Experience

Bliwa Livförsäkring

• Sweden
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Kund- & försäkringsstöd

  • Feb 2019 - Present



Brummer Life Försäkringsaktiebolag

• Försäkringsadministratör

  • Dec 2017 - Jan 2019

  Skapade processbeskrivningar samt ansvarade för interna rutiner och blanketter. Koordinerade utskick av nyhetsbrev. Säljstöd till våra säljare (skapade offerter samt utskick/bevakning av försäkringshandlingar). Placerade premiebetalningar samt utredde felaktigheter inom betalningarna. Telefonsupport till våra kunder. Skapade processbeskrivningar samt ansvarade för interna rutiner och blanketter. Koordinerade utskick av nyhetsbrev. Säljstöd till våra säljare (skapade offerter samt utskick/bevakning av försäkringshandlingar). Placerade premiebetalningar samt utredde felaktigheter inom betalningarna. Telefonsupport till våra kunder.



FörsäkringsGirot

• Sweden
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Försäkringsadministratör, koordinator & produktansvarig

  • 2011 - Nov 2017

  Utredde felaktiga försäkringshändelser i filöverföring mot försäkringsbolagen. Genomförde avstämningar av tjänstepensioner åt arbetsgivare (kontroll att fakturerad premie enligt policyn var korrekt). Koordinator för införande av nytt CRM-system. Produktansvarig för s.k. fakturakontroll (utdata). Dokumenterade interna rutiner. Support till försäkringsbolag och arbetsgivare per telefon och mail. Utredde felaktiga försäkringshändelser i filöverföring mot försäkringsbolagen. Genomförde avstämningar av tjänstepensioner åt arbetsgivare (kontroll att fakturerad premie enligt policyn var korrekt). Koordinator för införande av nytt CRM-system. Produktansvarig för s.k. fakturakontroll (utdata). Dokumenterade interna rutiner. Support till försäkringsbolag och arbetsgivare per telefon och mail.



Logica

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Testare (försäkring)

  • Jan 2008 - Dec 2010

  Genomförde tester i försäkringssystem för ny produkt och ny utdata. Support till systemanvändare. Hanterade fakturareklamationer samt registrering av kunder och inbetalningar. Genomförde tester i försäkringssystem för ny produkt och ny utdata. Support till systemanvändare. Hanterade fakturareklamationer samt registrering av kunder och inbetalningar.



Capto / Willis

• Försäkringsförmedlarassistent & projektdeltagare

  • Feb 2006 - Dec 2007

  Administrerade tjänstepensioner samt privat- och gruppförsäkringar. Förberedde kunders individuella rådgivning genom försäkringsberäkningar. Löpande kontakt med arbetsgivare, anställda och försäkringsgivare. Dokumenterade krav på ny utdata samt testade funktionalitet och utseende på utdatat efter utveckling. Administrerade tjänstepensioner samt privat- och gruppförsäkringar. Förberedde kunders individuella rådgivning genom försäkringsberäkningar. Löpande kontakt med arbetsgivare, anställda och försäkringsgivare. Dokumenterade krav på ny utdata samt testade funktionalitet och utseende på utdatat efter utveckling.



AMF

• Sweden
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Försäkringsadministratör (vik)

  • May 2005 - Jan 2006

  Administrerade avgångspensioner och privata pensionsförsäkringar. Genomförde försäkringsberäkningar. Löpande kontakt med arbetsgivare och försäkringsförmedlare. Administrerade avgångspensioner och privata pensionsförsäkringar. Genomförde försäkringsberäkningar. Löpande kontakt med arbetsgivare och försäkringsförmedlare.



Skandia

• Sweden
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Skadereglerare, säljstöd, projektdeltagare

  • Jan 2000 - Mar 2005

  Skadereglerade och administrerade privatvårdsförsäkringar. Support av Skandias tjänstepensioner till försäkringsförmedlare. Införde rutiner för stora affärer och specialförfrågningar. Deltog i projekt för att skapa nytt offertsystem. Utbildade nyanställda genom telefonsamlyssning. Skadereglerade och administrerade privatvårdsförsäkringar. Support av Skandias tjänstepensioner till försäkringsförmedlare. Införde rutiner för stora affärer och specialförfrågningar. Deltog i projekt för att skapa nytt offertsystem. Utbildade nyanställda genom telefonsamlyssning.



Max Matthiessen

• Sweden
• Insurance
• 400 - 500 Employee

• Försäkringsförmedlarassistent

  • Sep 1998 - Jan 2000

  Administrerade tjänstepensioner och privata försäkringar. Bokade och förberedde kunders individuella försäkringsrådgivning. Genomförde pensionsberäkningar. Löpande kontakt med arbetsgivare, anställda och försäkringsgivare. Administrerade tjänstepensioner och privata försäkringar. Bokade och förberedde kunders individuella försäkringsrådgivning. Genomförde pensionsberäkningar. Löpande kontakt med arbetsgivare, anställda och försäkringsgivare.



Trygg-Hansa

• Sweden
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Försäkringsadministratör & kundsupport

  • Aug 1992 - Sep 1998

  Försäljning, information och service av sak-, liv- och bankprodukter till privatpersoner. Utbildade nyanställda genom telefonsamlyssning och produktgenomgång. Administrerade fondförsäkringar vid nyteckning, ändring och riskbedömning. Försäljning, information och service av sak-, liv- och bankprodukter till privatpersoner. Utbildade nyanställda genom telefonsamlyssning och produktgenomgång. Administrerade fondförsäkringar vid nyteckning, ändring och riskbedömning.