistant personnel créateur d’émotions.
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Mutuaide
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France
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Insurance
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200 - 300 Employee
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Aide chargée d'assistance - Medical
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Jun 2017 - Sep 2017
Être à l’écoute et rassurer les clients Organiser des prestations comme l’envoi d’une ambulance, d’un taxi Réserver une billetterie pour une demande d’assistance médicale Être à l’écoute et rassurer les clients Organiser des prestations comme l’envoi d’une ambulance, d’un taxi Réserver une billetterie pour une demande d’assistance médicale
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Emotional Investment Group
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Genève, Suisse
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Stagiaire
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Jan 2017 - May 2017
Retranscription de réunions Rédaction de contrats Traduction Création de présentation PowerPoint Retranscription de réunions Rédaction de contrats Traduction Création de présentation PowerPoint
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Europ Assistance
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France
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Insurance
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700 & Above Employee
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Aide chargée d'assistance - Conciergerie
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Aug 2016 - Aug 2016
Répondre aux besoins du client en faisant preuve d'efficacité et d'empathie. Travail en équipe afin d'assurer un service de qualité Répondre aux demandes de nos clients à la hauteur de leurs attentes Répondre aux besoins du client en faisant preuve d'efficacité et d'empathie. Travail en équipe afin d'assurer un service de qualité Répondre aux demandes de nos clients à la hauteur de leurs attentes
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WhatElse Conciergerie
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Moscou, Moscou, Russie
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Stagiaire
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Jun 2016 - Jul 2016
Traitement de dossiers de clients Création de présentations Power Point Création de newsletters Mailchimp Traitement de dossiers de clients Création de présentations Power Point Création de newsletters Mailchimp
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TRG Concessions
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United Kingdom
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Hospitality
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100 - 200 Employee
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Hôtesse serveuse
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Jul 2015 - Aug 2015
Accueil et placement des clients Rangement et nettoyage des salles Remplissage des rayons Préparation des commandes Accueil et placement des clients Rangement et nettoyage des salles Remplissage des rayons Préparation des commandes
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Education
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2015 - 2022
Université Paris Nanterre
Licence, Double licence en droit français et droit russe -
2013 - 2015
Lycée Sainte Croix des Neiges
Baccalauréat, ES
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